ПОЛОЖЕННЯ

РЕГЛАМЕНТ НАДАННЯ ПОСЛУГ В ЕЛЕКТРОННОМУ СПОСОБІ APP.EURODEBT.EU

1. Загальні положення

1. Ці правила (далі - "Положення») визначає правила надання електронних послуг EURODEBT.EU ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮзнаходиться у Варшаві, адреса: вул. Plac Bankowy 2, 00 Варшава, внесений до реєстру підприємців, який веде Окружний суд Столичного міста Варшави. Варшава у Варшаві, 095-й комерційний відділ Національного судового реєстру, за номером KRS: 0000859424, NIP: 6182186461, REGON: 387015071 зі статутним капіталом 5.000,00 злотих (далі - "ЄВРОДОРГ») через веб-сайт https://app.eurodebt.eu (далі - "сторона»).
2. Послуги, що надаються відповідно до Регламенту, не є діяльністю у розумінні ст. 3 розділ 1 лист a) Регламент (ЄС) № 1060/2009 Європейського Парламенту та Ради від 16 вересня 2009 року про кредитно-рейтингові агентства (ОВ EU.L.2009.302.1 від 2009.11.17).
3. Користування послугами, які надає EURODEBT за допомогою засобів дистанційного зв’язку, означає прийняття цих Правил.
4. Правила доступні безкоштовно на Сайті, тобто в домені https://app.eurodebt.eu, у формі, що дозволяє її отримання, відтворення, запис і друк.
5. ЄВРОДЕБТ відповідає за обслуговування засобів дистанційного зв'язку.

2. визначення

1. «ЄВРОДОРГ» означає EURODEBT.EU ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮзнаходиться у Варшаві, адреса: вул. Plac Bankowy 2, 00 Варшава, внесений до реєстру підприємців, який веде Окружний суд Столичного міста Варшави. Варшава у Варшаві, 095-й комерційний відділ Національного судового реєстру, номер KRS: 0000859424, NIP: 6182186461, REGON: 387015071 зі статутним капіталом 5.000,00 XNUMX злотих;
2. «Особисті дані» означають персональні дані, надані Клієнтом EURODEBT у значенні ст. 4 RODO, включаючи, зокрема, ім’я, прізвище, контактні дані (наприклад, номер телефону, адресу електронної пошти), IP-адресу, назву компанії, номер NIP, адресу проживання, адресу підприємства, реквізити банківського рахунку;
3. «Рахунок-фактура» означає рахунок-фактуру з ПДВ, що покриває Винагороду за надання Послуг, що надсилається Замовнику після зарахування Винагороди на рахунок EURODEBT або виставляється один раз на місяць за попередній розрахунковий період;
4. «Форма» означає електронну форму, заповнену Клієнтом на Веб-сайті, яка містить інформацію, необхідну для того, щоб EURODEBT почав надавати Послуги в електронному вигляді;
5. «Клієнт» означає підприємця, який користується Послугами;
6. «Спосіб оплати» означає поточний, правильний і прийнятний спосіб оплати, обраний Клієнтом.
7. «Інструменти» означає програми, доступні на Сайті;
8. «Персонал Клієнта» означає осіб, залучених до виконання Угоди на стороні Клієнта, таких як члени правління, представники, партнери, довірені особи або співробітники/співробітники Клієнта;
9. «Політика конфіденційності» означає правила захисту конфіденційності користувачів Веб-сайту, встановлені та опубліковані на Веб-сайті компанією EURODEBT;
10. "RODO” означає Регламент (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб щодо обробки персональних даних і про вільний рух таких даних, а також про скасування Директиви 95/46. /EC (Дані Загального регламенту захисту даних);
11. «Сайт» означає веб-сайт https://app.eurodebt.eu, яким керує EURODEBT;
12. «Додаток» означає мобільне програмне забезпечення під назвою EURODEBT.EU, розроблене EURODEBT і доступне через відповідний веб-сайт. https://app.eurodebt.eu/login;
13. «Угода» означає угоду про надання послуг електронними засобами, укладену Клієнтом, заповнивши Форму замовлення та прийнявши ці Правила, згідно з якою EURODEBT надає послуги Клієнту в електронному вигляді;
14. «Послуги» означають послуги, які EURODEBT надає Клієнту для перевірки контрагентів на предмет їх довіри та платоспроможності.
15. «Список попереджень» означає послуги попередження, що надаються EURODEBT Клієнту проти контрагентів, діяльність яких знаходиться під загрозою з точки зору їх довіри та платоспроможності.
16. «Користувач» означає особу, уповноважену Клієнтом використовувати Сервіс;
17. «Перевірка» означає перевірку Форми щодо повноти та правильності заповнення необхідних даних, що здійснюється ЄВРОДЕБТ протягом максимум 72 годин у робочі дні з моменту подання Клієнтом Форми;
18. «Винагорода» означає винагороду, що виплачується EURODEBT за надання Послуг в електронному вигляді.

3. Укладення Договору про надання електронних послуг та виплата Винагороди

1. Згідно з цим Регламентом, EURODEBT надає електронні послуги, що полягають у перевірці контрагентів, зазначених Клієнтом, шляхом підготовки звітів про їх платоспроможність та надійність з метою мінімізації економічного ризику.
2. Прийняття Клієнтом Регламенту прирівнюється до укладення Договору про надання Послуг з ЄВРОДЕБТ без необхідності оформлення окремого договору. Прийняття Правил чітко виражається Клієнтом, який підтверджує цей факт, відмічаючи відповідний прапорець у Формі.
3. Клієнт надає інформацію, необхідну для того, щоб EURODEBT почав надавати Послуги в електронному вигляді, заповнивши форму, доступну на Веб-сайті. Замовник зобов'язаний надати дані, позначені як необхідні у Формі. Дані, надані Замовником, повинні бути актуальними та правдивими.
4. EURODEBT може надати пробний період, протягом якого Клієнт може використовувати безкоштовні верифікації, у кількості та на умовах, визначених EURODEBT.
5. Клієнт може скористатися пробним періодом лише один раз.
6. Пробний період доступний лише після першої реєстрації Клієнта на Веб-сайті до вибору плану передплати.
7. EURODEBT залишає за собою право без попереднього повідомлення деактивувати обліковий запис Клієнта на Веб-сайті, якщо Клієнт не сплачує доступ до Послуг після пробного періоду.
8. Послуги, що надаються ЄВРОДЕБТ Клієнту, є платними. Винагорода за надання Послуг визначається на основі обраного Клієнтом тарифного плану та чинного на Веб-сайті прайс-листа відповідно до необхідних даних, введених Клієнтом у Формі.
9. EURODEBT може узгодити з Клієнтом різні правила розрахунку Винагороди, незалежно від застосовного прейскуранту, якщо спосіб надання Послуг був індивідуально узгоджений EURODEBT з Клієнтом.
10. EURODEBT залишає за собою право вводити та скасовувати пропозиції, акції та змінювати ціни в прайс-листі, що діє на Веб-сайті. У разі внесення змін, зазначених вище, EURODEBT повідомить Клієнта шляхом надсилання повідомлення на адресу електронної пошти, вказану Клієнтом у Формі, з інформацією про заплановані зміни та дату їх введення.
11. Клієнт може використовувати один із двох методів виставлення рахунків за Послуги: план передплати або систему балів.
12. У рамках плану передплати Клієнт обирає один із пакетів, перелічених у списку, доступному на Веб-сайті. У рамках пакету EURODEBT Клієнту гарантується певна щомісячна кількість перевірок ділових партнерів за фіксовану місячну винагороду. Якщо Замовник використовує весь пул перевірок підрядника, доступних у певному місяці, можна придбати додаткові індивідуальні перевірки за ціною, зазначеною у чинному прайс-листі. EURODEBT може узгодити з Клієнтом індивідуальний пакет, не включений у перелік, доступний на Сайті.
13. В рамках системи балів Замовник купує певну кількість балів за ціною, зазначеною в прайс-листі, які обмінюються на перевірку контрагентів, відповідно до курсу конвертації, що діє на Сайті. Термін дії придбаних балів не закінчується і вони доступні необмежений час.
14. Клієнт може після закінчення двох місяців з моменту укладення Договору подати заяву про зміну плану передплати. Заявку необхідно надіслати на електронну адресу: info@eurodebt.eu.
15. На Веб-сайті доступні два способи оплати: післяплата та передплата, термін дії яких залежить від вибору Клієнтом способу надання йому Послуг компанією ЄВРОДЕБТ.
16. Оплата післяплатою діє при виборі надання Послуг у формі передплати. Рахунок виставляється один раз на місяць за попередній розрахунковий період.
17. Передоплата дійсна при виборі бальної системи. Рахунок виставляється відразу після оплати.
18. Винагорода за надання Послуг збирається за допомогою Спосібу оплати, обраного Клієнтом, протягом терміну оплати, зазначеного після входу Клієнта на Веб-сайт. У деяких випадках кінцевий термін оплати може змінитися, наприклад, якщо оплату не вдалося здійснити за допомогою вибраного Методу оплати, якщо Клієнт змінив план передплати або якщо платне надання Послуг почалося в день поза даним місяцем. Інформацію про дату наступного платежу можна дізнатися після входу Клієнта на Сайт.
19. Для користування Послугами Клієнт повинен надати інформацію щодо принаймні одного Методу оплати у Формі. У випадку, якщо EURODEBT використовує свій основний спосіб оплати для отримання належної винагороди або якщо оплата за допомогою такого способу оплати відхиляється, Клієнт дозволяє EURODEBT збирати членський внесок за допомогою будь-якого способу оплати, пов’язаного з його обліковим записом на Веб-сайті. Клієнт несе відповідальність за будь-які неотримані суми. Якщо виплата Винагороди не може бути здійснена через закінчення терміну дії обраного Методу оплати, відсутність коштів або з інших причин, і якщо Клієнт не виходить із членства, EURODEBT, відповідно до пункту. 3.26.4. має право призупинити доступ до веб-сайту, доки членський внесок не буде стягнено за допомогою дійсного способу оплати.
20. Моментом оплати є дата зарахування Винагороди на банківський рахунок EURODEBT.
21. Клієнт має право оновити раніше обраний Спосіб оплати після авторизації на Сайті. Оновлення Клієнтом дозволяє EURODEBT продовжувати отримувати Винагороду у відповідному розмірі за допомогою вибраних Методів оплати.
22. На вибір клієнта є такі способи оплати: PayPro SA - онлайн-платежі (експрес-переказ), розрахункова система BLIK (міжбанківська система для розрахунків); Суб’єктом, який надає послуги онлайн-платежів у сфері карткових платежів, є Autopay SA. Доступні способи оплати картками: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.
23. Час обробки замовлення відраховується з моменту отримання позитивної авторизації платежу.
24. Клієнт може відмовитися від користування Послугами та розірвати Угоду в будь-який час, попередивши про це за один місяць після закінчення розрахункового періоду. Період попередження починає відраховуватися з моменту, коли Клієнт надає EURODEBT письмове повідомлення про розірвання.
25. Замовник має право протягом 14 днів з моменту укладення Договору відмовитися від нього без пояснення причини (законодавче право відмовитися від договору, укладеного дистанційно або поза офісом). Заяву про відкликання слід надіслати в письмовій формі на адресу EURODEBT (тобто EURODEBT.EU Sp. z oo, Plac Bankowy 2, 00-095 Warszawa) або електронною поштою, повідомлення слід надіслати на електронну адресу: info@eurodebt.eu.
26. У разі необхідності повернення коштів за операцію, здійснену Клієнтом за допомогою платіжної картки, повернення коштів здійснюється на банківський рахунок, закріплений за платіжною карткою Клієнта. У разі необхідності повернення коштів за операцію, здійснену клієнтом за допомогою платіжної картки, продавець повертає суму на банківський рахунок, закріплений за платіжною карткою Замовника.
27. Надання Послуг розпочинається одразу після подачі Заявки та прийняття Замовником Правил. Про початок надання Послуг Замовник інформується електронною поштою.
28. ЄВРОДЕБТ залишає за собою право негайно розірвати договір до закінчення терміну його дії, якщо:

1. Замовник або Користувач порушує положення Регламенту
2. Клієнт або Користувач бере участь у діяльності, яка може перешкоджати або дестабілізувати роботу Інструменту або Веб-сайту;
3. результат перевірки негативний;
4. протягом наступних 30 днів виплата Винагороди не може бути здійснена у зв’язку із закінченням терміну дії зазначеного Способу виплати, відсутністю коштів або з інших причин. 

4. Правила користування Сервісом - Перелік попереджень у Додатку

1. Як частина Угоди про надання послуг, згаданої вище, EURODEBT дозволяє Користувачам використовувати в Додатку Список попереджень, доступний на Веб-сайті.
2. EURODEBT, як частина Списку попереджень у Додатку, дозволяє:
3. отримання сповіщень щодо довіри суб'єктів, які беруть участь у торгах на транспортних біржах, поділяються на:
   1. попередження про потенційні загрози – стосуються суб’єктів, які викликають занепокоєння, але на дату видачі сповіщення не охоплені жодним формально-правовим блоком щодо їх діяльності, і, крім того, все ще отримують позитивні рекомендації щодо транспортних бірж;
   2. попередження про безпосередню загрозу - стосовно суб'єктів із різким зниженням фінансової ліквідності або для яких на дату видачі попередження існувала надмірна заборгованість у формі публічно оголошеної дебіторської заборгованості на боргових біржах та/або будь-яких видів заборгованості сповіщення про збір.

3. Функціональні можливості, зазначені в пункті 4.2. вище, вони використовуються для блокування компаній, діяльність яких знаходиться під загрозою, з бази даних клієнта - вже на етапі відбору транспортних замовлень.
4. Використання Додатку можливе лише на умовах та в межах, визначених цим Регламентом.
5. Користувачі мають право використовувати ресурси Додатку лише для власних потреб. EURODEBT не погоджується на використання ресурсів і функцій Додатку для здійснення Користувачами дій, які порушують інтереси EURODEBT.
6. Будь-яка інформація, надана Користувачами EURODEBT, включно з інформацією, доступною в рамках використання Додатку, не повинна мати протиправний характер і, зокрема, не повинна порушувати права третіх сторін.
7. Послуга «Список попереджень», що надається Клієнту компанією «ЄВРОДЕБТ», є платною. Винагорода визначається відповідно до принципів, викладених у пунктах 3.8.-3.22.
8. Надання EURODEBT Послуг згідно зі Списком попереджень у Заявці є безстроковим. Замовник має право розірвати Угоду про надання послуг у будь-який час, при цьому застосовуються положення, викладені в пунктах 3.23.-3.26.

5. Особи, уповноважені використовувати Сервіси

1. Право на використання Сервісів надається тільки Замовнику та авторизованим Замовником Користувачам. Клієнт і Користувачі не мають права надавати дані доступу до Сайту третім особам. EURODEBT не несе відповідальності перед Клієнтом, Користувачами або будь-якими третіми особами за збитки, пов’язані з несанкціонованою передачею даних доступу до Веб-сайту.
2. На адресу електронної пошти кожного Користувача, вказану Клієнтом, буде надіслано автоматичне повідомлення з підтвердженням бажання Користувача отримати доступ до Веб-сайту. Унікальний логін і пароль до Веб-сайту будуть надані Користувачам, які погодяться з Правилами, установивши відповідний прапорець на Веб-сайті, на який вони будуть перенаправлені.

6. Обов'язки замовника
   1. Клієнт зобов'язується не розголошувати своїм контрагентам інформацію, надану Клієнту ЄВРОДЕБТ в рамках Послуг, що надаються ЄВРОДЕБТ. Заборона на розголошення інформації діє як протягом дії Договору, так і після його припинення.
   2. Клієнт зобов'язується не копіювати інформацію, надану Клієнту ЄВРОДЕБТ в рамках Послуг, що надаються ЄВРОДЕБТ, зокрема шляхом сканування, скріншотів, фотографування та іншого копіювання, а також вносити будь-які зміни в матеріали, надані в розпорядження. Клієнт від EURODEBT в рамках Послуг.
   3. Якщо Клієнт надає дозвіл на використання Веб-сайту Користувачам, зазначеним у п. 4 Регламенту Замовник зобов’язаний повідомити Користувачів про конфіденційний характер інформації, наданої ЄВРОДЕБТ в рамках наданих Послуг, та забезпечити дотримання цими особами заборони на розголошення цієї інформації контрагентам Замовника, а також заборона копіювання інформації, згаданої вище. Замовник несе відповідальність за порушення Користувачів як за власні порушення.
   4. Порушення обов'язку, визначеного пп 5.1. або в точку 5.2. цих Правил Клієнтом призведе до стягнення EURODEBT з Клієнта договірного штрафу в розмірі 10.000,00 XNUMX євро окремо за кожен випадок порушення. Якщо договірна неустойка не покриває збитки, завдані EURODEBT, EURODEBT має право вимагати компенсації на загальних умовах понад договірну неустойку, зазначену вище.

7. Відповідальність EURODEBT
   1. Оператор надає Послуги з належною обачністю, але залишає за собою те, що через мінливість або застарілий характер баз даних результати можуть бути спотворені зовнішніми факторами, на які EURODEBT не має впливу, за які він не несе відповідальності.
   2. EURODEBT не несе відповідальності за будь-які події, що виникають у зв’язку з підготовкою та використанням матеріалів, наданих Клієнту EURODEBT у рамках наданих Послуг, включаючи наслідки рішень, прийнятих Клієнтом на основі наданих матеріалів.

8. Особові дані
   1. ЄВРОДЕБТ є розпорядником персональних даних Клієнта та Персоналу Клієнта, наданих для укладання Договору. Інформаційне положення про EURODEBT є Додатком № 1 до Договору.
   2. Для належного використання Послуг Клієнт повинен надати EURODEBT певні Персональні дані Користувачів. EURODEBT оброблятиме Персональні дані, довірені йому Клієнтом, з метою виконання Угоди та в обсязі, необхідному для цієї мети. У цьому випадку EURODEBT виступає процесором.
   3. Персональні дані будуть передані в EURODEBT через форму, належним чином захищену від доступу неавторизованих осіб.
   4. Персональні дані, надані Клієнтом, оброблятимуться EURODEBT в ІТ-системі, якою керує EURODEBT. EURODEBT гарантує, що лише авторизований персонал EURODEBT, який бере участь у виконанні цієї Угоди, має доступ до персональних даних, які обробляються в системі.
   5. У разі необхідності виконання Сервісу персональні дані можуть бути передані ЄВРОДЕБТ субпідрядникам, на що Клієнт дає згоду.
   6. EURODEBT зобов'язується використовувати персональні дані лише з метою співпраці між EURODEBT та Клієнтом у рамках їхньої господарської діяльності, включаючи створення облікового запису Користувача на Веб-сайті.
   7. Клієнт заявляє та гарантує, що він має правові підстави, які легалізують довірення персональних даних Користувачів EURODEBT, а також обробку цих даних EURODEBT для цілей, описаних в Угоді, зокрема, довірення цих даних EURODEBT та обробка персональних даних користувачів EURODEBT для цілей, зазначених у пункті 7.1 вище, відбувається на підставі ст. 6 розділ 1 лист е) RODO тобто в міру необхідності досягнення цілей, що випливають із законних інтересів адміністратора (обробка необхідна для забезпечення належного співробітництва між Сторонами в рамках їх господарської діяльності, створення облікового запису Користувача, включаючи контакти, пов’язані з укладенням та виконанням цього Договору Сторонами).
   8. Укладення Угоди також означає укладення угоди про доручення обробки персональних даних між EURODEBT як суб’єктом обробки та Клієнтом як розпорядником персональних даних, на які поширюється доручення. Це означає, що для виконання обов’язків, визначених законом RODO Сторонам не потрібно укладати окрему угоду про доручення обробки персональних даних. EURODEBT укладе таку угоду відповідно до шаблону Клієнта, коли це буде необхідно.
   9. Для цілей договору про доручення обробки, зазначеного в пункті 8.8 вище, передбачається, що категорії осіб, чиї дані були довірені EURODEBT для обробки, включають користувачів, зазначених у пункті 4.1.
   10. EURODEBT заявляє, що впровадив і застосовує технічні та організаційні заходи безпеки персональних даних відповідно до вимог RODO.
   11. Під час обробки довірених персональних даних EURODEBT зобов’язується захищати їх за допомогою відповідних технічних та організаційних заходів, що забезпечують належний рівень безпеки, що відповідає ризику, пов’язаному з обробкою персональних даних, зазначеним у ст. 32 RODO.
   12. EURODEBT зобов'язується проявляти належну обачність під час обробки довірених персональних даних.
   13. EURODEBT зобов'язується забезпечити конфіденційність оброблених даних особами, уповноваженими на обробку персональних даних з метою виконання договору доручення обробки, відповідно до ст. 28(3)(a) б) RODO.
   14. EURODEBT зобов’язується після надання послуг, пов’язаних з обробкою персональних даних, видалити всі персональні дані та будь-які існуючі копії цих даних, якщо законодавство Європейського Союзу або законодавство держави-члена не накладає на EURODEBT зобов’язання зберігати такі персональні дані або передавати всі персональні дані, довірені йому за цією Угодою про доручення, Адміністратору за його запитом у форматі даних, який відповідає процесам обробки, що здійснюються, залежно від вибору Адміністратора.
   15. Наскільки це можливо, EURODEBT співпрацює з Адміністратором настільки, наскільки це необхідно для виконання зобов’язань щодо відповіді на запити суб’єкта даних та виконання зобов’язань, зазначених у ст. 32-36 RODO.
   16. EURODEBT після виявлення порушення захисту персональних даних повідомляє про випадок порушення захисту персональних даних Адміністратора без зайвої затримки, але не пізніше ніж протягом 24 годин з моменту, коли йому стало відомо про порушення.
   17. Адміністратор має право контролювати заходи, які використовує EURODEBT при обробці та захисті довірених персональних даних у межах виконання вимог, що випливають з RODO та з цього Договору доручення, відповідно до ст. 28 розділ 3 лист ч RODO.
   18. Адміністратор реалізує право перевірки в робочий час Обробника, повідомляючи ЄВРОДЕБТ принаймні за 14 днів про заплановану перевірку.
   19. EURODEBT надає Адміністратору всю інформацію, необхідну для демонстрації дотримання зобов'язань, зазначених у ст. 28 RODO негайно, але не пізніше 14 днів з моменту звернення.
   20. Суб’єкт, якому довірено персональні дані для подальшої обробки, зобов’язаний відповідати тим самим гарантіям і зобов’язанням, які ця Угода про доручення покладає на Суб’єкта обробки.

9. Принципи та технічні умови надання електронних послуг
   1. Послуга складається з онлайн-доступу до Інструментів, доступних на Веб-сайті.
   2. EURODEBT залишає за собою право періодично вдосконалювати Веб-сайт, що також включатиме розширення обсягу та функціональності Інструментів, доступних у рамках наданих Послуг.
   3. Щоб уникнути сумнівів, EURODEBT зазначає, що використання Інструментів не пов’язане з наданням ліцензії.
   4. Щоб використовувати вибраний Інструмент, ознайомтеся з вимогами до завантажуваних файлів, зокрема переконайтесь у відповідному форматі файлу. Всю інформацію про необхідний формат файлу можна знайти на веб-сайті.
   5. Дані, завантажені в Інструменти, не зберігаються, за винятком звітів, створених Інструментом, які тимчасово зберігаються для завантаження Користувачем.
   6. Протягом періоду використання Інструментів, доступних на Веб-сайті, EURODEBT надає Клієнту послуги постійного обслуговування та оновлення. ЄВРОДЕБТ має право вносити будь-які зміни до веб-сайту з метою покращення його роботи або покращення якості послуг, що надаються.
   7. Клієнту та Користувачам заборонено надавати незаконний або образливий вміст на Веб-сайті та за допомогою Інструментів, а також Клієнту та Користувачам забороняється використовувати Веб-сайт у будь-який спосіб, який суперечить Правилам або може спричинити збої чи пошкодження Веб-сайт.
   8. Для належного користування Сервісами EURODEBT необхідно:
      1. наявність відповідних пристроїв, таких як комп’ютер, ноутбук або інший мультимедійний пристрій з доступом до Інтернету;
         1. доступ до електронної пошти;
         2. поточна версія веб-браузера, в якій необхідно ввімкнути JavaScript і файли cookie.
   9. На Веб-сайті та в Інструментах можуть використовуватися такі технології: JavaScript, файли cookie, HTML, CSS.
   10. Електронні послуги надаються 24 години на добу 7 днів на тиждень.
   11. Дані, надіслані у формі та в рамках використання Сервісу, захищені за допомогою безпечного протоколу Secure Cosket Layer (SSL).
   12. EURODEBT не несе відповідальності за будь-які проблеми чи технічні обмеження комп’ютерного обладнання, що використовується Клієнтом або Користувачем, які перешкоджають або перешкоджають використанню Інструментів, наданих на Веб-сайті.
   13. Клієнт цим погоджується з тим, що послуги, які надаються через Веб-сайт, покладаються на послуги третіх сторін, включаючи, але не обмежуючись: служби Міністерства юстиції або Міністра, відповідального за економіку, щодо ведення національних реєстрів підприємств. EURODEBT не несе відповідальності за:
       1. відсутність або неправильна робота Інструментів, спричинена збоями з боку суб’єктів або органів, які ведуть національні бізнес-реєстри;
       2. зміни, модифікації, обмеження, призупинення або виключення послуг, що надаються суб’єктами чи органами, що ведуть національні бізнес-реєстри, що впливає на функціонування Інструментів;
       3. правильність даних, створених у результаті використання Інструментів, якщо вони були імпортовані з веб-сайту державного органу, відповідального за їх надання.

10. скарги
    1. Клієнт має право подавати скарги щодо використання Веб-сайту або Інструментів.
    2. Скарга повинна містити ідентифікаційні дані Клієнта та опис причини скарги.
    3. Скарги слід надсилати на електронну адресу: info@eurodebt.eu, вказавши в темі «скарга».
    4. Скарги розглядаються негайно, не пізніше 14 робочих днів з моменту отримання скарги.
    5. Після вичерпання процедури розгляду претензій, описаної в цьому пункті Правил, Клієнт має право пред’явити невизнані претензії.

11. Заключні положення
    1. EURODEBT залишає за собою право змінювати ці Правила з важливих причин, таких як вдосконалення існуючих Інструментів, функцій або можливостей Веб-сайту або додавання нових Інструментів, функцій або особливостей Веб-сайту, впровадження нових наукових і технологічних рішень або обґрунтоване технічне коригування Інструментів або Веб-сайту, забезпечення функціональності чи безпеки Інструментів або Сайту, або з юридичних чи нормативних причин.
    2. У разі внесення суттєвих змін до Правил, Клієнт буде проінформований про це в зрозумілій формі та адаптовано до обставин, тобто шляхом відображення чітко видимої інформації на Веб-сайті та відправлення електронного листа. У разі внесення таких змін Замовник буде повідомлений про них не пізніше ніж за 30 днів до набрання ними чинності.
    3. Якщо Правила змінено, подальше використання Клієнтом Послуг буде означати згоду з такими змінами. Якщо новий зміст Правил не приймається, Клієнт має право розірвати Договір, звернувшись до EURODEBT за адресою: info@eurodebt.eu.
    4. Після того, як Клієнт прийме зміни в Правилах, Користувачі зможуть продовжувати користуватися Послугами за умови, що вони також погодяться зі змінами в Регламенті.
    5. Дані, отримані у зв’язку із захистом конфіденційності користувачів Веб-сайту, збираються відповідно до Політики конфіденційності, що діє в EURODEBT, яка є невід’ємною частиною цих Правил і доступна за адресою: https://eurodebt.eu/polityka-prywatnosci /.