REGULAMENTOS

REGULAMENTO PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS ELETRÔNICA APP.EURODEBT.EU

1. Disposições gerais

1. Estes regulamentos (doravante denominados "regulamentos”) define as regras para a prestação de serviços eletrónicos por EURODEBT.EU EMPRESA DE RESPONSABILIDADE LIMITADAcom sede em Varsóvia, endereço: ul. Plac Bankowy 2, 00 Varsóvia, inscrita no registo de empresários mantido pelo Tribunal Distrital da Cidade Capital de Varsóvia. Varsóvia em Varsóvia, 095ª Divisão Comercial do Registro do Tribunal Nacional, sob o número KRS: 0000859424, NIP: 6182186461, REGON: 387015071 com capital social de PLN 5.000,00 (doravante denominado "EURODÍVIDA") através do site https://app.eurodebt.eu (doravante denominado: "Lado").
2. Os serviços prestados ao abrigo do Regulamento não constituem atividades na aceção do art. 3 seção 1 carta a) Regulamento (CE) n.º 1060/2009 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 16 de setembro de 2009, relativo às agências de notação de risco (JO EU.L.2009.302.1 de 2009.11.17).
3. A utilização dos serviços oferecidos pela EURODEBT através de meios de comunicação à distância equivale à aceitação do presente Regulamento.
4. O Regulamento está disponível gratuitamente no Site, ou seja, no domínio https://app.eurodebt.eu, em formato que permita sua aquisição, reprodução, registro e impressão.
5. A EURODEBT é responsável pelo tratamento dos meios de comunicação à distância.

2. definições

1. "EURODEBT" significa EURODEBT.EU EMPRESA DE RESPONSABILIDADE LIMITADAcom sede em Varsóvia, endereço: ul. Plac Bankowy 2, 00 Varsóvia, inscrita no registo de empresários mantido pelo Tribunal Distrital da Cidade Capital de Varsóvia. Varsóvia em Varsóvia, 095ª Divisão Comercial do Registo do Tribunal Nacional, sob o número KRS: 0000859424, NIP: 6182186461, REGON: 387015071 com capital social de PLN 5.000,00;
2. “Dados Pessoais” significa os dados pessoais fornecidos pelo Cliente à EURODEBT na acepção do Art. 4 RODO, incluindo, nomeadamente, nome, apelido, dados de contacto (por exemplo, número de telefone, endereço de e-mail), endereço IP, razão social, número NIP, endereço residencial, endereço comercial, dados de conta bancária;
3. “Fatura” significa uma fatura de IVA que cobre a Remuneração pela prestação de Serviços, enviada ao Cliente após a Remuneração ser creditada na conta EURODEBT ou emitida uma vez por mês para o período de liquidação anterior;
4. “Formulário” significa um formulário eletrônico preenchido pelo Cliente no Site, contendo as informações necessárias para que a EURODEBT comece a prestar os Serviços eletronicamente;
5. “Cliente” significa o empresário que utiliza os Serviços;
6. “Método de Pagamento” significa o método de pagamento atual, correto e aceito selecionado pelo Cliente.
7. “Ferramentas” significa os aplicativos disponíveis no Site;
8. “Pessoal do Cliente” significa pessoas envolvidas na execução do Contrato por parte do Cliente, tais como membros do conselho de administração, representantes, sócios, procuradores ou funcionários/colaboradores do Cliente;
9. “Política de Privacidade” significa as regras de proteção da privacidade dos usuários do Site estabelecidas e publicadas no Site pela EURODEBT;
10. "RODO” significa o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, e que revoga a Diretiva 95/46. /CE (dados do Regulamento Geral de Proteção de Dados);
11. “Site” significa o site https://app.eurodebt.eu operado pela EURODEBT;
12. "Aplicativo" significa o software móvel sob o nome EURODEBT.EU, desenvolvido pela EURODEBT e disponibilizado através do site relevante https://app.eurodebt.eu/login;
13. “Contrato” significa um contrato de prestação de serviços por meios eletrónicos, celebrado pelo Cliente preenchendo o Formulário de Encomenda e aceitando o presente Regulamento, ao abrigo do qual a EURODEBT presta serviços eletronicamente ao Cliente;
14. “Serviços” significa os serviços prestados pela EURODEBT ao Cliente para verificar os contratantes em termos de credibilidade e solvência.
15. “Lista de Advertência” significa os serviços de alerta prestados pela EURODEBT ao Cliente contra contratantes cujas atividades comerciais estejam em risco em termos de credibilidade e solvência.
16. “Usuário” significa a pessoa autorizada pelo Cliente a utilizar o Serviço;
17. “Verificação” significa a verificação do Formulário quanto à integralidade e exatidão do preenchimento dos dados solicitados, realizada pela EURODEBT no prazo máximo de 72 horas em dias úteis a partir do envio do Formulário pelo Cliente;
18. “Remuneração” significa a remuneração devida à EURODEBT pela prestação de Serviços eletronicamente.

3. Celebração do Contrato de prestação de serviços eletrónicos e pagamento da Remuneração

1. Nos termos deste Regulamento, a EURODEBT presta serviços eletrónicos que consistem na verificação dos contratantes indicados pelo Cliente através da elaboração de relatórios sobre a sua solvência e credibilidade de forma a minimizar o risco económico.
2. A aceitação do Regulamento por parte do Cliente equivale à celebração de um Contrato de prestação de Serviços com a EURODEBT sem necessidade de elaboração de um contrato separado. A aceitação do Regulamento é expressamente expressa pelo Cliente confirmando esse facto através da marcação da caixa de seleção apropriada no Formulário.
3. O Cliente fornece as informações necessárias para que a EURODEBT comece a prestar os Serviços eletronicamente, preenchendo o Formulário disponível no Site. O Cliente obriga-se a fornecer os dados marcados como exigidos no Formulário. Os dados fornecidos pelo Cliente deverão ser atuais e verdadeiros.
4. A EURODEBT poderá prever um período experimental durante o qual o Cliente poderá utilizar verificações gratuitas, no número e nos termos especificados pela EURODEBT.
5. O cliente poderá utilizar o período experimental apenas uma vez.
6. O período experimental só está disponível após o Cliente se registar pela primeira vez no Site, antes de selecionar um plano de subscrição.
7. A EURODEBT reserva-se o direito de desativar a conta de utilizador do Cliente no Site, sem aviso prévio, caso o Cliente não pague pelo acesso aos Serviços após o período experimental.
8. Os serviços prestados pela EURODEBT ao Cliente estão sujeitos a pagamento. A remuneração pela prestação dos Serviços é determinada com base no plano de subscrição selecionado pelo Cliente e na tabela de preços aplicável no Site, de acordo com os dados solicitados inseridos pelo Cliente no Formulário.
9. A EURODEBT poderá acordar com o Cliente regras diferentes para o cálculo da Remuneração, independentemente da tabela de preços aplicável, caso a forma de prestação dos Serviços tenha sido acordada individualmente pela EURODEBT com o Cliente.
10. A EURODEBT reserva-se o direito de introduzir e revogar ofertas, promoções e alterar preços na tabela de preços aplicável no Site. No caso de serem efetuadas as alterações acima referidas, a EURODEBT notificará o Cliente através do envio de uma mensagem para o endereço de e-mail fornecido pelo Cliente no Formulário com informação sobre as alterações previstas e a data da sua introdução.
11. O Cliente pode utilizar um de dois métodos de cobrança dos Serviços: um plano de assinatura ou um sistema de pontos.
12. No âmbito do plano de subscrição, o Cliente seleciona um dos pacotes constantes da lista disponível no Site. No âmbito do pacote EURODEBT, é garantido ao Cliente um determinado número mensal de verificações de parceiros de negócio por uma remuneração mensal fixa. Se o Cliente utilizar todo o conjunto de verificações de contratantes disponíveis num determinado mês, é possível adquirir verificações individuais adicionais pelo preço especificado na lista de preços aplicável. A EURODEBT poderá acordar com o Cliente um pacote individual, não incluído na lista disponível no Site.
13. No âmbito do sistema de pontos, o Cliente adquire um determinado número de pontos pelo preço indicado na tabela de preços, que são trocados para verificação dos contratantes, de acordo com a taxa de conversão aplicável no Site. Os pontos adquiridos não expiram e ficam disponíveis indefinidamente.
14. O Cliente poderá, dois meses após a celebração do Contrato, solicitar a alteração do plano de assinatura. A candidatura deverá ser enviada para o endereço de e-mail: info@eurodebt.eu.
15. Existem dois métodos de pagamento disponíveis no Site: Pós-pago e Pré-pago, cuja validade depende da escolha do Cliente da forma de lhe prestar os Serviços pela EURODEBT.
16. O pagamento pós-pago é válido ao optar pela prestação de Serviços na forma de assinatura. A fatura é emitida uma vez por mês para o período de faturamento anterior.
17. O pagamento pré-pago é válido se você escolher o sistema de pontos. A fatura é emitida imediatamente após o pagamento.
18. A remuneração pela prestação dos Serviços é cobrada através do Método de Pagamento selecionado pelo Cliente, dentro do prazo de pagamento indicado após o login do Cliente no Site. Em alguns casos, o prazo de pagamento pode mudar, por exemplo, se o pagamento não puder ser feito através do Método de Pagamento selecionado, se o Cliente alterar o plano de assinatura ou se a prestação de Serviços pagos tiver começado num dia fora de um determinado mês. As informações sobre a próxima data de pagamento podem ser encontradas após o Cliente fazer login no Site.
19. Para utilizar os Serviços, o Cliente é obrigado a fornecer informações sobre pelo menos um Método de Pagamento no Formulário. Caso a EURODEBT utilize o seu Método de Pagamento principal para cobrar a Remuneração devida ou se o pagamento através desse Método de Pagamento for rejeitado, o Cliente autoriza a EURODEBT a cobrar a taxa de adesão através de qualquer Método de Pagamento associado à sua conta no Site. O Cliente é responsável por quaisquer valores devidos não cobrados. Caso o pagamento da Remuneração não possa ser efetuado por caducidade do Método de Pagamento selecionado, falta de fundos ou por outros motivos e se o Cliente não renunciar à adesão, EURODEBT, sujeito ao ponto. 3.26.4. tem o direito de suspender o acesso ao site até que a taxa de adesão seja cobrada usando um Método de Pagamento válido.
20. O momento do pagamento é a data em que a Remuneração é creditada na conta bancária EURODEBT.
21. O Cliente tem o direito de atualizar o Método de Pagamento previamente selecionado após fazer login no Site. A atualização por parte do Cliente autoriza a EURODEBT a continuar a cobrar a Remuneração no valor adequado utilizando os Métodos de Pagamento selecionados.
22. O cliente pode escolher entre os seguintes métodos de pagamento: PayPro SA - pagamentos online (transferência expressa), sistema de liquidação BLIK (sistema interbancário de liquidação de pagamentos); A entidade que presta serviços de pagamento online na área de pagamentos com cartão é a Autopay SA Meios de pagamento com cartão disponíveis: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.
23. O tempo de processamento do pedido é contado a partir do momento da obtenção da autorização positiva de pagamento.
24. O Cliente pode desistir de usar os Serviços e rescindir o Contrato a qualquer momento, com aviso prévio de um mês, com efeito no final do período de cobrança. O período de notificação começa a correr a partir do momento em que o Cliente entrega a notificação de rescisão por escrito à EURODEBT.
25. O Cliente tem o direito, no prazo de 14 dias a contar da data de celebração do Contrato, de rescindir o mesmo sem indicar o motivo (direito legal de rescisão de um contrato celebrado à distância ou fora do estabelecimento comercial). A declaração de retirada deverá ser submetida por escrito para o endereço EURODEBT (ou seja, EURODEBT.EU Sp. z oo, Plac Bankowy 2, 00-095 Warszawa) ou via e-mail, a mensagem deverá ser enviada para o endereço de e-mail: info@eurodebt.eu.
26. Caso seja necessário o reembolso de fundos de uma transação efetuada pelo Cliente com cartão de pagamento, o reembolso será efetuado para a conta bancária atribuída ao cartão de pagamento do Cliente. Se houver necessidade de reembolsar fundos para uma transação feita pelo cliente com cartão de pagamento, o vendedor reembolsará o valor para a conta bancária atribuída ao cartão de pagamento do Comprador.
27. A prestação dos Serviços inicia-se imediatamente após o envio do Formulário e aceitação do Regulamento por parte do Cliente. O Cliente é informado por e-mail sobre o início da prestação dos Serviços.
28. A EURODEBT reserva-se o direito de rescindir o contrato com efeitos imediatos, antes do termo do período contratual, se:

1. O Cliente ou Usuário viola as disposições do Regulamento
2. O Cliente ou Usuário se envolve em atividades que possam dificultar ou desestabilizar o funcionamento da Ferramenta ou Site;
3. o resultado da verificação é negativo;
4. nos próximos 30 dias, o pagamento da Remuneração não poderá ser efetuado por decurso do prazo de validade do Meio de Pagamento indicado, falta de fundos ou outros motivos. 

4. Regras de utilização do Serviço - Lista de Avisos no Aplicativo

1. Como parte do Contrato de Serviço acima referido, a EURODEBT permite aos Utilizadores utilizar a Lista de Avisos disponível no Site na Aplicação.
2. O EURODEBT, como parte da Lista de Advertências do Aplicativo, permite:
3. obtenção de alertas quanto à credibilidade das entidades participantes da negociação em bolsas de transporte, divididas em:
   1. alertas sobre potenciais ameaças - relativos a entidades que levantam preocupações, mas que à data da emissão do alerta não estavam abrangidas por qualquer bloqueio formal e legal relativamente às suas atividades, e, além disso, ainda recebem recomendações positivas sobre bolsas de transporte;
   2. alertas sobre uma ameaça imediata - relativos a entidades com um declínio drástico na liquidez financeira ou para as quais, à data da emissão do alerta, existiam dívidas excessivas sob a forma de valores a receber anunciados publicamente em trocas de dívida e/ou quaisquer tipos de dívida notificações de coleta.

3. Funcionalidades indicadas no ponto 4.2. acima, servem para bloquear empresas cuja atividade empresarial esteja em risco da base de dados do cliente – já na fase de seleção das ordens de transporte.
4. O Aplicativo poderá ser utilizado somente nos termos e no escopo especificado neste Regulamento.
5. Os usuários têm o direito de usar os recursos do Aplicativo apenas para uso próprio. A EURODEBT não consente a utilização dos recursos e funções do Aplicativo para que os Usuários realizem atividades que violem os interesses da EURODEBT.
6. Qualquer informação fornecida pelos Utilizadores EURODEBT, incluindo a informação disponibilizada no âmbito da utilização da Aplicação, não deve ser de natureza ilícita e, acima de tudo, não deve violar os direitos de terceiros.
7. O serviço de Lista de Advertências prestado ao Cliente pela EURODEBT está sujeito a uma taxa. A remuneração é determinada de acordo com os princípios enunciados nos pontos 3.8.-3.22.
8. A prestação de Serviços da EURODEBT sob a Lista de Advertências no Aplicativo é indefinida. O Cliente tem o direito de rescindir o Contrato de Serviço a qualquer momento, aplicando-se as disposições estabelecidas nos pontos 3.23.-3.26.

5. Pessoas autorizadas a usar os Serviços

1. O direito de utilização dos Serviços é concedido apenas ao Cliente e aos Utilizadores autorizados pelo Cliente. O Cliente e os Utilizadores não estão autorizados a fornecer dados de acesso ao Site a terceiros. A EURODEBT não será responsável perante o Cliente, Utilizadores ou quaisquer terceiros por danos relacionados com a transferência não autorizada de dados de acesso ao Site.
2. Será enviada uma mensagem automática para o endereço de e-mail de cada Utilizador indicado pelo Cliente, verificando a disponibilidade do Utilizador em ter acesso ao Site. Um login e senha exclusivos para o Site serão fornecidos aos Usuários que aceitarem o Regulamento, marcando a caixa de seleção apropriada no Site para o qual serão redirecionados.

6. Obrigações do cliente
   1. O Cliente compromete-se a não divulgar aos seus contratantes as informações fornecidas ao Cliente pela EURODEBT como parte dos Serviços prestados pela EURODEBT. A proibição de divulgação de informações aplica-se tanto durante a vigência do Contrato como após a sua rescisão.
   2. O Cliente compromete-se a não copiar as informações fornecidas ao Cliente pela EURODEBT no âmbito dos Serviços prestados pela EURODEBT, nomeadamente digitalizando, tirando screenshots, fotografando e de outra forma copiando, bem como a fazer quaisquer alterações nos materiais disponibilizados ao Cliente pela EURODEBT como parte dos Serviços.
   3. Se o Cliente conceder autorização de utilização do Site aos Utilizadores indicados no ponto. 4 do Regulamento, o Cliente é obrigado a informar os Utilizadores sobre o carácter confidencial das informações fornecidas pela EURODEBT no âmbito dos Serviços prestados e a garantir que essas pessoas cumprem a proibição de divulgação destas informações aos contratantes do Cliente, bem como a proibição de copiar as informações acima referidas. O Cliente é responsável tanto pelas violações dos Utilizadores como pelas suas próprias violações.
   4. Violação da obrigação especificada no ponto 5.1. ou no ponto 5.2. deste Regulamento pelo Cliente resultará na cobrança da EURODEBT ao Cliente de uma multa contratual no valor de EUR 10.000,00, separadamente para cada caso de violação. Se a penalidade contratual não cobrir os danos sofridos pela EURODEBT, a EURODEBT tem o direito de exigir uma indemnização em termos gerais superiores à penalidade contratual acima estipulada.

7. Responsabilidade da EURODEBT
   1. O Operador presta os Serviços com a devida diligência, mas reserva que devido à variabilidade ou desatualização das bases de dados, os resultados podem ser distorcidos por fatores externos sobre os quais a EURODEBT não tem influência, pelos quais não é responsável.
   2. A EURODEBT não é responsável por quaisquer eventos decorrentes da preparação e utilização de materiais disponibilizados ao Cliente pela EURODEBT como parte dos Serviços prestados, incluindo as consequências de decisões tomadas pelo Cliente com base nos materiais fornecidos.

8. Dados pessoais
   1. A EURODEBT é a administradora dos dados pessoais do Cliente e do Pessoal do Cliente fornecidos para efeitos de celebração do Contrato. A cláusula de informação EURODEBT constitui o Anexo n.º 1 do Acordo.
   2. Para a utilização adequada dos Serviços, o Cliente é obrigado a fornecer determinados Dados Pessoais dos Utilizadores à EURODEBT. A EURODEBT processará os Dados Pessoais que lhe foram confiados pelo Cliente para efeitos de implementação do Contrato e na medida necessária para este fim. Neste caso, o EURODEBT atua como processador.
   3. Os Dados Pessoais serão transferidos para a EURODEBT através de Formulário, devidamente protegido contra acesso de pessoas não autorizadas.
   4. Os Dados Pessoais fornecidos pelo Cliente serão processados ​​pela EURODEBT no sistema informático gerido pela EURODEBT. A EURODEBT garante que apenas o pessoal autorizado da EURODEBT envolvido na execução deste Contrato tenha acesso aos dados pessoais processados ​​no sistema.
   5. Caso seja necessário para a execução do Serviço, os dados pessoais poderão ser transferidos pela EURODEBT para subcontratantes, com o consentimento do Cliente.
   6. A EURODEBT compromete-se a utilizar Dados Pessoais apenas para fins de cooperação entre a EURODEBT e o Cliente como parte das suas atividades comerciais, incluindo a criação de uma conta para o Utilizador no Site.
   7. O Cliente declara e garante que dispõe de uma base jurídica que legaliza a entrega dos dados pessoais dos Utilizadores à EURODEBT, e o tratamento destes dados pela EURODEBT para os fins descritos no Contrato, em particular, a entrega destes dados à EURODEBT e ao o tratamento dos dados pessoais dos Utilizadores pela EURODEBT para os fins indicados no ponto 7.1 acima ocorre com base no art. 6 seção 1 carta f) RODO ou seja, conforme necessário para atingir os fins decorrentes dos interesses legítimos do administrador (o processamento é necessário para garantir a cooperação adequada entre as Partes no âmbito das suas atividades comerciais, criando uma conta para o Utilizador, incluindo contactos relacionados com a celebração e implementação de este Acordo pelas Partes).
   8. A celebração do Acordo significa também a celebração de um acordo para confiar o tratamento de dados pessoais entre a EURODEBT como entidade de tratamento e o Cliente como administrador dos dados pessoais abrangidos pela atribuição. Isto significa que para cumprir as obrigações previstas na lei RODO não é necessário que as Partes celebrem um acordo separado que confie o tratamento de dados pessoais. A EURODEBT celebrará tal acordo de acordo com o modelo do Cliente, sempre que se revelar necessário.
   9. Para efeitos do contrato de atribuição de tratamento referido no ponto 8.8 acima, presume-se que as categorias de pessoas cujos dados foram confiados à EURODEBT para tratamento incluem os Utilizadores referidos no ponto 4.1.
   10. A EURODEBT declara que implementou e aplica medidas técnicas e organizacionais de segurança de dados pessoais de acordo com os requisitos RODO.
   11. A EURODEBT compromete-se, no tratamento dos dados pessoais confiados, a protegê-los através da utilização de medidas técnicas e organizativas adequadas que garantam um nível de segurança adequado correspondente ao risco associado ao tratamento dos dados pessoais referido no art. 32 RODO.
   12. A EURODEBT compromete-se a exercer a devida diligência no tratamento dos dados pessoais confiados.
   13. A EURODEBT compromete-se a garantir que os dados tratados sejam mantidos confidenciais por pessoas autorizadas a tratar dados pessoais para efeitos de implementação do acordo de atribuição de tratamento, nos termos do art. 28(3)(a) b) RODO.
   14. A EURODEBT compromete-se, após a prestação de serviços relacionados com o tratamento de dados pessoais, a eliminar todos os dados pessoais e quaisquer cópias existentes desses dados, a menos que a lei da União Europeia ou a lei de um Estado-Membro imponha à EURODEBT a obrigação de armazenar tais dados pessoais, ou transferir todos os dados pessoais, que lhe foram confiados nos termos deste Contrato de Atribuição, ao Administrador, a seu pedido, em um formato de dados adequado aos processos de processamento realizados, dependendo da escolha do Administrador.
   15. Na medida do possível, a EURODEBT coopera com o Administrador na medida necessária para cumprir a obrigação de responder às solicitações do titular dos dados e para cumprir as obrigações especificadas no Art. 32-36 RODO.
   16. A EURODEBT, após detetar uma violação da proteção de dados pessoais, comunica o incidente de violação da proteção de dados pessoais ao Administrador sem demora injustificada, mas o mais tardar no prazo de 24 horas a partir do momento em que tomou conhecimento da violação.
   17. O Administrador tem o direito de controlar as medidas utilizadas pela EURODEBT no processamento e segurança dos dados pessoais confiados no âmbito do cumprimento dos requisitos decorrentes de RODO e deste Contrato de Atribuição, de acordo com o Art. 28 seção 3 letras h RODO.
   18. O Administrador exercerá o direito de fiscalização durante o horário de funcionamento da Entidade de Processamento, informando a EURODEBT com pelo menos 14 dias de antecedência sobre a fiscalização prevista.
   19. A EURODEBT fornece ao Administrador todas as informações necessárias para demonstrar o cumprimento das obrigações especificadas no Art. 28 RODO imediatamente, mas o mais tardar 14 dias após a solicitação.
   20. A entidade a quem são confiados os dados pessoais para tratamento posterior é obrigada a cumprir as mesmas garantias e obrigações que este Contrato de Atribuição impõe ao Subcontratante.

9. Princípios e condições técnicas para a prestação de serviços eletrónicos
   1. O serviço consiste no acesso online às Ferramentas disponíveis no Site.
   2. A EURODEBT reserva-se o direito de melhorar periodicamente o Site, o que incluirá também a expansão do âmbito e funcionalidade das Ferramentas disponíveis como parte dos Serviços prestados.
   3. Para evitar qualquer dúvida, a EURODEBT indica que a utilização das Ferramentas não está associada à concessão de licença.
   4. Para utilizar a ferramenta selecionada, leia os requisitos dos arquivos enviados, em particular, certifique-se do formato de arquivo apropriado. Todas as informações sobre o formato de arquivo necessário podem ser encontradas no site.
   5. Os dados carregados nas Ferramentas não são salvos, exceto os relatórios gerados pela Ferramenta, que são salvos temporariamente para download pelo Usuário.
   6. Durante o período de utilização das Ferramentas disponíveis no Site, a EURODEBT presta ao Cliente serviços constantes de manutenção e atualização. A EURODEBT está autorizada a fazer quaisquer alterações no Site, a fim de melhorar o seu funcionamento ou melhorar a qualidade dos serviços prestados.
   7. É proibido ao Cliente e aos Usuários fornecer conteúdo ilegal ou ofensivo ao Site e através das Ferramentas, e ao Cliente e aos Usuários usar o Site de qualquer forma que seja contrária ao Regulamento ou que possa causar interrupções ou danos ao Site.
   8. Para utilizar adequadamente os Serviços EURODEBT, é necessário:
      1. possuir dispositivos apropriados, como computador, laptop ou outro dispositivo multimídia com acesso à Internet;
         1. acesso a e-mail;
         2. a versão atual do navegador na qual o JavaScript e os cookies devem estar ativados.
   9. As seguintes tecnologias podem ser utilizadas no Site e nas Ferramentas: JavaScript, cookies, HTML, CSS.
   10. Os serviços eletrônicos são prestados 24 horas por dia, 7 dias por semana.
   11. Os dados enviados no Formulário e como parte da utilização do Serviço são protegidos pela utilização do protocolo seguro Secure Cosket Layer (SSL).
   12. A EURODEBT não se responsabiliza por quaisquer problemas ou limitações técnicas nos equipamentos informáticos utilizados pelo Cliente ou Utilizador, que impeçam ou dificultem a utilização das Ferramentas disponibilizadas no Site.
   13. O Cliente aceita que os serviços prestados através do Site dependam de serviços de terceiros, incluindo, mas não se limitando a: serviços do Ministério da Justiça ou do Ministro responsável pela economia no que diz respeito à manutenção dos registos comerciais nacionais. A EURODEBT não é responsável por:
       1. falta de funcionamento ou funcionamento incorreto das Ferramentas causadas por falhas por parte de entidades ou organismos que mantêm registos comerciais nacionais;
       2. alterações, modificações, limitações, suspensões ou exclusões de serviços prestados por entidades ou organismos que mantêm registos comerciais nacionais, afetando o funcionamento das Ferramentas;
       3. veracidade dos dados gerados a partir da utilização das Ferramentas, caso tenham sido importados do site da autoridade estadual responsável por disponibilizá-los.

10. reclamações
    1. O Cliente tem o direito de apresentar reclamações relativas à utilização do Site ou das Ferramentas.
    2. A reclamação deverá incluir os dados identificativos do Cliente e a descrição do motivo da reclamação.
    3. As reclamações deverão ser submetidas para o endereço de correio eletrónico: info@eurodebt.eu, especificando “reclamação” no assunto.
    4. As reclamações serão consideradas imediatamente, no prazo máximo de 14 dias úteis a partir da data de recebimento da reclamação.
    5. Depois de esgotado o procedimento de reclamação descrito neste ponto do Regulamento, o Cliente tem o direito de reclamar reclamações não reconhecidas.

11. Disposições finais
    1. A EURODEBT reserva-se o direito de alterar este Regulamento por razões importantes, como melhorar as Ferramentas, funções ou recursos existentes do Site ou adicionar novas Ferramentas, funções ou recursos do Site, implementar novas soluções científicas e tecnológicas ou ajustar tecnicamente justificado das Ferramentas ou do Site, garantindo a funcionalidade ou segurança das Ferramentas ou do Site, ou por motivos legais ou regulatórios.
    2. Quando forem introduzidas alterações significativas ao Regulamento, o Cliente será informado sobre isso de forma clara e adaptada às circunstâncias, ou seja, através da exibição de informação claramente visível no Site e do envio de um e-mail. Se tais alterações forem introduzidas, o Cliente será notificado sobre elas pelo menos 30 dias antes de entrarem em vigor.
    3. Se o Regulamento for alterado, o uso continuado dos Serviços pelo Cliente constituirá aceitação de tais alterações. Se o novo conteúdo do Regulamento não for aceite, o Cliente tem o direito de rescindir o Contrato contactando a EURODEBT em: info@eurodebt.eu.
    4. Depois de o Cliente aceitar as alterações do Regulamento, será possível aos Utilizadores continuarem a utilizar os Serviços, desde que também aceitem as alterações do Regulamento.
    5. Os dados obtidos no âmbito da proteção da privacidade dos utilizadores do Site são recolhidos de acordo com a Política de Privacidade aplicável na EURODEBT, que é parte integrante deste Regulamento e está disponível em: https://eurodebt.eu/polityka-prywatnosci /.