Zásady ochrany osobných údajov Eurodebt.eu

EURODEBT.EU ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

úvod

politika. Tento dokument, ďalej len „Zásady ochrany osobných údajov“, upresňuje pravidlá spracúvania osobných údajov osôb navštevujúcich a využívajúcich webovú stránku https://eurodebt.eu alebo špecializovanej webovej aplikácie, ďalej spoločne len „Portál" Tieto osoby budú ďalej označované ako „Používatelia".

Správca. Vlastník Portálu a zároveň správcom osobných údajov v zmysle nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a o zrušení smernice 95 ods. /46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov), ďalej len „RODO"), Is Eurodebt spoločnosť s ručením obmedzeným so sídlom vo Varšave (00-095) na Plac Bankowy 2, s NIP 6182186461, ďalej len „správca. "

Inšpektor pre ochranu údajov. Správca ustanovil zodpovednú osobu, na ktorú je potrebné sa obrátiť s akýmikoľvek otázkami týkajúcimi sa spôsobu spracúvania osobných údajov Správcom, ako aj za účelom výkonu práv fyzických osôb podľa RODO. Ak chcete kontaktovať úradníka pre ochranu údajov, pošlite e-mail na adresu: inspektor@eurodebt.eu.

Účely a rozsah údajov spracúvaných prostredníctvom Portálu

Osobné údaje používateľov sú prostredníctvom portálu spracúvané na nasledujúce účely:

• registrácia účtu na portáli, čo vedie k vytvoreniu individuálneho Užívateľského účtu a správe tohto účtu. Právny základ: umenie. 6 sekcia 1 písm b) RODO;
• umožnenie využívania funkcionalít Portálu. Právny základ: umenie. 6 sekcia 1 písm b) RODO;
• kontaktovanie Používateľa a vybavovanie reklamácií. Podstawská kreveta: umenie. 6 sekcia 1 písm b) a c) RODO.
• vymáhanie prípadných nárokov zo strany Užívateľa, vznikajúce najmä v dôsledku nezákonného používania Portálu alebo predpisov. Právny základ: umenie. 6 sekcia 1 písm f) RODO.

Osobné údaje Užívateľa nebudú predmetom profilovania.

Aby sa dosiahli vyššie uvedené ciele, Budú spracúvané nasledujúce kategórie osobných údajov Užívateľa:

• meno a priezvisko,
• názov spoločnosti (ak existuje),
• korešpondenčnú adresu,
• emailová adresa
• telefónne číslo.

Užívateľ poskytuje vyššie uvedené osobné údaje pri registrácii účtu na Portáli. Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, avšak nevyhnutné na poskytovanie služieb Užívateľovi prostredníctvom Portálu.

Cookies. Pri používaní Portálu môžu byť stiahnuté doplňujúce informácie, a to najmä: IP adresa pridelená počítaču Používateľa alebo externá IP adresa poskytovateľa internetu, názov domény, typ prehliadača, čas prístupu, typ operačného systému. Zásady spracovania vyššie uvedeného. kategórie osobných údajov sú uvedené v Zásady používania súborov cookie k dispozícii TU.

Práva užívateľov vyplývajúce z RODO

1. Právo na prístup k údajom. Právny základ: art. 15 RODO.

Užívateľ má právo získať od Správcu potvrdenie, či sú osobné údaje spracúvané, a ak tomu tak je, má Užívateľ najmä právo získať:

1. prístup k vašim osobným údajom;
2. informácie o účeloch spracúvania, kategóriách spracúvaných osobných údajov, príjemcoch alebo kategóriách príjemcov týchto údajov, plánovanej dobe uchovávania údajov Užívateľa alebo kritériách na určenie tejto doby (keď nie je možné určiť plánovanú dobu spracovanie údajov), o právach Užívateľa podľa RODO a o práve podať sťažnosť dozornému orgánu, o zdroji týchto údajov, o automatizovanom rozhodovaní vrátane profilovania a o zárukách používaných v súvislosti s prenosom týchto údajov mimo Európsku úniu;
3. kópiu vašich osobných údajov.

2. Právo na opravu údajov. Právny základ: art. 16 RODO.

Užívateľ má právo požadovať, aby Správca bezodkladne opravil jeho osobné údaje, ak ich zistí, že sú nesprávne. S prihliadnutím na účely spracovania má Užívateľ právo požadovať doplnenie neúplných osobných údajov, a to aj poskytnutím dodatočného vyjadrenia, zaslaním žiadosti na e-mailovú adresu: inspektor@eurodebt.eu.

3. Právo na vymazanie údajov („právo byť zabudnutý“). Právny základ: art. 17 RODO.

Užívateľ má právo požiadať o vymazanie osobných údajov, najmä ak:

1. osobné údaje už nie sú potrebné vo vzťahu k účelom, na ktoré boli zhromaždené alebo spracované;
2. odvolal osobitný súhlas v rozsahu, v akom sa osobné údaje spracúvali na jeho základe;
3. vzniesol námietku proti používaniu svojich údajov na marketingové účely;
4. osobné údaje sú spracúvané nezákonne;
5. osobné údaje musia byť vymazané, aby sa splnila zákonná povinnosť ustanovená právom Únie alebo právom členského štátu, do ktorého prevádzkovateľ. podliehať;
6. osobné údaje boli zhromaždené v súvislosti s ponukou služieb informačnej spoločnosti.

4. Právo na obmedzenie spracúvania údajov. Právny základ: art. 18 RODO.
   1. Užívateľ má právo požadovať obmedzenie spracovania svojich osobných údajov. Odoslanie žiadosti, kým nebude posúdená, bráni použitiu určitých funkcií alebo služieb, ktorých použitie bude zahŕňať spracovanie údajov, na ktoré sa žiadosť vzťahuje. Správca nebude zasielať žiadne správy, vrátane marketingových.
   2. Užívateľ má právo požadovať obmedzenie používania osobných údajov, ak:
      1. spochybňuje správnosť Vašich osobných údajov - následne Správca obmedzí ich použitie na dobu potrebnú na kontrolu správnosti údajov, najdlhšie však na 7 dní;
      2. spracúvanie údajov je protiprávne a Užívateľ namiesto vymazania údajov žiada obmedzenie ich spracúvania;
      3. osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené alebo použité, ale potrebuje ich Užívateľ na stanovenie, uplatňovanie alebo obhajobu nárokov;
      4. vzniesol námietku proti použitiu svojich údajov - potom obmedzenie nastáva na čas potrebný na zváženie, či vzhľadom na osobitnú situáciu ochrana záujmov, práv a slobôd Používateľa prevažuje nad záujmami, ktoré Správca sleduje spracúvaním údajov Používateľa. osobné údaje.

5. Právo na prenos údajov. Právny základ: art. 20 RODO.

Užívateľ má právo získať svoje osobné údaje, ktoré poskytol Správcovi a následne ich zaslať inému správcovi osobných údajov podľa vlastného výberu. Užívateľ má tiež právo požadovať, aby boli osobné údaje zaslané Správcom priamo takémuto správcovi, ak je to technicky možné. V takom prípade Správca odošle osobné údaje Používateľa vo forme súboru vo formáte .csv, čo je bežne používaný, strojovo čitateľný formát, ktorý umožňuje zaslanie prijatých údajov inému správcovi osobných údajov.

6. Právo namietať proti spracovaniu údajov. Právny základ: art. 21 RODO.
   1. Užívateľ má právo kedykoľvek namietať – z dôvodov súvisiacich s jeho konkrétnou situáciou – proti spracúvaniu jeho osobných údajov, vrátane profilovania, ak Prevádzkovateľ spracúva jeho údaje na základe oprávneného záujmu, napr , vedenie štatistík využívania jednotlivých funkcionalít Portálu a uľahčenie používania webovej stránky, ako aj prieskumy spokojnosti.
   2. Vzdanie sa e-mailu zo zasielania marketingových správ týkajúcich sa produktov alebo služieb bude znamenať vznesenie námietky Používateľa proti spracovaniu jeho osobných údajov vrátane profilovania na tieto účely.
   3. Ak sa ukáže, že námietka Užívateľa je oprávnená a Správca nemá iný právny základ na spracúvanie osobných údajov, osobné údaje Užívateľa budú vymazané, proti spracúvaniu ktorých Užívateľ namietal.

7. Právo podať sťažnosť predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov, z hľadiska porušenia práv Užívateľa na ochranu osobných údajov alebo iných práv priznaných podľa RODO, na adresu Úradu na ochranu osobných údajov ul. Stawki 2, 00-193 Varšava (tel. 22 531-03-00; e-mail: kancelaria@uodo.gov.pl).

Termín odpovede. Ak Užívateľ uplatní právo vyplývajúce z vyššie uvedených práv, Správca žiadosti vyhovie alebo jej odmietne vyhovieť bezodkladne, najneskôr však do jedného mesiaca od jej doručenia.

Ak však - vzhľadom na zložitosť požiadavky alebo množstvo žiadostí - Správca nebude môcť žiadosti vyhovieť do jedného mesiaca, vyhovie jej v priebehu nasledujúcich dvoch mesiacov tak, že do jedného mesiaca od doručenia žiadosti o tom informuje Užívateľa. žiadosť - o zamýšľanom predĺžení lehoty a jej dôvodoch.

Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje Používateľa sú odovzdávané subjektom spolupracujúcim so Správcom pri zabezpečovaní fungovania Portálu. Patria sem: Dodávatelia poskytujúci hostingové služby, účtovnícke služby, poskytovanie marketingových systémov, systémov na analýzu návštevnosti webových stránok alebo systémov na analýzu účinnosti marketingových kampaní;

Územný rozsah spracovania údajov

Osobné údaje používateľov budú spracúvané iba na území Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP).

Doba spracovania osobných údajov

V prípade, že základom spracúvania osobných údajov je dohoda [článok 6 ods. 1 písm. RODO), potom sú osobné údaje Užívateľa spracúvané Správcom do odvolania súhlasu a po odvolaní súhlasu po dobu zodpovedajúcu premlčacej dobe pre nároky, ktoré voči nemu Správca môže uplatniť. Ak osobitné ustanovenie neustanovuje inak, premlčacia doba je šesť rokov a pri nárokoch na pravidelné plnenia a pohľadávky súvisiace s podnikaním tri roky.

Ak je základom spracovania údajov plnenie zmluvy [článok 6 ods. 1 písm. b) RODO), potom sú osobné údaje Užívateľa Správcom spracúvané po dobu nevyhnutnú na plnenie zmluvy a následne po dobu zodpovedajúcu premlčacej dobe pohľadávok. Ak osobitné ustanovenie neustanovuje inak, premlčacia doba je šesť rokov a pri nárokoch na pravidelné plnenia a pohľadávky súvisiace s podnikaním tri roky.

Okrem toho, aj napriek žiadosti o vymazanie osobných údajov v súvislosti so vznesením námietky alebo odvolaním súhlasu, si Správca môže ponechať určité osobné údaje v rozsahu, v akom je spracovanie nevyhnutné na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajovanie nárokov, ako aj na splnenie zákonnej povinnosti vyžadujúcej spracúvanie podľa práva Únie alebo práva členského štátu, ktorému prevádzkovateľ podlieha. Týka sa to najmä osobných údajov vrátane: mena, priezviska, e-mailovej adresy, ktoré údaje uchovávame na účely prerokovania sťažností a reklamácií súvisiacich s využívaním služieb Správcu, prípadne dodatočne adresa bydliska/korešpondenčná adresa, objednávka číslo, ktoré údaje uchovávame za účelom prerokovania sťažností a reklamácií súvisiacich s uzatvorenými kúpnymi zmluvami alebo poskytovaním služieb.