REGULAMENTE PENTRU FURNIZAREA SERVICIILOR ELECTRONIC APP.EURODEBT.EU
- Dispoziții generale
- Aceste reglementări (denumite în continuare „Regulamente”) definește regulile de furnizare a serviciilor electronice prin EURODEBT.EU SOCIETATE ÎN RĂSPUNDERE LIMITĂcu sediul în Varșovia, adresa: ul. Plac Bankowy 2, 00 Varșovia, a intrat în registrul antreprenorilor ținut de Judecătoria Capitalei Varșovia. Varșovia în Varșovia, Secția a 095-a comercială a Registrului Curții Naționale, sub numărul KRS: 0000859424, NIP: 6182186461, REGON: 387015071 cu un capital social de 5.000,00 PLN (denumit în continuare „EURODABILITATE") prin intermediul site-ului web https://app.eurodebt.eu (denumită în continuare: „Latura").
- Serviciile prestate în temeiul Regulamentelor nu constituie activități în sensul art. 3 sectiune 1 litera a) Regulamentul (CE) nr. 1060/2009 al Parlamentului European și al Consiliului din 16 septembrie 2009 privind agențiile de rating de credit (JO EU.L.2009.302.1 din 2009.11.17).
- Utilizarea serviciilor oferite de EURODEBT prin mijloace de comunicare la distanță echivalează cu acceptarea prezentului Regulament.
- Regulamentele sunt disponibile gratuit pe Site, adică în domeniu https://app.eurodebt.eu, într-o formă care să permită achiziția, reproducerea, înregistrarea și tipărirea acestuia.
- EURODEBT este responsabil pentru manipularea mijloacelor de comunicare la distanță.
- definiții
- „EURODEBT” înseamnă EURODEBT.EU SOCIETATE ÎN RĂSPUNDERE LIMITĂcu sediul în Varșovia, adresa: ul. Plac Bankowy 2, 00 Varșovia, a intrat în registrul antreprenorilor ținut de Judecătoria Capitalei Varșovia. Varșovia în Varșovia, Secția a 095-a Comercială a Registrului Tribunalului Național, sub numărul KRS: 0000859424, NIP: 6182186461, REGON: 387015071 cu capital social de 5.000,00 PLN;
- „Date cu caracter personal” înseamnă datele cu caracter personal furnizate de Client către EURODEBT în sensul art. 4 RODO, inclusiv în special nume, prenume, detalii de contact (de exemplu, număr de telefon, adresă de e-mail), adresa IP, numele companiei, numărul NIP, adresa de domiciliu, adresa comercială, detaliile contului bancar;
- „Factură” înseamnă o factură cu TVA care acoperă Remunerarea pentru prestarea Serviciilor, transmisă Clientului după ce Remunerarea este creditată în contul EURODEBT sau emisă o dată pe lună pentru perioada anterioară de decontare;
- „Formular” înseamnă un formular electronic completat de Client pe Site, care conține informații necesare pentru ca EURODEBT să înceapă furnizarea Serviciilor pe cale electronică;
- „Client” înseamnă întreprinzătorul care utilizează Serviciile;
- „Metoda de plată” înseamnă metoda de plată curentă, corectă și acceptată selectată de Client.
- „Instrumente” înseamnă aplicațiile disponibile pe Site;
- „Personalul Clientului” înseamnă persoanele implicate în executarea Contractului din partea Clientului, cum ar fi membrii consiliului de administrație, reprezentanții, partenerii, împuterniciții sau angajații/colaboratorii Clientului;
- „Politica de confidențialitate” înseamnă regulile de protecție a vieții private a utilizatorilor Site-ului stabilite și publicate pe Website de EURODEBT;
- "RODO” înseamnă Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46 /EC (date din Regulamentul general privind protecția datelor);
- „Site” înseamnă site-ul web https://app.eurodebt.eu operat de EURODEBT;
- „Aplicație” înseamnă software-ul mobil sub numele EURODEBT.EU, dezvoltat de EURODEBT și pus la dispoziție prin intermediul site-ului web relevant https://app.eurodebt.eu/login;
- „Acord” înseamnă un acord de furnizare de servicii prin mijloace electronice, încheiat de Client prin completarea Formularului de Comandă și acceptarea prezentului Regulament, în temeiul căruia EURODEBT furnizează servicii electronic Clientului;
- „Servicii” înseamnă serviciile furnizate de EURODEBT Clientului pentru verificarea contractanților în ceea ce privește credibilitatea și solvabilitatea acestora.
- „Lista de avertizare” înseamnă serviciile de avertizare furnizate de EURODEBT Clientului împotriva contractanților ale căror activități comerciale sunt puse în pericol în ceea ce privește credibilitatea și solvabilitatea lor.
- „Utilizator” înseamnă persoana autorizată de Client să utilizeze Serviciul;
- „Verificare” înseamnă verificarea Formularului în ceea ce privește completitatea și corectitudinea completării datelor solicitate, efectuată de EURODEBT în termen de maximum 72 de ore în zile lucrătoare de la depunerea Formularului de către Client;
- „Remunerare” înseamnă remunerația plătibilă către EURODEBT pentru furnizarea de Servicii pe cale electronică.
- Încheierea Acordului pentru furnizarea de servicii electronice și plata Remunerării
- În conformitate cu prezentele Regulamente, EURODEBT furnizează servicii electronice constând în verificarea contractanților indicați de Client prin întocmirea de rapoarte privind solvabilitatea și credibilitatea acestora pentru a minimiza riscul economic.
- Acceptarea Regulamentelor de către Client echivalează cu încheierea unui Acord de furnizare de Servicii cu EURODEBT fără a fi nevoie de pregătirea unui acord separat. Acceptarea Regulamentelor este exprimată în mod expres prin confirmarea de către Client a acestui fapt prin bifarea casetei de selectare corespunzătoare din Formular.
- Clientul furnizează informațiile necesare pentru ca EURODEBT să înceapă furnizarea Serviciilor pe cale electronică, completând Formularul disponibil pe Site. Clientul este obligat să furnizeze datele marcate așa cum sunt cerute în Formular. Datele furnizate de Client trebuie să fie actuale și adevărate.
- EURODEBT poate prevedea o perioadă de probă în care Clientul poate utiliza verificări gratuite, în numărul și în condițiile specificate de EURODEBT.
- Clientul poate folosi perioada de probă o singură dată.
- Perioada de probă este disponibilă numai după ce Clientul se înregistrează pentru prima dată pe Site, înainte de a selecta un plan de abonament.
- EURODEBT își rezervă dreptul de a dezactiva contul de utilizator al Clientului de pe Site, fără notificare prealabilă, în cazul în care Clientul nu plătește pentru accesul la Servicii după perioada de probă.
- Serviciile furnizate de EURODEBT Clientului sunt supuse plății. Remunerația pentru furnizarea Serviciilor este determinată pe baza planului de abonament selectat de Client și a listei de prețuri aplicabile pe Site, în conformitate cu datele solicitate introduse de către Client în Formular.
- EURODEBT poate conveni cu Clientul reguli diferite de calculare a Remunerării, indiferent de lista de prețuri aplicabilă, dacă metoda de furnizare a Serviciilor a fost agreată individual de EURODEBT cu Clientul.
- EURODEBT își rezervă dreptul de a introduce și anula oferte, promoții și de a modifica prețurile în lista de prețuri aplicabilă pe Site. În cazul efectuării modificărilor menționate mai sus, EURODEBT va notifica Clientul prin trimiterea unui mesaj la adresa de e-mail furnizată de Client în Formular cu informații despre modificările planificate și data introducerii acestora.
- Clientul poate utiliza una dintre cele două metode de facturare pentru Servicii: un plan de abonament sau un sistem de puncte.
- Ca parte a planului de abonament, Clientul selectează unul dintre pachetele enumerate în lista disponibilă pe Site. Ca parte a pachetului EURODEBT, Clientului i se garantează un anumit număr lunar de verificări ale partenerilor de afaceri pentru o remunerație lunară fixă. Dacă Clientul folosește întregul pachet de verificări ale contractorului disponibil într-o anumită lună, este posibil să achiziționeze verificări unice suplimentare pentru prețul specificat în lista de prețuri aplicabilă. EURODEBT poate conveni cu Clientul un pachet individual, neinclus în lista disponibilă pe Site.
- Ca parte a sistemului de puncte, Clientul achiziționează un anumit număr de puncte la prețul specificat în lista de prețuri, care sunt schimbate pentru verificarea contractanților, în conformitate cu rata de conversie aplicabilă pe Site. Punctele achiziționate nu expiră și sunt disponibile pe termen nelimitat.
- Clientul poate, după două luni de la încheierea Contractului, să solicite modificarea planului de abonament. Aplicația trebuie trimisă la următoarea adresă de e-mail: info@eurodebt.eu.
- Există două metode de plată disponibile pe Site: Postplătit și Preplătit, a căror valabilitate depinde de alegerea de către Client a metodei de furnizare a Serviciilor către acesta de către EURODEBT.
- Plata ulterioară este valabilă atunci când alegeți să furnizați Servicii sub forma unui abonament. Factura se emite o dată pe lună pentru perioada de facturare anterioară.
- Plata preplătită este valabilă dacă alegeți sistemul de puncte. Factura se emite imediat dupa plata.
- Remunerația pentru furnizarea Serviciilor se încasează folosind Metoda de plată selectată de Client, în termenul limită de plată indicat după conectarea Clientului pe Site. În unele cazuri, termenul limită de plată se poate modifica, de exemplu, dacă plata nu a putut fi efectuată folosind Metoda de plată selectată, dacă Clientul a schimbat planul de abonament sau dacă furnizarea de Servicii cu plată a început într-o zi din afara unei anumite luni. Informații despre următoarea dată de plată pot fi găsite după ce Clientul se conectează la Site.
- Pentru a utiliza Serviciile, Clientul este obligat să furnizeze informații cu privire la cel puțin o Metodă de Plată în Formular. În cazul în care EURODEBT folosește Metoda de plată principală pentru a încasa Remunerația datorată sau dacă plata folosind o astfel de Metodă de plată este refuzată, Clientul autorizează EURODEBT să încaseze taxa de membru utilizând orice Metodă de plată asociată contului său de pe Site. Clientul este responsabil pentru orice sume datorate neîncasate. În cazul în care plata Remunerației nu poate fi efectuată din cauza expirării Metodei de Plată alese, a lipsei de fonduri sau din alte motive și dacă Clientul nu demisionează din calitatea de membru, EURODEBT, sub rezerva punctului. 3.26.4. are dreptul de a suspenda accesul la site până când taxa de membru este colectată folosind o Metodă de plată validă.
- Momentul plății este data la care Remunerarea este creditată în contul bancar EURODEBT.
- Clientul are dreptul de a actualiza Metoda de plată selectată anterior după autentificarea pe site. Actualizarea de către Client autorizează EURODEBT să continue colectarea Remunerării în suma corespunzătoare utilizând Metodele de Plată selectate.
- Clientul poate alege dintre următoarele metode de plată: PayPro SA - plăți online (transfer expres), sistem de decontare BLIK (sistem interbancar de decontare a plăților); Entitatea care furnizeaza servicii de plata online in domeniul platilor cu cardul este Autopay SA Modalitati de plata cu cardul disponibile: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.
- Timpul de procesare a comenzii se calculează din momentul obținerii autorizației de plată pozitive.
- Clientul poate renunța la utilizarea Serviciilor și poate rezilia Acordul în orice moment, cu un preaviz de o lună, în vigoare la sfârșitul perioadei de facturare. Perioada de preaviz începe să curgă din momentul în care Clientul transmite către EURODEBT notificarea scrisă de reziliere.
- Clientul are dreptul, în termen de 14 zile de la data încheierii Contractului, să se retragă din acesta fără a indica un motiv (dreptul legal de a se retrage dintr-un contract încheiat la distanță sau în afara sediului). Declarația de retragere trebuie depusă în scris la adresa EURODEBT (adică EURODEBT.EU Sp. z oo, Plac Bankowy 2, 00-095 Warszawa) sau prin e-mail, mesajul trebuie trimis la adresa de e-mail: info@eurodebt.eu.
- În cazul în care este necesară rambursarea fondurilor pentru o tranzacție efectuată de Client cu un card de plată, rambursarea se va face în contul bancar alocat cardului de plată al Clientului. Dacă este necesară rambursarea fondurilor pentru o tranzacție efectuată de client cu un card de plată, vânzătorul va rambursa suma în contul bancar alocat cardului de plată al Comandantei.
- Furnizarea Serviciilor începe imediat după trimiterea Formularului și acceptarea Regulamentului de către Client. Clientul este informat prin e-mail despre începerea prestării Serviciilor.
- EURODEBT își rezervă dreptul de a rezilia contractul cu efect imediat, înainte de expirarea perioadei contractuale, dacă:
- Clientul sau Utilizatorul încalcă prevederile Regulamentelor
- Clientul sau Utilizatorul se angajează în activități care pot împiedica sau destabiliza funcționarea Instrumentului sau a Site-ului;
- rezultatul verificării este negativ;
- pentru următoarele 30 de zile, plata Remunerației nu se poate face din cauza expirării perioadei de valabilitate a Modului de Plată indicat, lipsă de fonduri sau alte motive.
- Reguli de utilizare a Serviciului - Lista de avertismente în aplicație
- Ca parte a Acordului de servicii menționat mai sus, EURODEBT permite Utilizatorilor să utilizeze Lista de Avertisment disponibilă pe Site în Aplicație.
- EURODEBT, ca parte a Listei de avertizare din Aplicație, permite:
- obținerea de alerte privind credibilitatea entităților care participă la tranzacționare pe bursele de transport, împărțite în:
- avertismente cu privire la potențiale amenințări - referitoare la entități care ridică îngrijorări, dar la data emiterii alertei, acestea nu erau acoperite de niciun blocaj formal și legal în ceea ce privește activitățile lor și, în plus, primesc în continuare recomandări pozitive privind schimburile de transport;
- avertismente despre o amenințare imediată - referitoare la entități cu o scădere drastică a lichidității financiare sau pentru care, la data emiterii alertei, existau datorii excesive sub formă de creanțe anunțate public la bursele de creanțe și/sau orice fel de datorii notificări de colectare.
- Funcționalitățile indicate la punctul 4.2. de mai sus, sunt folosite pentru a bloca firmele a căror activitate comercială este în pericol din baza de date a clientului - deja în stadiul de selectare a comenzilor de transport.
- Aplicația poate fi utilizată numai în condițiile și în domeniul de aplicare specificat în prezentul Regulament.
- Utilizatorii au dreptul de a utiliza resursele aplicației numai pentru uzul propriu. EURODEBT nu este de acord cu utilizarea resurselor și funcțiilor Aplicației pentru ca Utilizatorii să desfășoare activități care ar încălca interesele EURODEBT.
- Orice informații furnizate de Utilizatorii EURODEBT, inclusiv informațiile puse la dispoziție ca parte a utilizării Aplicației, nu trebuie să fie de natură ilegală și, în special, nu trebuie să încalce drepturile terților.
- Serviciul Lista de avertizare furnizat Clientului de către EURODEBT este supus unei taxe. Remunerația se stabilește în conformitate cu principiile enunțate la punctele 3.8.-3.22.
- Furnizarea de către EURODEBT a Serviciilor conform Listei de Avertizare din Aplicație este nedeterminată. Clientul are dreptul de a rezilia Contractul de Servicii în orice moment, iar prevederile prevăzute la punctele 3.23.-3.26 se aplică.
- Persoane autorizate să utilizeze Serviciile
- Dreptul de utilizare a Serviciilor este acordat numai Clientului și Utilizatorilor autorizați de către Client. Clientul și Utilizatorii nu sunt autorizați să furnizeze date de acces la Site către terți. EURODEBT nu va fi răspunzător față de Client, Utilizatori sau terți pentru daune legate de transferul neautorizat al datelor de acces pe Site.
- Un mesaj automat va fi trimis la adresa de e-mail a fiecărui Utilizator indicat de Client, prin care se verifică disponibilitatea Utilizatorului de a avea acces la Website. O autentificare și o parolă unică pentru Site vor fi furnizate Utilizatorilor care acceptă Reglementările prin bifarea casetei de selectare corespunzătoare de pe Site-ul către care vor fi redirecționați.
- Obligațiile clientului
- Clientul se obligă să nu dezvăluie contractorilor săi informațiile furnizate Clientului de către EURODEBT ca parte a Serviciilor furnizate de EURODEBT. Interdicția de a divulga informații se aplică atât pe durata Acordului, cât și după încetarea acestuia.
- Clientul se obligă să nu copieze informațiile furnizate Clientului de către EURODEBT ca parte a Serviciilor furnizate de EURODEBT, în special prin scanare, capturi de ecran, fotografiere și copiere în alt mod, precum și să facă orice modificări materialelor puse la dispoziție Client de către EURODEBT ca parte a Serviciilor.
- În cazul în care Clientul acordă autorizație de utilizare a Website-ului Utilizatorilor indicați la pct. 4 din Regulament, Clientul este obligat să informeze Utilizatorii cu privire la caracterul confidențial al informațiilor furnizate de EURODEBT ca parte a Serviciilor furnizate și să se asigure că aceste persoane respectă interdicția de a divulga aceste informații contractorilor Clientului, precum și interzicerea copierii informațiilor menționate mai sus. Clientul este responsabil pentru încălcările Utilizatorilor ca și pentru propriile încălcări.
- Încălcarea obligației prevăzute la pct 5.1. sau în punct 5.2. din prezentele Regulamente de către Client va avea ca rezultat taxarea de către EURODEBT a Clientului cu o penalitate contractuală în valoare de 10.000,00 EUR, separat pentru fiecare caz de încălcare. În cazul în care penalitatea contractuală nu acoperă prejudiciul suferit de EURODEBT, EURODEBT are dreptul de a cere despăgubiri în condiții generale în plus față de penalitatea contractuală stipulată mai sus.
- Răspunderea EURODEBT
- Operatorul furnizează Serviciile cu diligență, dar își rezervă că, din cauza variabilității sau a caracterului depășit al bazelor de date, rezultatele pot fi distorsionate de factori externi asupra cărora EURODEBT nu are nicio influență, pentru care nu este responsabil.
- EURODEBT nu este responsabil pentru niciun eveniment apărut în legătură cu pregătirea și utilizarea materialelor puse la dispoziția Clientului de către EURODEBT ca parte a Serviciilor furnizate, inclusiv pentru consecințele deciziilor luate de Client pe baza materialelor furnizate.
- Detalii personale
- EURODEBT este administratorul datelor cu caracter personal ale Clientului și Personalului Clientului furnizate în scopul încheierii Contractului. Clauza de informare EURODEBT constituie Anexa nr. 1 la Acord.
- Pentru utilizarea corectă a Serviciilor, Clientul este obligat să furnizeze anumite Date Personale ale Utilizatorilor către EURODEBT. EURODEBT va prelucra Datele cu Caracter Personal care i-au fost încredințate de către Client în scopul implementării Acordului și în măsura necesară în acest scop. În acest caz, EURODEBT acționează ca procesator.
- Datele cu caracter personal vor fi transferate către EURODEBT prin intermediul unui Formular, protejat corespunzător împotriva accesului de către persoane neautorizate.
- Datele personale furnizate de Client vor fi prelucrate de EURODEBT în sistemul informatic gestionat de EURODEBT. EURODEBT se asigură că numai personalul EURODEBT autorizat implicat în executarea prezentului Acord are acces la datele personale prelucrate în sistem.
- Daca este necesar pentru realizarea Serviciului, datele personale pot fi transferate de catre EURODEBT catre subcontractanti, la care Clientul isi da acordul.
- EURODEBT se angajează să utilizeze Datele cu Caracter Personal numai în scopul cooperării între EURODEBT și Client, ca parte a activităților lor de afaceri, inclusiv crearea unui cont pentru Utilizator pe Site.
- Clientul declară și garantează că are o bază legală care legalizează încredințarea datelor cu caracter personal ale Utilizatorilor către EURODEBT, precum și prelucrarea acestor date de către EURODEBT în scopurile descrise în Acord, în special, încredințarea acestor date către EURODEBT și prelucrarea datelor cu caracter personal ale Utilizatorilor de către EURODEBT în scopurile indicate la pct. 7.1 de mai sus are loc în baza art. 6 sectiunea 1 litera f) RODO adică dacă este necesar pentru atingerea scopurilor care decurg din interesele legitime ale administratorului (prelucrarea este necesară pentru a asigura o cooperare adecvată între părți în cadrul activităților lor de afaceri, crearea unui cont pentru Utilizator, inclusiv contacte legate de încheierea și implementarea prezentul acord de către părți).
- Încheierea Acordului înseamnă și încheierea unui acord de încredințare a prelucrării datelor cu caracter personal între EURODEBT în calitate de entitate de prelucrare și Client în calitate de administrator al datelor cu caracter personal acoperite de încredințare. Aceasta înseamnă că pentru a-și îndeplini obligațiile prevăzute de lege RODO nu este necesar ca părțile să încheie un acord separat prin care să se încredințeze prelucrarea datelor cu caracter personal. EURODEBT va incheia un astfel de acord in conformitate cu modelul Clientului, ori de cate ori se va dovedi necesar.
- În sensul acordului de încredințare a prelucrării menționat la punctul 8.8 de mai sus, se presupune că categoriile de persoane ale căror date au fost încredințate către EURODEBT pentru prelucrare includ Utilizatorii menționați la punctul 4.1.
- EURODEBT declară că a implementat și aplică măsuri tehnice și organizatorice de securitate a datelor cu caracter personal în conformitate cu cerințele RODO.
- EURODEBT se angajează, la prelucrarea datelor cu caracter personal încredințate, să le securizeze prin utilizarea măsurilor tehnice și organizatorice adecvate care să asigure un nivel adecvat de securitate corespunzător riscului asociat prelucrării datelor cu caracter personal menționat la art. 32 RODO.
- EURODEBT se obligă să exercite diligența necesară în prelucrarea datelor cu caracter personal încredințate.
- EURODEBT se angajează să se asigure că datele prelucrate sunt păstrate confidențiale de către persoanele autorizate să prelucreze date cu caracter personal în scopul implementării acordului de încredințare a prelucrării, în conformitate cu art. 28 alineatul (3) litera (a) b) RODO.
- EURODEBT se angajează, după prestarea serviciilor legate de prelucrarea datelor cu caracter personal, să șteargă toate datele cu caracter personal și orice copii existente ale acestor date, cu excepția cazului în care legea Uniunii Europene sau legea unui stat membru impune EURODEBT obligația de a stoca astfel de date cu caracter personal, sau pentru a transfera toate datele personale, care i-au fost încredințate în temeiul prezentului Acord de încredințare, către Administrator, la cererea acestuia, într-un format de date adecvat proceselor de prelucrare efectuate, în funcție de alegerea Administratorului.
- În măsura posibilului, EURODEBT cooperează cu Administratorul în măsura în care este necesar pentru a îndeplini obligația de a răspunde solicitărilor persoanei vizate și pentru a îndeplini obligațiile specificate la art. 32-36 RODO.
- EURODEBT, după detectarea unei încălcări a protecției datelor cu caracter personal, raportează Administratorului incidentul de încălcare a protecției datelor cu caracter personal fără întârzieri nejustificate, dar nu mai târziu de 24 de ore de la momentul în care a luat cunoștință de încălcare.
- Administratorul are dreptul de a controla măsurile utilizate de EURODEBT în prelucrarea și securizarea datelor cu caracter personal încredințate în scopul îndeplinirii cerințelor care decurg din RODO și din prezentul Contract de încredințare, în conformitate cu art. 28 sectiunea 3 lit h RODO.
- Administratorul își va exercita dreptul de inspecție în timpul programului de lucru al Entității de Prelucrare, informând EURODEBT cu cel puțin 14 zile înainte despre inspecția planificată.
- EURODEBT furnizează Administratorului toate informațiile necesare pentru a demonstra respectarea obligațiilor prevăzute la art. 28 RODO imediat, dar nu mai târziu de 14 zile de la solicitare.
- Entitatea încredințată cu date personale pentru prelucrare ulterioară este obligată să îndeplinească aceleași garanții și obligații pe care prezentul Acord de încredințare le impune Procesatorului.
- Principii și condiții tehnice pentru furnizarea de servicii electronice
- Serviciul constă în acces online la Instrumentele disponibile pe Site.
- EURODEBT își rezervă dreptul de a îmbunătăți periodic site-ul web, ceea ce va include, de asemenea, extinderea domeniului de aplicare și a funcționalității Instrumentelor disponibile ca parte a Serviciilor furnizate.
- Pentru evitarea oricărui dubiu, EURODEBT indică faptul că utilizarea Instrumentelor nu este asociată cu acordarea unei licențe.
- Pentru a utiliza Instrumentul selectat, vă rugăm să citiți cerințele pentru fișierele încărcate, în special să asigurați formatul de fișier adecvat. Toate informațiile referitoare la formatul de fișier necesar pot fi găsite pe site.
- Datele încărcate în Instrumente nu sunt salvate, cu excepția rapoartelor generate de Instrument, care sunt salvate temporar pentru descărcare de către Utilizator.
- În perioada de utilizare a Instrumentelor disponibile pe Site, EURODEBT asigură Clientului servicii de întreținere și actualizare constantă. EURODEBT este autorizat să efectueze orice modificări ale Site-ului pentru a îmbunătăți funcționarea acestuia sau a îmbunătăți calitatea serviciilor oferite.
- Este interzis Clientului și Utilizatorilor să furnizeze conținut ilegal sau ofensator Site-ului și prin intermediul Instrumentelor, iar Clientului și Utilizatorilor să utilizeze Site-ul în orice mod care este contrar Regulamentelor sau care poate cauza întreruperi sau daune Site-ul web.
- Pentru a utiliza în mod corespunzător Serviciile EURODEBT, este necesar să:
- având dispozitive adecvate, cum ar fi un computer, laptop sau alt dispozitiv multimedia cu acces la Internet;
- acces la e-mail;
- versiunea actuală a browserului web în care este necesară activarea JavaScript și cookie-urile.
- având dispozitive adecvate, cum ar fi un computer, laptop sau alt dispozitiv multimedia cu acces la Internet;
- Următoarele tehnologii pot fi utilizate pe site-ul web și în instrumente: JavaScript, cookie-uri, HTML, CSS.
- Serviciile electronice sunt furnizate 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână.
- Datele trimise în Formular și ca parte a utilizării Serviciului sunt protejate prin utilizarea protocolului securizat Secure Cosket Layer (SSL).
- EURODEBT nu este responsabil pentru orice probleme sau limitări tehnice ale echipamentelor informatice utilizate de Client sau Utilizator, care împiedică sau împiedică utilizarea Instrumentelor furnizate pe Site.
- Clientul acceptă prin prezenta că serviciile furnizate prin intermediul Site-ului se bazează pe serviciile terților, inclusiv, dar fără a se limita la: servicii ale Ministerului Justiției sau ale ministrului responsabil cu economie privind ținerea registrelor naționale de afaceri. EURODEBT nu este responsabil pentru:
- lipsa funcționării sau funcționarea incorectă a Instrumentelor cauzată de defecțiuni din partea entităților sau organismelor care țin registrele naționale de afaceri;
- modificări, modificări, limitări, suspendări sau excluderi ale serviciilor furnizate de entitățile sau organismele care țin registre naționale de afaceri, care afectează funcționarea Instrumentelor;
- corectitudinea datelor generate ca urmare a utilizării Instrumentelor, dacă acestea au fost importate de pe site-ul autorității de stat responsabile cu punerea lor la dispoziție.
- Reclamații
- Clientul are dreptul de a depune reclamații cu privire la utilizarea Site-ului sau a Instrumentelor.
- Reclamația trebuie să includă datele de identificare ale Clientului și o descriere a motivului reclamației.
- Reclamațiile trebuie depuse la adresa de e-mail: info@eurodebt.eu, specificând „reclamația” în subiect.
- Reclamațiile vor fi luate în considerare imediat, în cel mult 14 zile lucrătoare de la data primirii reclamației.
- După epuizarea procedurii de reclamație descrisă în acest punct din Regulament, Clientul are dreptul de a urmări pretenții nerecunoscute.
- Dispoziții finale
- EURODEBT își rezervă dreptul de a modifica prezentele Regulamente din motive importante, cum ar fi îmbunătățirea Instrumentelor, funcțiilor sau caracteristicilor existente ale Site-ului sau adăugarea de noi Instrumente, funcții sau caracteristici ale Site-ului, implementarea de noi soluții științifice și tehnologice sau ajustarea tehnică justificată a Instrumentelor sau Site-ul, asigurând funcționalitatea sau securitatea Instrumentelor sau Site-ului, sau din motive legale sau de reglementare.
- Atunci când se introduc modificări semnificative în Regulament, Clientul va fi informat despre acestea într-o manieră clară și adaptată circumstanțelor, adică prin afișarea de informații clar vizibile pe Site și prin trimiterea unui e-mail. În cazul în care se introduc astfel de modificări, Clientul va fi informat despre acestea cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a acestora.
- Dacă Regulamentele sunt modificate, utilizarea continuă de către Client a Serviciilor va constitui acceptarea acestor modificări. În cazul în care noul conținut al Regulamentelor nu este acceptat, Clientul are dreptul de a rezilia Acordul contactând EURODEBT la adresa: info@eurodebt.eu.
- După ce Clientul acceptă modificările din Regulament, Utilizatorii vor putea continua să utilizeze Serviciile, cu condiția să accepte și modificările din Regulament.
- Datele obținute în legătură cu protecția vieții private a utilizatorilor site-ului web sunt colectate în conformitate cu Politica de confidențialitate aplicabilă la EURODEBT, care este parte integrantă a prezentelor Regulamente și disponibilă la: https://eurodebt.eu/polityka-prywatnosci /.