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NÃO. Elaboramos os termos de uso do aplicativo de forma que todos possam utilizá-lo sem medo de quaisquer taxas relacionadas à demissão do serviço. Por isso dividimos as taxas de utilização do aplicativo em dois tipos: “Pré-pago” e “Pós-pago”. O pagamento pré-pago não requer assinatura de contrato. A fatura com IVA é emitida imediatamente após o pagamento. A conta não expira e a recarga é válida por tempo indeterminado. O pagamento “pós-pago” exige a assinatura de um contrato por tempo indeterminado, sem aviso prévio e sem quaisquer taxas em caso de demissão. Uma fatura nesta modalidade é emitida uma vez por mês e sua tarifa depende do número de verificações enviado em um determinado período de faturamento. 

NÃO. Ao registar uma conta na aplicação "Eurodebt.eu", é criado um denominado "administrador" para uma determinada empresa. Nessa conta, o proprietário ou outra pessoa que administra a conta pode criar contas para todos os funcionários sem quaisquer limites. No entanto, existem algumas restrições, por exemplo, pagamentos para verificação ou registo de novos utilizadores só são possíveis a partir da conta de “administrador”.

O tempo máximo de espera por um relatório com informações da empresa é de 30 minutos. No entanto, tentamos fazer as verificações o mais curtas possível, muitas vezes até alguns segundos.

Atualmente, a certeza de recebimento do relatório de verificação da empresa é mantida de segunda a sexta, das 7h às 00h. Sabemos que as transações com clientes também são feitas no final do dia e procuramos disponibilizar o serviço de verificação o mais rápido possível. Portanto, também é possível fazer consultas sobre verificação de empresa 18 dias por semana, das 00h às 7h, mas não garantimos resposta neste horário.

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