PROPISI

PRAVILNIK ZA PRUŽANJE USLUGA ELEKTRONIČKIM PUTEM APP.EURODEBT.EU

1. Opće odredbe

1. Ovi propisi (u daljnjem tekstu "Propisi”) definira pravila za pružanje elektroničkih usluga od strane EURODUG.EU DRUŠTVO S OGRANIČENOM ODGOVORNOŠĆUsa sjedištem u Varšavi, adresa: ul. Plac Bankowy 2, 00 Varšava, upisan u registar poduzetnika koji vodi Okružni sud glavnog grada Varšave. Varšava u Varšavi, 095. trgovački odjel Državnog sudskog registra, pod brojem KRS: 0000859424, NIP: 6182186461, REGON: 387015071 s temeljnim kapitalom od 5.000,00 PLN (u daljnjem tekstu "EURODUG") putem web stranice https://app.eurodebt.eu (u daljnjem tekstu: "Strana").
2. Usluge koje se pružaju prema Pravilniku ne predstavljaju djelatnosti u smislu čl. 3 odjeljak 1 slovo a) Uredba (EZ) br. 1060/2009 Europskog parlamenta i Vijeća od 16. rujna 2009. o agencijama za kreditni rejting (SL EU.L.2009.302.1 od 2009.11.17.).
3. Korištenje usluga koje nudi EURODEBT putem sredstava komunikacije na daljinu jednako je prihvaćanju ovih Pravila.
4. Pravilnik je dostupan besplatno na web stranici, odnosno u domeni https://app.eurodebt.eu, u obliku koji omogućuje njegovu nabavu, reprodukciju, snimanje i ispis.
5. EURODEBT je odgovoran za rukovanje sredstvima daljinske komunikacije.

2. definicije

1. "EURODUG" znači EURODUG.EU DRUŠTVO S OGRANIČENOM ODGOVORNOŠĆUsa sjedištem u Varšavi, adresa: ul. Plac Bankowy 2, 00 Varšava, upisan u registar poduzetnika koji vodi Okružni sud glavnog grada Varšave. Varšava u Varšavi, 095. trgovački odjel Državnog sudskog registra, pod brojem KRS: 0000859424, NIP: 6182186461, REGON: 387015071 s temeljnim kapitalom od 5.000,00 PLN;
2. "Osobni podaci" označavaju osobne podatke koje Korisnik daje EURODEBT-u u smislu čl. 4 RODO, uključujući posebno ime, prezime, podatke za kontakt (npr. telefonski broj, e-mail adresa), IP adresu, naziv tvrtke, NIP broj, adresu stanovanja, poslovnu adresu, podatke o bankovnom računu;
3. „Faktura” znači faktura s PDV-om koja pokriva Naknadu za pružanje Usluga, koja se šalje Korisniku nakon što se Naknada knjiži na EURODEBT račun ili se izdaje jednom mjesečno za prethodno razdoblje namire;
4. „Obrazac” znači elektronički obrazac koji Kupac ispunjava na web stranici, a koji sadrži podatke potrebne EURODEBT-u za početak pružanja Usluga elektroničkim putem;
5. „Kupac” znači poduzetnik koji koristi Usluge;
6. "Način plaćanja" znači trenutni, ispravni i prihvaćeni način plaćanja koji je kupac odabrao.
7. "Alati" označavaju aplikacije dostupne na Stranici;
8. „Klijentovo osoblje” označava osobe uključene u izvršenje Ugovora na strani Klijenta, kao što su članovi uprave, predstavnici, partneri, opunomoćenici ili zaposlenici/suradnici Klijenta;
9. „Politika privatnosti” znači pravila za zaštitu privatnosti korisnika web stranice koje je EURODEBT uspostavio i objavio na web stranici;
10. "RODO” znači Uredba (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti fizičkih osoba u vezi s obradom osobnih podataka i slobodnom kretanju takvih podataka te stavljanju izvan snage Direktive 95/46. /EC (podaci Opće uredbe o zaštiti podataka);
11. "Site" znači web stranicu https://app.eurodebt.eu kojom upravlja EURODEBT;
12. „Aplikacija” znači mobilni softver pod nazivom EURODEBT.EU, koji je razvio EURODEBT i koji je dostupan putem relevantne web stranice https://app.eurodebt.eu/login;
13. „Ugovor” znači ugovor o pružanju usluga elektroničkim putem, koji je zaključio Korisnik ispunjavanjem Narudžbenice i prihvaćanjem ovih Pravila, prema kojem EURODEBT Kupcu pruža usluge elektroničkim putem;
14. "Usluge" označavaju usluge koje EURODEBT pruža Klijentu za provjeru izvođača u smislu njihove vjerodostojnosti i solventnosti.
15. "Popis upozorenja" znači usluge upozorenja koje EURODEBT pruža Klijentu protiv izvođača čije su poslovne aktivnosti u opasnosti u smislu njihove vjerodostojnosti i solventnosti.
16. "Korisnik" označava osobu koju je Korisnik ovlastio za korištenje Usluge;
17. „Provjera“ znači provjeru Obrasca u pogledu potpunosti i ispravnosti popunjavanja traženih podataka, koju EURODEBT provodi u roku od najviše 72 sata radnim danom od podnošenja Obrasca od strane Korisnika;
18. "Naknada" znači naknada koja se plaća EURODEBT-u za pružanje Usluga elektroničkim putem.

3. Sklapanje Ugovora o pružanju elektroničkih usluga i isplata Naknade

1. U skladu s ovim Pravilnikom, EURODEBT pruža elektroničke usluge koje se sastoje od provjere izvođača koje je naveo Klijent izradom izvješća o njihovoj solventnosti i vjerodostojnosti kako bi se ekonomski rizik sveo na minimum.
2. Prihvaćanje Pravilnika od strane Korisnika jednako je sklapanju Ugovora o pružanju usluga s EURODEBT-om bez potrebe za izradom posebnog ugovora. Prihvaćanje Pravila izričito izražava Kupac potvrđujući tu činjenicu označavanjem odgovarajućeg potvrdnog okvira u Obrascu.
3. Kupac daje podatke potrebne EURODEBT-u za početak pružanja usluga elektroničkim putem ispunjavanjem obrasca dostupnog na web stranici. Kupac je dužan u Obrascu dati podatke označene kao tražene. Podaci koje daje Kupac moraju biti aktualni i istiniti.
4. EURODEBT može omogućiti probno razdoblje u kojem Klijent može koristiti besplatne provjere, u broju i pod uvjetima koje odredi EURODEBT.
5. Kupac može koristiti probno razdoblje samo jednom.
6. Probno razdoblje dostupno je samo nakon što se Kupac prvi put registrira na web stranici, prije odabira plana pretplate.
7. EURODEBT zadržava pravo deaktivirati Korisnikov korisnički račun na Web stranici, bez prethodne obavijesti, ako Kupac ne plati pristup Uslugama nakon probnog razdoblja.
8. Usluge koje EURODEBT pruža Klijentu podliježu plaćanju. Naknada za pružanje Usluga utvrđuje se na temelju plana pretplate koji je odabrao Kupac i cjenika koji je primjenjiv na web stranici, sukladno traženim podacima koje je Korisnik unio u Obrazac.
9. EURODEBT može dogovoriti s Klijentom drugačija pravila za izračun Naknade, neovisno o važećem cjeniku, ako je način pružanja Usluga EURODEBT pojedinačno dogovorio s Klijentom.
10. EURODEBT zadržava pravo uvođenja i opoziva ponuda, promocija i promjene cijena u cjeniku primjenjivom na web stranici. U slučaju donošenja gore navedenih promjena, EURODEBT će obavijestiti Korisnika slanjem poruke na e-mail adresu koju je Korisnik naveo u Obrascu s informacijama o planiranim promjenama i datumu njihovog uvođenja.
11. Kupac može koristiti jedan od dva načina naplate za Usluge: plan pretplate ili sustav bodova.
12. U sklopu plana pretplate Kupac odabire jedan od paketa navedenih na popisu dostupnom na web stranici. U sklopu EURODEBT paketa Klijentu je zajamčen određeni mjesečni broj provjera poslovnih partnera uz fiksnu mjesečnu naknadu. Ukoliko Naručitelj koristi cjelokupni fond ovjera izvođača dostupnih u određenom mjesecu, moguće je kupiti dodatne pojedinačne ovjere po cijeni navedenoj u važećem cjeniku. EURODEBT može dogovoriti pojedinačni paket s Klijentom koji nije uključen u popis dostupan na web stranici.
13. U sklopu bodovnog sustava, Kupac kupuje određeni broj bodova za cijenu navedenu u cjeniku, koji se zamjenjuju za provjeru izvođača, u skladu s tečajem konverzije važećim na web stranici. Kupljeni bodovi ne istječu i dostupni su neograničeno vrijeme.
14. Kupac može nakon dva mjeseca od sklapanja Ugovora podnijeti zahtjev za promjenu plana pretplate. Prijavu je potrebno poslati na sljedeću e-mail adresu: info@eurodebt.eu.
15. Na web stranici su dostupna dva načina plaćanja: Postpaid i Prepaid, čija valjanost ovisi o Kupčevom izboru načina pružanja Usluga od strane EURODEBT-a.
16. Naknadno plaćanje vrijedi pri odabiru pružanja Usluga u obliku pretplate. Račun se ispostavlja jednom mjesečno za prethodno obračunsko razdoblje.
17. Prepaid plaćanje vrijedi ako odaberete bodovni sustav. Faktura se ispostavlja odmah nakon plaćanja.
18. Naknada za pružanje Usluga naplaćuje se načinom plaćanja koji odabere Kupac, unutar roka plaćanja naznačenog nakon što se Korisnik prijavi na web stranicu. U nekim slučajevima, rok plaćanja se može promijeniti, npr. ako se plaćanje nije moglo izvršiti odabranim načinom plaćanja, ako je Korisnik promijenio plan pretplate ili ako je plaćeno pružanje Usluga počelo na dan izvan određenog mjeseca. Informacije o sljedećem datumu plaćanja mogu se pronaći nakon što se Kupac prijavi na web stranicu.
19. Kako bi koristio Usluge, Kupac je dužan u Obrascu dati podatke o barem jednom načinu plaćanja. U slučaju da EURODEBT koristi svoj primarni način plaćanja za naplatu dospjele Naknade ili ako je plaćanje korištenjem takvog načina plaćanja odbijeno, Kupac ovlašćuje EURODEBT da naplati članarinu koristeći bilo koji način plaćanja povezan s njegovim računom na web stranici. Kupac je odgovoran za sve nenaplaćene dospjele iznose. Ako se isplata Naknade ne može izvršiti zbog isteka odabranog načina plaćanja, nedostatka sredstava ili iz drugih razloga te ako Klijent ne odustane od članstva, EURODEBT, podložno toč. 3.26.4. ima pravo obustaviti pristup web stranici do naplate članarine važećim načinom plaćanja.
20. Trenutak plaćanja je datum kada je Naknada odobrena EURODEBT bankovnom računu.
21. Kupac ima pravo ažurirati prethodno odabrani način plaćanja nakon prijave na web stranicu. Ažuriranje od strane Klijenta ovlašćuje EURODEBT da nastavi prikupljati Naknadu u odgovarajućem iznosu koristeći odabrane Metode plaćanja.
22. Kupac može birati između sljedećih načina plaćanja: PayPro SA - online plaćanja (express transfer), BLIK sustav poravnanja (međubankarski sustav za plaćanje plaćanja); Subjekt koji pruža usluge online plaćanja u području kartičnog plaćanja je Autopay SA. Dostupni načini plaćanja karticama: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.
23. Vrijeme obrade narudžbe računa se od trenutka dobivanja pozitivne autorizacije plaćanja.
24. Kupac može odustati od korištenja Usluga i raskinuti Ugovor u bilo kojem trenutku, uz otkazni rok od mjesec dana, koji stupa na snagu na kraju obračunskog razdoblja. Otkazni rok počinje teći od trenutka kada Klijent EURODEBT-u dostavi pismenu obavijest o raskidu.
25. Kupac ima pravo u roku od 14 dana od dana sklapanja Ugovora odustati od istog bez navođenja razloga (zakonsko pravo na odustanak od ugovora sklopljenog na daljinu ili izvan poslovnih prostorija). Izjavu o povlačenju treba dostaviti u pisanom obliku na adresu EURODEBT (tj. EURODEBT.EU Sp. z oo, Plac Bankowy 2, 00-095 Warszawa) ili putem e-pošte, poruku treba poslati na adresu e-pošte: info@eurodebt.eu.
26. Ukoliko je potrebno izvršiti povrat sredstava za transakciju koju je Korisnik izvršio platnom karticom, povrat će se izvršiti na bankovni račun koji je pripisan platnoj kartici Kupca. Ukoliko postoji potreba za povratom sredstava za transakciju koju je kupac izvršio platnom karticom, prodavatelj će izvršiti povrat iznosa na žiro račun pripisan platnoj kartici Nalogodavca.
27. Pružanje Usluga započinje odmah nakon podnošenja Obrasca i prihvaćanja Pravila od strane Korisnika. O početku pružanja Usluga Kupac se obavještava e-mailom.
28. EURODEBT zadržava pravo da raskine ugovor s trenutačnim učinkom, prije isteka ugovornog razdoblja, ako:

1. Kupac ili Korisnik krši odredbe Pravilnika
2. Kupac ili Korisnik sudjeluje u aktivnostima koje mogu ometati ili destabilizirati rad Alata ili Web stranice;
3. rezultat provjere je negativan;
4. idućih 30 dana isplatu Naknade nije moguće izvršiti zbog isteka roka valjanosti naznačenog Načina plaćanja, nedostatka sredstava ili drugih razloga. 

4. Pravila korištenja usluge – Popis upozorenja u aplikaciji

1. Kao dio gore navedenog Ugovora o pružanju usluga, EURODEBT omogućuje Korisnicima korištenje Popisa upozorenja koji je dostupan na web stranici u aplikaciji.
2. EURODEBT, kao dio Liste upozorenja u aplikaciji, omogućuje:
3. dobivanje upozorenja o vjerodostojnosti subjekata koji sudjeluju u trgovanju na prometnim burzama, podijeljenih na:
   1. upozorenja o mogućim prijetnjama – odnose se na subjekte koji izazivaju zabrinutost, ali na dan izdavanja upozorenja nisu bili obuhvaćeni nikakvom formalno-pravnom blokadom u vezi sa svojim aktivnostima, štoviše, još uvijek dobivaju pozitivne preporuke o prometnim razmjenama;
   2. upozorenja o neposrednoj prijetnji - odnose se na subjekte s drastičnim padom financijske likvidnosti ili kod kojih su na dan izdavanja upozorenja postojala prekomjerna zaduženja u obliku javno objavljenih potraživanja na burzama duga i/ili bilo koje vrste duga obavijesti o prikupljanju.

3. Funkcionalnosti navedene u točki 4.2. gore, koriste se za blokiranje tvrtki čije je poslovanje ugroženo iz baze podataka kupaca - već u fazi odabira transportnih naloga.
4. Aplikacija se može koristiti samo pod uvjetima iu opsegu navedenim ovim Pravilnikom.
5. Korisnici imaju pravo koristiti resurse Aplikacije samo za vlastite potrebe. EURODEBT ne pristaje na korištenje resursa i funkcija Aplikacije kako bi Korisnici provodili aktivnosti koje bi narušile interese EURODEBT-a.
6. Sve informacije koje daju korisnici EURODEBT-a, uključujući informacije koje su dostupne u sklopu korištenja aplikacije, ne smiju biti nezakonite prirode i, iznad svega, ne smiju kršiti prava trećih strana.
7. Usluga Liste upozorenja koju klijentu pruža EURODEBT podliježe naknadi. Naknada se utvrđuje u skladu s načelima navedenim u točkama 3.8.-3.22.
8. Pružanje usluga EURODEBT-a na popisu upozorenja u aplikaciji je neograničeno. Kupac ima pravo raskinuti Ugovor o pružanju usluge u bilo kojem trenutku, a primjenjuju se odredbe navedene u točkama 3.23.-3.26.

5. Osobe ovlaštene za korištenje Usluga

1. Pravo korištenja Usluga imaju samo Kupac i Korisnici koje Korisnik ovlasti. Kupac i Korisnici nisu ovlašteni trećim stranama davati podatke o pristupu web stranici. EURODEBT neće biti odgovoran Klijentu, Korisnicima ili trećim stranama za štete povezane s neovlaštenim prijenosom podataka o pristupu web stranici.
2. Automatska poruka bit će poslana na adresu e-pošte svakog Korisnika koju je naveo Kupac, kojom se potvrđuje volja Korisnika da ima pristup web stranici. Jedinstvena prijava i lozinka za web stranicu bit će dostavljeni korisnicima koji prihvate Pravilnik odabirom odgovarajućeg potvrdnog okvira na web stranici na koji će biti preusmjereni.

6. Obveze kupca
   1. Klijent se obvezuje da svojim ugovarateljima neće otkriti podatke koje Klijentu daje EURODEBT u sklopu Usluga koje pruža EURODEBT. Zabrana otkrivanja podataka vrijedi za vrijeme trajanja Ugovora i nakon njegovog raskida.
   2. Klijent se obvezuje da neće kopirati podatke koje mu je EURODEBT pružio u sklopu usluga koje pruža EURODEBT, posebno skeniranjem, snimanjem zaslona, ​​fotografiranjem i drugim kopiranjem, kao i da neće mijenjati materijale koji su dostupni Klijent od strane EURODEBT-a u sklopu Usluga.
   3. Ukoliko Kupac da ovlaštenje za korištenje Internetske stranice Korisnicima navedenim u toč. 4. Pravilnika, Klijent je dužan obavijestiti Korisnike o povjerljivoj prirodi podataka koje EURODEBT daje u sklopu pruženih Usluga te osigurati da te osobe poštuju zabranu otkrivanja tih podataka klijentovim izvođačima, kao i zabrana kopiranja gore navedenih informacija. Kupac je odgovoran za povrede Korisnika kao i za vlastite povrede.
   4. Povreda obveze iz tač 5.1. ili u točki 5.2. ovih Pravila od strane Klijenta će rezultirati naplatom EURODEBT-a od Klijenta ugovornom kaznom u iznosu od 10.000,00 EUR, posebno za svaki slučaj kršenja. Ako ugovorna kazna ne pokriva štetu koju je EURODEBT pretrpio, EURODEBT ima pravo zahtijevati naknadu pod općim uvjetima iznad gore navedene ugovorne kazne.

7. odgovornost EURODEBT-a
   1. Operater pruža usluge s dužnom pažnjom, ali zadržava pravo da zbog varijabilnosti ili zastarjele prirode baza podataka, rezultati mogu biti iskrivljeni vanjskim čimbenicima na koje EURODEBT nema utjecaja, za koje nije odgovoran.
   2. EURODEBT nije odgovoran za bilo kakve događaje koji nastanu u vezi s pripremom i korištenjem materijala koje je EURODEBT stavio na raspolaganje Klijentu u sklopu pruženih Usluga, uključujući posljedice odluka koje je Klijent donio na temelju dostavljenih materijala.

8. Osobni detalji
   1. EURODEBT je administrator osobnih podataka Kupca i Osoblja Kupca koji je ustupljen u svrhu sklapanja Ugovora. EURODEBT informativna klauzula čini Aneks br. 1 Ugovora.
   2. Za pravilno korištenje usluga, Korisnik je dužan EURODEBT-u dati određene osobne podatke Korisnika. EURODEBT će obraditi osobne podatke koje mu povjeri Kupac u svrhu provedbe Ugovora i u mjeri potrebnoj za tu svrhu. U ovom slučaju EURODEBT djeluje kao procesor.
   3. Osobni podaci bit će preneseni EURODEBT-u putem obrasca, propisno zaštićenog od pristupa neovlaštenih osoba.
   4. EURODEBT će obraditi osobne podatke koje dostavi Kupac u IT sustavu kojim upravlja EURODEBT. EURODEBT osigurava da samo ovlašteno osoblje EURODEBT-a uključeno u izvršenje ovog Ugovora ima pristup osobnim podacima koji se obrađuju u sustavu.
   5. Ukoliko je potrebno za izvršenje Usluge, EURODEBT može prenijeti osobne podatke podizvođačima, na što Kupac pristaje.
   6. EURODEBT se obvezuje koristiti Osobne podatke samo u svrhu suradnje između EURODEBT-a i Klijenta u sklopu njihovih poslovnih aktivnosti, uključujući otvaranje računa za Korisnika na web stranici.
   7. Klijent izjavljuje i jamči da ima pravnu osnovu koja legalizira povjeravanje osobnih podataka Korisnika EURODEBT-u, te obradu tih podataka od strane EURODEBT-a u svrhe opisane u Ugovoru, posebno povjeravanje tih podataka EURODEBT-u i obrada osobnih podataka Korisnika od strane EURODEBT-a u svrhe navedene u točki 7.1 gore odvija se na temelju čl. 6 odjeljak 1 slovo f) RODO odnosno prema potrebi za postizanje svrhe koja proizlazi iz legitimnih interesa upravitelja (obrada je nužna radi osiguranja pravilne suradnje između Ugovornih strana u sklopu njihovih poslovnih aktivnosti, otvaranja korisničkog računa za Korisnika, uključujući kontakte vezane uz sklapanje i provedbu ovog Ugovora stranaka).
   8. Sklapanje Ugovora ujedno znači i sklapanje ugovora o povjeravanju obrade osobnih podataka između EURODEBT-a kao obrađivača i Kupca kao administratora osobnih podataka obuhvaćenih povjeravanjem. To znači da radi ispunjavanja zakonom utvrđenih obveza RODO nije potrebno da stranke sklope poseban ugovor kojim povjeravaju obradu osobnih podataka. EURODEBT će sklopiti takav ugovor prema predlošku Klijenta, kad god se to pokaže potrebnim.
   9. Za potrebe ugovora o povjeravanju obrade iz točke 8.8., pretpostavlja se da kategorije osoba čiji su podaci povjereni EURODEBT-u na obradu uključuju korisnike iz točke 4.1.
   10. EURODEBT izjavljuje da je implementirao i primjenjuje tehničke i organizacijske mjere sigurnosti osobnih podataka u skladu sa zahtjevima RODO.
   11. EURODEBT se obvezuje da će prilikom obrade povjerenih osobnih podataka iste osigurati odgovarajućim tehničkim i organizacijskim mjerama koje osiguravaju odgovarajuću razinu sigurnosti koja odgovara riziku obrade osobnih podataka iz čl. 32 RODO.
   12. EURODEBT se obvezuje postupati s dužnom pažnjom prilikom obrade povjerenih osobnih podataka.
   13. EURODEBT se obvezuje čuvati povjerljivost obrađenih podataka od strane osoba ovlaštenih za obradu osobnih podataka u svrhu provedbe ugovora o povjeravanju obrade, sukladno čl. 28(3)(a) b) RODO.
   14. EURODEBT se obvezuje, nakon pružanja usluga vezanih uz obradu osobnih podataka, obrisati sve osobne podatke i sve postojeće kopije tih podataka, osim ako pravo Europske unije ili pravo države članice ne nameće EURODEBT obvezu pohranjivanja takve osobne podatke, ili prenijeti sve osobne podatke, koji su mu povjereni ovim Ugovorom o povjeravanju, Upravitelju na njegov zahtjev u formatu podataka koji je prikladan za procese obrade koji se provode, ovisno o izboru Upravitelja.
   15. U mjeri u kojoj je to moguće, EURODEBT surađuje s Administratorom u mjeri u kojoj je to potrebno za ispunjavanje obveze davanja odgovora na zahtjeve nositelja podataka i ispunjavanje obveza navedenih u čl. 32-36 (prikaz, ostalo). RODO.
   16. EURODEBT nakon utvrđivanja povrede zaštite osobnih podataka, bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 24 sata od trenutka saznanja za povredu, prijavljuje Upravitelju slučaj povrede zaštite osobnih podataka.
   17. Administrator ima pravo kontrolirati mjere koje koristi EURODEBT prilikom obrade i osiguranja povjerenih osobnih podataka u sklopu ispunjavanja zahtjeva koji proizlaze iz RODO i iz ovog Ugovora o povjeravanju, sukladno čl. 28 odjeljak 3 slova h RODO.
   18. Administrator će ostvariti pravo uvida tijekom radnog vremena Obraditelja, s tim da će o planiranom pregledu obavijestiti EURODEBT najmanje 14 dana unaprijed.
   19. EURODEBT daje Upravitelju sve podatke potrebne za dokazivanje usklađenosti s obvezama navedenim u čl. 28 RODO odmah, a najkasnije u roku od 14 dana od podnošenja zahtjeva.
   20. Subjekt kojemu su osobni podaci povjereni na daljnju obradu dužan je ispunjavati ista jamstva i obveze koje ovaj Ugovor o povjeravanju nameće Izvršitelju obrade.

9. Načela i tehnički uvjeti za pružanje elektroničkih usluga
   1. Usluga se sastoji od online pristupa Alatima dostupnim na web stranici.
   2. EURODEBT zadržava pravo povremenog poboljšanja web stranice, što će također uključivati ​​proširenje opsega i funkcionalnosti Alata dostupnih kao dio pruženih Usluga.
   3. Kako bi se izbjegle bilo kakve sumnje, EURODEBT naznačuje da korištenje Alata nije povezano s dodjelom licence.
   4. Kako biste koristili odabrani alat, molimo pročitajte zahtjeve za učitane datoteke, posebno osigurajte odgovarajući format datoteke. Sve informacije o potrebnom formatu datoteke možete pronaći na web stranici.
   5. Podaci učitani u Alate se ne spremaju, osim izvješća koja generira Alat, a koja se privremeno spremaju za preuzimanje od strane Korisnika.
   6. Tijekom razdoblja korištenja Alata dostupnih na web stranici, EURODEBT Klijentu pruža usluge stalnog održavanja i ažuriranja. EURODEBT je ovlašten izvršiti bilo kakve izmjene na web stranici u svrhu poboljšanja njezina rada ili poboljšanja kvalitete pruženih usluga.
   7. Zabranjeno je Kupcu i Korisnicima davanje nezakonitog ili uvredljivog sadržaja na web stranicu i putem Alata, te da Kupac i Korisnici koriste web stranicu na bilo koji način koji je u suprotnosti s Uredbama ili koji može uzrokovati smetnje ili štetu Web stranica.
   8. Za pravilno korištenje EURODEBT usluga potrebno je:
      1. posjedovanje odgovarajućih uređaja poput računala, prijenosnog računala ili drugog multimedijskog uređaja s pristupom internetu;
         1. pristup e-pošti;
         2. trenutnu verziju web preglednika u kojoj je potrebno omogućiti JavaScript i kolačiće.
   9. Sljedeće tehnologije mogu se koristiti na web stranici i u Alatima: JavaScript, kolačići, HTML, CSS.
   10. Elektroničke usluge pružaju se 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu.
   11. Podaci poslani u obrascu i kao dio korištenja usluge zaštićeni su upotrebom sigurnog protokola Secure Cosket Layer (SSL).
   12. EURODEBT nije odgovoran za bilo kakve probleme ili tehnička ograničenja u računalnoj opremi koju koristi Klijent ili Korisnik, a koji sprječavaju ili ometaju korištenje Alata ponuđenih na web stranici.
   13. Kupac ovime prihvaća da se usluge pružene putem web stranice oslanjaju na usluge trećih strana, uključujući, ali ne ograničavajući se na: službe Ministarstva pravosuđa ili ministra nadležnog za gospodarstvo u vezi s vođenjem nacionalnih poslovnih registara. EURODEBT nije odgovoran za:
       1. nedostatak rada ili neispravan rad Alata uzrokovan propustima od strane subjekata ili tijela koja vode nacionalne poslovne registre;
       2. promjene, preinake, ograničenja, obustave ili isključenja usluga koje pružaju subjekti ili tijela koja vode nacionalne poslovne registre, a koja utječu na funkcioniranje Alata;
       3. ispravnost podataka nastalih korištenjem Alata, ako su uvezeni s web stranice državnog tijela nadležnog za njihovu dostupnost.

10. pritužbe
    1. Kupac ima pravo podnijeti pritužbe u vezi s korištenjem web stranice ili alata.
    2. Prigovor treba sadržavati identifikacijske podatke Kupca i opis razloga prigovora.
    3. Pritužbe se podnose na e-mail adresu: info@eurodebt.eu uz naznaku "prigovor" u predmetu.
    4. Prigovori će biti razmotreni odmah, a najkasnije u roku od 14 radnih dana od dana zaprimanja prigovora.
    5. Nakon što je iscrpio reklamacijski postupak opisan u ovoj točki Pravilnika, Kupac ima pravo na nepriznate zahtjeve.

11. Završne odredbe
    1. EURODEBT zadržava pravo izmjene ove Uredbe iz važnih razloga, kao što je poboljšanje postojećih alata, funkcija ili značajki web stranice ili dodavanje novih alata, funkcija ili značajki web stranice, implementacija novih znanstvenih i tehnoloških rješenja ili opravdana tehnička prilagodba alata ili web-stranice, osiguravanja funkcionalnosti ili sigurnosti alata ili web-mjesta, ili iz pravnih ili regulatornih razloga.
    2. Prilikom uvođenja značajnih izmjena Pravilnika, Kupac će o tome biti obaviješten na jasan način i prilagođen okolnostima, odnosno isticanjem jasno vidljivih informacija na web stranici i slanjem e-mail poruke. Ukoliko takve izmjene budu uvedene, Kupac će o njima biti obaviješten najmanje 30 dana prije stupanja na snagu.
    3. Ako se Propisi promijene, Kupčevo daljnje korištenje Usluga predstavljat će prihvaćanje takvih promjena. Ukoliko novi sadržaj Pravilnika nije prihvaćen, Kupac ima pravo raskinuti Ugovor kontaktiranjem EURODEBT-a na: info@eurodebt.eu.
    4. Nakon što Kupac prihvati izmjene Pravilnika, Korisnici će moći nastaviti koristiti Usluge pod uvjetom da prihvate i izmjene Pravilnika.
    5. Podaci dobiveni u vezi sa zaštitom privatnosti korisnika web stranice prikupljaju se u skladu s Politikom privatnosti koja je važeća u EURODEBT-u, a koja je sastavni dio ovih Pravila i dostupna na: https://eurodebt.eu/polityka-prywatnosci /.