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Nous fournissons des services dans le domaine de la vérification rapide et efficace et du recouvrement des créances des entrepreneurs. Travailler uniquement avec des entreprises solvables.

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RÈGLEMENT

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RÈGLEMENT POUR LA FOURNITURE DE SERVICES PAR VOIE ÉLECTRONIQUE APP.EURODEBT.EU

  1. Postanowienia ogólne
  1. Le présent règlement (ci-après dénommé « »règlements») définit les règles de fourniture de services électroniques par EURODEBT.EU SOCIÉTÉ À RESPONSABILITÉ LIMITÉEbasé à Varsovie, adresse : ul. Plac Bankowy 2, 00 Varsovie, inscrite au registre des entrepreneurs tenu par le tribunal de district de la capitale Varsovie. Varsovie à Varsovie, 095ème Division commerciale du Registre judiciaire national, sous le numéro KRS : 0000859424, NIP : 6182186461, REGON : 387015071 au capital social de 5.000,00 XNUMX PLN (ci-après dénommé «EURODETTE") via le site Internet https://app.eurodebt.eu (ci-après dénommé : "Côté»).
  2. Les prestations fournies dans le cadre du Règlement ne constituent pas des activités au sens de l'art. 3 sections 1 lettre a) Règlement (CE) n° 1060/2009 du Parlement européen et du Conseil du 16 septembre 2009 relatif aux agences de notation de crédit (JO EU.L.2009.302.1 du 2009.11.17).
  3. Utiliser les services proposés par EURODEBT via des moyens de communication à distance équivaut à l'acceptation du présent Règlement.
  4. Le Règlement est disponible gratuitement sur le Site Internet, c'est-à-dire dans le domaine https://app.eurodebt.eu, sous une forme permettant son acquisition, sa reproduction, son enregistrement et son impression.
  5. EURODEBT est responsable de la gestion des moyens de communication à distance.
  1. définitions
  1. « EURODEBT » désigne EURODEBT.EU SOCIÉTÉ À RESPONSABILITÉ LIMITÉEbasé à Varsovie, adresse : ul. Plac Bankowy 2, 00 Varsovie, inscrite au registre des entrepreneurs tenu par le tribunal de district de la capitale Varsovie. Varsovie à Varsovie, 095ème Division commerciale du Registre judiciaire national, sous le numéro KRS : 0000859424, NIP : 6182186461, REGON : 387015071 au capital social de 5.000,00 XNUMX PLN ;
  2. « Données personnelles » désigne les données personnelles fournies par le Client à EURODEBT au sens de l'Art. 4 RODO, y compris notamment le nom, le prénom, les coordonnées (par exemple numéro de téléphone, adresse e-mail), l'adresse IP, le nom de l'entreprise, le numéro NIP, l'adresse résidentielle, l'adresse professionnelle, les coordonnées bancaires ;
  3. « Facture » désigne une facture avec TVA couvrant la Rémunération pour la fourniture des Services, adressée au Client après que la Rémunération soit créditée sur le compte EURODEBT ou émise une fois par mois pour la période de règlement précédente ;
  4. « Formulaire » désigne un formulaire électronique complété par le Client sur le Site Internet, contenant les informations nécessaires à EURODEBT pour commencer à fournir les Services par voie électronique ;
  5. « Client » désigne l'entrepreneur qui utilise les Services ;
  6. « Mode de paiement » désigne le mode de paiement actuel, correct et accepté sélectionné par le Client.
  7. « Outils » désigne les applications disponibles sur le Site ;
  8. « Personnel du Client » désigne les personnes impliquées dans l'exécution du Contrat du côté du Client, telles que les membres du conseil d'administration, les représentants, les associés, les mandataires ou les employés/collaborateurs du Client ;
  9. « Politique de Confidentialité » désigne les règles de protection de la vie privée des utilisateurs du Site établies et publiées sur le Site par EURODEBT ;
  10. "RODO» désigne le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46. /EC (données du Règlement Général sur la Protection des Données) ;
  11. « Site » désigne le site Internet https://app.eurodebt.eu exploité par EURODEBT ;
  12. « Application » désigne le logiciel mobile sous le nom EURODEBT.EU, développé par EURODEBT et mis à disposition via le site Internet concerné. https://app.eurodebt.eu/login;
  13. « Contrat » désigne un contrat de fourniture de services par voie électronique, conclu par le Client remplissant le Formulaire de commande et acceptant le présent Règlement, en vertu duquel EURODEBT fournit des services par voie électronique au Client ;
  14. « Services » désigne les services fournis par EURODEBT au Client pour vérifier les entrepreneurs en termes de crédibilité et de solvabilité.
  15. « Liste d'avertissement » désigne les services d'alerte fournis par EURODEBT au Client contre les entrepreneurs dont les activités commerciales sont menacées en termes de crédibilité et de solvabilité.
  16. « Utilisateur » désigne la personne autorisée par le Client à utiliser le Service ;
  17. « Vérification » désigne la vérification du Formulaire en termes d'exhaustivité et d'exactitude des données requises, effectuée par EURODEBT dans un délai maximum de 72 heures jours ouvrés à compter de la soumission du Formulaire par le Client ;
  18. « Rémunération » désigne la rémunération payable à EURODEBT pour la fourniture de Services par voie électronique.
  1. Conclusion du Contrat de fourniture de services électroniques et paiement de la Rémunération
  1. Conformément à ce Règlement, EURODEBT fournit des services électroniques consistant en la vérification des entrepreneurs indiqués par le Client en établissant des rapports sur leur solvabilité et leur crédibilité afin de minimiser le risque économique.
  2. L'acceptation du Règlement par le Client équivaut à conclure un Contrat de fourniture de Services avec EURODEBT sans qu'il soit nécessaire de préparer un accord séparé. L'acceptation du Règlement est expressément exprimée par le Client confirmant ce fait en cochant la case appropriée dans le Formulaire.
  3. Le Client fournit les informations nécessaires à EURODEBT pour commencer à fournir les Services par voie électronique en remplissant le Formulaire disponible sur le Site Internet. Le Client est tenu de fournir les données marquées comme requises dans le Formulaire. Les données fournies par le Client doivent être actuelles et vraies.
  4. EURODEBT peut prévoir une période d'essai pendant laquelle le Client peut utiliser des vérifications gratuites, dans le nombre et selon les modalités précisées par EURODEBT.
  5. Le client ne peut utiliser la période d'essai qu'une seule fois.
  6. La période d'essai n'est disponible qu'après la première inscription du Client sur le Site Internet, avant de sélectionner une formule d'abonnement.
  7. EURODEBT se réserve le droit de désactiver le compte utilisateur du Client sur le Site, sans préavis, si le Client ne règle pas l'accès aux Services après la période d'essai.
  8. Les prestations fournies par EURODEBT au Client sont payantes. La rémunération pour la fourniture des Services est déterminée en fonction de la formule d'abonnement sélectionnée par le Client et de la grille tarifaire applicable sur le Site Internet, conformément aux données requises saisies par le Client dans le Formulaire.
  9. EURODEBT peut convenir avec le Client de règles différentes pour le calcul de la Rémunération, quelle que soit la grille tarifaire applicable, si le mode de fourniture des Services a été convenu individuellement par EURODEBT avec le Client.
  10. EURODEBT se réserve le droit d'introduire et de révoquer des offres, des promotions et de modifier les prix dans la liste de prix applicable sur le Site. En cas de réalisation des modifications visées ci-dessus, EURODEBT en informera le Client en envoyant un message à l'adresse e-mail renseignée par le Client dans le Formulaire avec des informations sur les modifications envisagées et la date de leur introduction.
  11. Le Client peut utiliser l'un des deux modes de facturation des Services : une formule d'abonnement ou un système de points.
  12. Dans le cadre de la formule d'abonnement, le Client sélectionne l'une des formules figurant dans la liste disponible sur le Site Internet. Dans le cadre du forfait EURODEBT, le Client se voit garantir un nombre mensuel précis de vérifications des partenaires commerciaux moyennant une rémunération mensuelle fixe. Si le Client utilise l'ensemble des vérifications d'entrepreneur disponibles au cours d'un mois donné, il est possible d'acheter des vérifications individuelles supplémentaires pour le prix indiqué dans la liste de prix applicable. EURODEBT peut convenir avec le Client d'un forfait individuel, non repris dans la liste disponible sur le Site Internet.
  13. Dans le cadre du système de points, le Client achète un nombre déterminé de points pour le prix indiqué dans la liste de prix, qui sont échangés contre vérification des prestataires, conformément au taux de conversion applicable sur le Site Internet. Les points achetés n'expirent pas et sont disponibles indéfiniment.
  14. Le Client peut, deux mois après la conclusion du Contrat, demander une modification de formule d'abonnement. La candidature doit être envoyée à l'adresse e-mail : info@eurodebt.eu.
  15. Deux modes de paiement sont disponibles sur le Site Internet : Postpayé et Prépayé dont la validité dépend du choix par le Client du mode de fourniture des Services par EURODEBT.
  16. Le paiement postpayé est valable lorsque vous choisissez de fournir des Services sous forme d'abonnement. La facture est émise une fois par mois pour la période de facturation précédente.
  17. Le paiement prépayé est valable si vous choisissez le système de points. La facture est émise immédiatement après le paiement.
  18. La rémunération au titre de la fourniture des Services est encaissée selon le Mode de paiement choisi par le Client, dans le délai de paiement indiqué après la connexion du Client sur le Site Internet. Dans certains cas, le délai de paiement peut changer, par exemple si le paiement n'a pas pu être effectué avec le Mode de paiement sélectionné, si le Client a modifié le plan d'abonnement ou si la fourniture payante des Services a commencé un jour en dehors d'un mois donné. Les informations sur la prochaine date de paiement peuvent être trouvées après la connexion du Client au Site Internet.
  19. Afin d'utiliser les Services, le Client est tenu de fournir des informations concernant au moins un Mode de paiement dans le Formulaire. Dans le cas où EURODEBT utilise son Mode de paiement principal pour encaisser la Rémunération due ou si le paiement utilisant ce Mode de paiement est refusé, le Client autorise EURODEBT à encaisser la cotisation en utilisant tout Mode de paiement associé à son compte sur le Site Internet. Le client est responsable de tout montant dû non recouvré. Si le paiement de la Rémunération ne peut être effectué en raison de l'expiration du Mode de Paiement sélectionné, d'un manque de fonds ou pour d'autres raisons et si le Client ne se retire pas de l'adhésion, EURODEBT, sous réserve du point. 3.26.4. a le droit de suspendre l'accès au site Web jusqu'à ce que les frais d'adhésion soient encaissés à l'aide d'un mode de paiement valide.
  20. Le moment du paiement est la date à laquelle la Rémunération est créditée sur le compte bancaire d'EURODEBT.
  21. Le Client a le droit de mettre à jour le Mode de Paiement précédemment sélectionné après s'être connecté au Site Internet. La mise à jour par le Client autorise EURODEBT à continuer à percevoir la Rémunération du montant approprié en utilisant les Moyens de Paiement sélectionnés.
  22. Le client peut choisir parmi les modes de paiement suivants : PayPro SA - paiement en ligne (virement express), système de règlement BLIK (système interbancaire de règlement des paiements) ; L'entité fournissant des services de paiement en ligne dans le domaine des paiements par carte est Autopay SA. Modes de paiement par carte disponibles : Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.
  23. Le délai de traitement de la commande est compté à partir du moment de l'obtention de l'autorisation de paiement positive.
  24. Le Client peut renoncer à utiliser les Services et résilier le Contrat à tout moment, moyennant un préavis d'un mois, à compter de la fin de la période de facturation. Le délai de préavis commence à courir à partir du moment où le Client adresse une notification écrite de résiliation à EURODEBT.
  25. Le Client a le droit, dans un délai de 14 jours à compter de la date de conclusion du Contrat, de se rétracter sans indication de motif (droit légal de se rétracter d'un contrat conclu à distance ou hors établissement). La déclaration de retrait doit être soumise par écrit à l'adresse EURODEBT (c'est-à-dire EURODEBT.EU Sp. z oo, Plac Bankowy 2, 00-095 Warszawa) ou par e-mail, le message doit être envoyé à l'adresse e-mail : info@eurodebt.eu.
  26. S'il est nécessaire de rembourser des fonds pour une transaction effectuée par le Client avec une carte de paiement, le remboursement sera effectué sur le compte bancaire attribué à la carte de paiement du Client. S'il est nécessaire de rembourser les fonds d'une transaction effectuée par le client avec une carte de paiement, le vendeur remboursera le montant sur le compte bancaire attribué à la carte de paiement du client.
  27. La fourniture des Services commence immédiatement après la soumission du Formulaire et l'acceptation du Règlement par le Client. Le Client est informé par e-mail du début de la fourniture des Services.
  28. EURODEBT se réserve le droit de résilier le contrat avec effet immédiat, avant l'expiration de la durée du contrat, si :
  1. Le Client ou l'Utilisateur viole les dispositions du Règlement
  2. Le Client ou l'Utilisateur se livre à des activités susceptibles de gêner ou de déstabiliser le fonctionnement de l'Outil ou du Site Internet ;
  3. le résultat de la vérification est négatif ;
  4. pendant les 30 jours suivants, le paiement de la Rémunération ne pourra être effectué en raison de l'expiration de la période de validité du Mode de Paiement indiqué, du manque de fonds ou d'autres raisons. 
  1. Règles d'utilisation du Service - Liste des avertissements dans l'Application
  1. Dans le cadre du Contrat de Service visé ci-dessus, EURODEBT permet aux Utilisateurs d'utiliser la Liste d'Avertissement disponible sur le Site Internet dans l'Application.
  2. EURODEBT, dans le cadre de la Liste d'Avertissement de l'Application, permet :
  3. obtenir des alertes concernant la crédibilité des entités participant aux échanges sur les bourses de transport, réparties en :
    1. des avertissements concernant des menaces potentielles - concernant des entités qui suscitent des inquiétudes, mais qui, à la date d'émission de l'alerte, ne sont soumises à aucun blocage formel et légal concernant leurs activités et qui, en outre, reçoivent toujours des recommandations positives sur les bourses de transport ;
    2. avertissements concernant une menace immédiate - concernant des entités présentant une baisse drastique de leur liquidité financière ou pour lesquelles, à la date d'émission de l'alerte, il existait des dettes excessives sous la forme de créances annoncées publiquement sur des échanges de dettes et/ou de tout type de dettes notifications de collecte.
  1. Fonctionnalités indiquées au point 4.2. ci-dessus, ils sont utilisés pour bloquer les entreprises dont l'activité commerciale est à risque de la base de données des clients - déjà au stade de la sélection des commandes de transport.
  2. L’Application ne peut être utilisée que dans les conditions et dans le cadre précisés dans le présent Règlement.
  3. Les utilisateurs sont autorisés à utiliser les ressources de l'Application uniquement pour leur propre usage. EURODEBT n'autorise pas l'utilisation des ressources et fonctions de l'Application afin que les Utilisateurs mènent des activités qui violeraient les intérêts d'EURODEBT.
  4. Toute information fournie par les Utilisateurs d'EURODEBT, y compris les informations mises à disposition dans le cadre de l'utilisation de l'Application, ne doit pas présenter de caractère illicite et, surtout, ne doit pas violer les droits de tiers.
  5. Le service Warning List fourni au Client par EURODEBT est payant. La rémunération est déterminée selon les principes énoncés aux points 3.8.-3.22.
  6. La fourniture par EURODEBT des Services figurant dans la Liste d'avertissement de l'Application est indéfinie. Le Client a le droit de résilier le Contrat de Service à tout moment et les dispositions énoncées aux points 3.23.-3.26 s'appliquent.
  1. Personnes autorisées à utiliser les Services
  1. Le droit d'utiliser les Services est accordé uniquement au Client et aux Utilisateurs autorisés par le Client. Le Client et les Utilisateurs ne sont pas autorisés à fournir les données d'accès au Site à des tiers. EURODEBT ne sera pas responsable envers le Client, les Utilisateurs ou tout tiers des dommages liés au transfert non autorisé des données d'accès au Site.
  2. Un message automatique sera envoyé à l'adresse e-mail de chaque Utilisateur indiquée par le Client, vérifiant la volonté de l'Utilisateur d'accéder au Site Internet. Un identifiant et un mot de passe uniques pour le Site Web seront fournis aux Utilisateurs qui acceptent le Règlement en cochant la case appropriée sur le Site Web vers lequel ils seront redirigés.
  1. Obligations du client
    1. Le Client s'engage à ne pas divulguer à ses sous-traitants les informations fournies au Client par EURODEBT dans le cadre des Services fournis par EURODEBT. L'interdiction de divulguer des informations s'applique aussi bien pendant la durée du Contrat qu'après sa résiliation.
    2. Le Client s'engage à ne pas copier les informations fournies au Client par EURODEBT dans le cadre des Services fournis par EURODEBT, notamment en les scannant, en prenant des captures d'écran, en les photographiant et en les copiant de toute autre manière, ainsi qu'à apporter toute modification aux éléments mis à disposition du Client par EURODEBT dans le cadre des Services.
    3. Si le Client accorde l'autorisation d'utiliser le Site Internet aux Utilisateurs indiqués au point. 4 du Règlement, le Client est tenu d'informer les Utilisateurs du caractère confidentiel des informations fournies par EURODEBT dans le cadre des Services fournis et de s'assurer que ces personnes respectent l'interdiction de divulguer ces informations aux prestataires du Client, ainsi que l’interdiction de copier les informations visées ci-dessus. Le Client est responsable des manquements des Utilisateurs comme de ses propres manquements.
    4. Violation de l'obligation spécifiée au point 5.1. ou en point 5.2. du présent Règlement par le Client aura pour conséquence qu'EURODEBT facturera au Client une pénalité contractuelle d'un montant de 10.000,00 XNUMX EUR, séparément pour chaque cas de violation. Si la pénalité contractuelle ne couvre pas le préjudice subi par EURODEBT, EURODEBT a le droit d'exiger une indemnisation aux conditions générales supérieure à la pénalité contractuelle stipulée ci-dessus.
  1. Responsabilité d'EURODEBT
    1. L'Opérateur fournit les Services avec la diligence requise, mais se réserve qu'en raison de la variabilité ou de l'obsolescence des bases de données, les résultats puissent être faussés par des facteurs externes sur lesquels EURODEBT n'a aucune influence et dont il n'est pas responsable.
    2. EURODEBT n'est pas responsable des événements survenant en relation avec la préparation et l'utilisation des éléments mis à la disposition du Client par EURODEBT dans le cadre des Services fournis, y compris les conséquences des décisions prises par le Client sur la base des éléments fournis.
  1. Données personnelles
    1. EURODEBT est l'administrateur des données personnelles du Client et du Personnel du Client fournies aux fins de la conclusion du Contrat. La clause d’information d’EURODEBT constitue l’Annexe N°1 à la Convention.
    2. Pour la bonne utilisation des Services, le Client est amené à fournir certaines Données Personnelles des Utilisateurs à EURODEBT. EURODEBT traitera les Données Personnelles qui lui sont confiées par le Client aux fins de la mise en œuvre du Contrat et dans la mesure nécessaire à cette finalité. Dans ce cas, EURODEBT agit en tant que sous-traitant.
    3. Les Données Personnelles seront transférées à EURODEBT via un Formulaire, dûment protégé contre l'accès de personnes non autorisées.
    4. Les Données Personnelles fournies par le Client seront traitées par EURODEBT dans le système informatique géré par EURODEBT. EURODEBT garantit que seul le personnel EURODEBT autorisé impliqué dans l'exécution du présent Accord a accès aux données personnelles traitées dans le système.
    5. Si cela est nécessaire à l'exécution du Service, les données personnelles pourront être transférées par EURODEBT à des sous-traitants, ce que le Client consent.
    6. EURODEBT s'engage à utiliser les Données Personnelles uniquement à des fins de coopération entre EURODEBT et le Client dans le cadre de leurs activités commerciales, notamment la création d'un compte de l'Utilisateur sur le Site Internet.
    7. Le Client déclare et assure disposer d'une base légale légalisant la confiance des données personnelles des Utilisateurs à EURODEBT, et le traitement de ces données par EURODEBT pour les finalités décrites dans le Contrat, notamment la confiance de ces données à EURODEBT et le le traitement des données personnelles des Utilisateurs par EURODEBT aux fins indiquées au point 7.1 ci-dessus a lieu sur la base de l'art. 6 sections 1 lettre f) RODO c'est-à-dire si nécessaire pour atteindre les finalités découlant des intérêts légitimes de l'administrateur (le traitement est nécessaire pour assurer une bonne coopération entre les Parties dans le cadre de leurs activités commerciales, la création d'un compte pour l'Utilisateur, y compris les contacts liés à la conclusion et à la mise en œuvre de présent Accord par les Parties).
    8. La conclusion du Contrat signifie également la conclusion d'un accord de confiance pour le traitement des données personnelles entre EURODEBT en tant qu'entité de traitement et le Client en tant qu'administrateur des données personnelles couvertes par la mission. Cela signifie que pour remplir les obligations prévues par la loi RODO il n'est pas nécessaire que les Parties concluent un accord séparé confiant le traitement des données personnelles. EURODEBT conclura un tel accord conformément au modèle du Client, chaque fois que cela s'avérera nécessaire.
    9. Pour les besoins de la convention de mandat de traitement visée au point 8.8 ci-dessus, il est supposé que les catégories de personnes dont les données ont été confiées à EURODEBT pour traitement comprennent les Utilisateurs visés au point 4.1.
    10. EURODEBT déclare avoir mis en œuvre et appliquer des mesures techniques et organisationnelles de sécurité des données personnelles conformément aux exigences RODO.
    11. EURODEBT s'engage, lors du traitement des données personnelles confiées, à les sécuriser en utilisant des mesures techniques et organisationnelles appropriées assurant un niveau de sécurité adéquat correspondant au risque lié au traitement des données personnelles visé à l'art. 32 RODO.
    12. EURODEBT s'engage à faire preuve de diligence lors du traitement des données personnelles confiées.
    13. EURODEBT s'engage à ce que les données traitées soient tenues confidentielles par les personnes autorisées à traiter les données personnelles aux fins de la mise en œuvre de la convention de mandat de traitement, conformément à l'art. 28(3)(a) b) RODO.
    14. EURODEBT s'engage, après la fourniture de services liés au traitement des données personnelles, à supprimer toutes les données personnelles et toutes copies existantes de ces données, sauf si le droit de l'Union européenne ou le droit d'un État membre impose à EURODEBT une obligation de conservation. ces données personnelles, ou de transférer toutes les données personnelles, qui lui sont confiées en vertu du présent Contrat de Mandat, à l'Administrateur à sa demande dans un format de données approprié aux traitements effectués, selon le choix de l'Administrateur.
    15. Dans la mesure du possible, EURODEBT coopère avec l'Administrateur dans la mesure nécessaire pour remplir l'obligation de répondre aux demandes de la personne concernée et pour remplir les obligations spécifiées à l'art. 32-36 RODO.
    16. EURODEBT, après avoir détecté une violation de la protection des données personnelles, signale l'incident de violation de la protection des données personnelles à l'Administrateur sans retard injustifié, mais au plus tard dans les 24 heures à compter du moment où elle a eu connaissance de la violation.
    17. L'Administrateur a le droit de contrôler les mesures utilisées par EURODEBT lors du traitement et de la sécurisation des données personnelles confiées dans le cadre du respect des exigences découlant de RODO et du présent Contrat de Mandat, conformément à l'Art. 28 sections 3 lettres h RODO.
    18. L'Administrateur exercera le droit de contrôle pendant les heures de travail de l'Entité de traitement, en informant EURODEBT au moins 14 jours à l'avance du contrôle prévu.
    19. EURODEBT fournit à l'Administrateur toutes les informations nécessaires pour démontrer le respect des obligations spécifiées à l'Art. 28 RODO immédiatement, mais au plus tard 14 jours après la demande.
    20. L'entité chargée du traitement ultérieur des données personnelles est tenue de respecter les mêmes garanties et obligations que le présent accord de mandat impose au sous-traitant.
  1. Principes et conditions techniques pour la fourniture de services électroniques
    1. Le service consiste en un accès en ligne aux Outils disponibles sur le Site Internet.
    2. EURODEBT se réserve le droit d'améliorer périodiquement le Site Web, ce qui inclura également d'étendre la portée et les fonctionnalités des Outils disponibles dans le cadre des Services fournis.
    3. Afin d'éviter tout doute, EURODEBT indique que l'utilisation des Outils n'est pas associée à l'octroi d'une licence.
    4. Pour utiliser l'outil sélectionné, veuillez lire les exigences relatives aux fichiers téléchargés, en particulier, assurez-vous que le format de fichier est approprié. Toutes les informations concernant le format de fichier requis peuvent être trouvées sur le site Web.
    5. Les données téléchargées vers les Outils ne sont pas enregistrées, à l'exception des rapports générés par l'Outil, qui sont temporairement enregistrés pour être téléchargés par l'Utilisateur.
    6. Pendant la période d'utilisation des Outils disponibles sur le Site, EURODEBT fournit au Client des services constants de maintenance et de mise à jour. EURODEBT est autorisé à apporter toutes modifications au Site Internet afin d'améliorer son fonctionnement ou d'améliorer la qualité des services fournis.
    7. Il est interdit au Client et aux Utilisateurs de fournir sur le Site et via les Outils des contenus illégaux ou offensants, ainsi qu'au Client et aux Utilisateurs d'utiliser le Site Internet d'une manière contraire à la Règlementation ou susceptible de provoquer des perturbations ou des dommages au Site web.
    8. Afin de bien utiliser les Services EURODEBT, il est nécessaire :
      1. disposer d'appareils appropriés tels qu'un ordinateur, un ordinateur portable ou tout autre appareil multimédia avec accès à Internet ;
        1. accès au courrier électronique ;
        2. la version actuelle du navigateur Web dans laquelle JavaScript et les cookies doivent être activés.
    9. Les technologies suivantes peuvent être utilisées sur le Site et dans les Outils : JavaScript, cookies, HTML, CSS.
    10. Les services électroniques sont fournis 24 heures sur 7, XNUMX jours sur XNUMX.
    11. Les données envoyées dans le Formulaire et dans le cadre de l'utilisation du Service sont protégées par l'utilisation du protocole sécurisé Secure Cosket Layer (SSL).
    12. EURODEBT n'est pas responsable des problèmes ou limitations techniques de l'équipement informatique utilisé par le Client ou l'Utilisateur, qui empêchent ou gênent l'utilisation des Outils fournis sur le Site.
    13. Le Client accepte par la présente que les services fournis via le Site Web reposent sur les services de tiers, y compris, mais sans s'y limiter : services du ministère de la Justice ou du ministre chargé de l'économie en matière de tenue des registres nationaux d'entreprises. EURODEBT n'est pas responsable :
      1. le manque de fonctionnement ou le mauvais fonctionnement des Outils causés par des défaillances des entités ou organismes tenant des registres nationaux d'entreprises ;
      2. les changements, modifications, limitations, suspensions ou exclusions de services fournis par des entités ou organismes tenant des registres nationaux d'entreprises, affectant le fonctionnement des Outils ;
      3. l'exactitude des données générées à la suite de l'utilisation des Outils, si elles ont été importées du site Internet de l'autorité publique chargée de les mettre à disposition.
  1. plaintes
    1. Le Client a le droit de déposer des réclamations concernant l'utilisation du Site Internet ou des Outils.
    2. La réclamation doit inclure les données d'identification du Client et une description du motif de la réclamation.
    3. Les réclamations doivent être soumises à l'adresse e-mail : info@eurodebt.eu, en précisant « réclamation » dans la ligne d'objet.
    4. Les réclamations seront examinées immédiatement, au plus tard 14 jours ouvrables à compter de la date de réception de la réclamation.
    5. Après avoir épuisé la procédure de réclamation décrite dans ce point du Règlement, le Client a le droit de poursuivre les réclamations non reconnues.
  1. Dispositions finales
    1. EURODEBT se réserve le droit de modifier le présent Règlement pour des raisons importantes, telles que l'amélioration des Outils, fonctions ou caractéristiques existants du Site Internet ou l'ajout de nouveaux Outils, fonctions ou fonctionnalités du Site Internet, la mise en œuvre de nouvelles solutions scientifiques et technologiques ou l'ajustement technique justifié des Outils ou le Site Internet, garantissant la fonctionnalité ou la sécurité des Outils ou du Site, ou pour des raisons légales ou réglementaires.
    2. Lorsque des modifications significatives seront apportées au Règlement, le Client en sera informé de manière claire et adaptée aux circonstances, c'est-à-dire par l'affichage d'informations clairement visibles sur le Site et l'envoi d'un e-mail. Si de tels changements sont introduits, le Client en sera informé au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
    3. En cas de modification du Règlement, la poursuite de l'utilisation des Services par le Client vaudra acceptation de ces modifications. Si le nouveau contenu du Règlement n'est pas accepté, le Client a le droit de résilier le Contrat en contactant EURODEBT à : info@eurodebt.eu.
    4. Une fois que le Client aura accepté les modifications du Règlement, il sera possible aux Utilisateurs de continuer à utiliser les Services, à condition qu'ils acceptent également les modifications du Règlement.
    5. Les données obtenues dans le cadre de la protection de la vie privée des utilisateurs du Site sont collectées conformément à la Politique de Confidentialité applicable chez EURODEBT, qui fait partie intégrante du présent Règlement et disponible sur : https://eurodebt.eu/polityka-prywatnosci /.