fbpx

Παρέχουμε υπηρεσίες στον τομέα της γρήγορης και αποτελεσματικής επαλήθευσης και είσπραξης οφειλών των εργολάβων. Συνεργαστείτε μόνο με εταιρείες διαλυτών.

  • +44 203 769 2891 Καλέστε τώρα
  • info@eurodebt.eu Γράψτε μας
ΕΙΣΟΔΟΣ

Πολιτική απορρήτου του Eurodebt.eu

Αρχική Πολιτική απορρήτου του Eurodebt.eu

EURODEBT.EU ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

εισαγωγή

Πολιτική. Αυτό το έγγραφο, εφεξής καλούμενο ως "Πολιτική απορρήτου», καθορίζει τους κανόνες για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των προσώπων που επισκέπτονται και χρησιμοποιούν τον ιστότοπο https://eurodebt.eu ή μια αποκλειστική εφαρμογή Ιστού, εφεξής καλούμενη συλλογικά ως "Πύλη" Τα πρόσωπα αυτά θα αναφέρονται στο εξής ως "Χρήστες".

Διαχειριστής. Ο ιδιοκτήτης του Portal και ταυτόχρονα διαχειριστής προσωπικών δεδομένων κατά την έννοια του κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 27ης Απριλίου 2016, για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών, και για την κατάργηση της οδηγίας 95 /46/ΕΚ (Γενικός κανονισμός για τα δεδομένα προστασίας), εφεξής "RODO"), είναι Eurodebt εταιρεία περιορισμένης ευθύνης με έδρα τη Βαρσοβία (00-095) στο Plac Bankowy 2, με NIP 6182186461, εφεξής "διαχειριστής. "

Επιθεωρητής Προστασίας Δεδομένων. Ο Διαχειριστής έχει ορίσει έναν υπεύθυνο προστασίας δεδομένων με τον οποίο θα πρέπει να επικοινωνήσει κανείς σχετικά με τυχόν ερωτήσεις σχετικά με τη μέθοδο επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων από τον Διαχειριστή, καθώς και για την άσκηση των δικαιωμάτων φυσικών προσώπων βάσει RODO. Για να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων, στείλτε ένα e-mail στη διεύθυνση: inspektor@eurodebt.eu.

Σκοποί και εύρος δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω της Πύλης

Τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω της Πύλης για τους ακόλουθους σκοπούς:

  • εγγραφή λογαριασμού στην Πύλη, που οδηγεί στη δημιουργία ενός ατομικού λογαριασμού χρήστη και στη διαχείριση αυτού του λογαριασμού. Νομική βάση: τέχνη. 6 ενότητα 1 γράμμα σι) RODO;
  • επιτρέποντας τη χρήση των λειτουργιών της Πύλης. Νομική βάση: τέχνη. 6 ενότητα 1 γράμμα σι) RODO;
  • επικοινωνία με τον Χρήστη και χειρισμός παραπόνων. Νομική βάση: τέχνη. 6 ενότητα 1 γράμμα β) και γ) RODO.
  • επιδίωξη πιθανών αξιώσεων από τον Χρήστη, που προκύπτουν ιδίως ως αποτέλεσμα παράνομης χρήσης της Πύλης ή κανονισμών. Νομική βάση: τέχνη. 6 ενότητα 1 γράμμα φά) RODO.

Τα προσωπικά δεδομένα του Χρήστη δεν θα υπόκεινται σε δημιουργία προφίλ.

Για την επίτευξη των παραπάνω στόχων, Οι ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων του Χρήστη θα υποβληθούν σε επεξεργασία:

  • όνομα και επώνυμο,
  • επωνυμία εταιρείας (εάν υπάρχει),
  • διεύθυνση αλληλογραφίας,
  • διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  • αριθμός τηλεφώνου.

Ο Χρήστης παρέχει τα προαναφερθέντα προσωπικά δεδομένα κατά την εγγραφή ενός λογαριασμού στην Πύλη. Η παροχή προσωπικών δεδομένων είναι εθελοντική, αλλά απαραίτητη για την παροχή υπηρεσιών στον Χρήστη μέσω της Πύλης.

Μπισκότα. Κατά τη χρήση της Πύλης, ενδέχεται να ληφθούν πρόσθετες πληροφορίες, ιδίως: η διεύθυνση IP που έχει εκχωρηθεί στον υπολογιστή του Χρήστη ή η εξωτερική διεύθυνση IP του παρόχου Διαδικτύου, όνομα τομέα, τύπος προγράμματος περιήγησης, χρόνος πρόσβασης, τύπος λειτουργικού συστήματος. Αρχές επεξεργασίας των παραπάνω. οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων καθορίζονται σε Πολιτική cookie διαθέσιμος ΕΔΩ.

Τα δικαιώματα των χρηστών που απορρέουν από RODO

  1. Το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα. Νομική βάση: τέχνη. 15 RODO.

Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να λάβει από τον Διαχειριστή επιβεβαίωση για το εάν τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία, και σε αυτήν την περίπτωση, ο Χρήστης έχει ιδίως το δικαίωμα να λάβει:

  1. πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα·
  2. πληροφορίες σχετικά με τους σκοπούς της επεξεργασίας, κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που υποβλήθηκαν σε επεξεργασία, παραλήπτες ή κατηγορίες παραληπτών αυτών των δεδομένων, την προγραμματισμένη περίοδο αποθήκευσης των δεδομένων του χρήστη ή τα κριτήρια για τον καθορισμό αυτής της περιόδου (όταν δεν είναι δυνατός ο προσδιορισμός της προγραμματισμένης περιόδου επεξεργασία δεδομένων), σχετικά με τα δικαιώματα του Χρήστη σύμφωνα με RODO και σχετικά με το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην εποπτική αρχή, σχετικά με την πηγή αυτών των δεδομένων, σχετικά με την αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένου του προφίλ, και σχετικά με τις διασφαλίσεις που χρησιμοποιούνται σε σχέση με τη μεταφορά αυτών των δεδομένων εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης·
  3. αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων.
  1. Το δικαίωμα διόρθωσης δεδομένων. Νομική βάση: τέχνη. 16 RODO.

Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να ζητήσει από τον Διαχειριστή να διορθώσει αμέσως τα προσωπικά του δεδομένα εάν κρίνει ότι είναι λανθασμένα. Λαμβάνοντας υπόψη τους σκοπούς της επεξεργασίας, ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να ζητήσει τη συμπλήρωση ελλιπών προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της παροχής πρόσθετης δήλωσης, με την αποστολή αιτήματος στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: inspektor@eurodebt.eu.

  1. Το δικαίωμα διαγραφής δεδομένων («δικαίωμα στη λήθη»). Νομική βάση: τέχνη. 17 RODO.

Ο χρήστης έχει το δικαίωμα να ζητήσει τη διαγραφή προσωπικών δεδομένων, ιδίως εάν:

  1. τα προσωπικά δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα σε σχέση με τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή υποβλήθηκαν σε επεξεργασία·
  2. απέσυρε συγκεκριμένη συγκατάθεση, στο βαθμό που τα προσωπικά δεδομένα υποβλήθηκαν σε επεξεργασία βάσει αυτής·
  3. έχει αντιταχθεί στη χρήση των δεδομένων του για σκοπούς μάρκετινγκ·
  4. τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία παράνομα·
  5. τα προσωπικά δεδομένα πρέπει να διαγραφούν προκειμένου να συμμορφωθούν με νομική υποχρέωση που προβλέπεται από το δίκαιο της Ένωσης ή το δίκαιο ενός κράτους μέλους στο οποίο ο υπεύθυνος επεξεργασίας. υποτάσσω;
  6. τα προσωπικά δεδομένα συλλέχθηκαν σε σχέση με την προσφορά υπηρεσιών της κοινωνίας της πληροφορίας.
  1. Το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας δεδομένων. Νομική βάση: τέχνη. 18 RODO.
    1. Ο χρήστης έχει το δικαίωμα να ζητήσει περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών του δεδομένων. Η υποβολή ενός αιτήματος, μέχρι να εξεταστεί, αποτρέπει τη χρήση ορισμένων λειτουργιών ή υπηρεσιών, η χρήση των οποίων θα συνεπάγεται την επεξεργασία των δεδομένων που καλύπτονται από το αίτημα. Ο διαχειριστής δεν θα στείλει μηνύματα, συμπεριλαμβανομένων των μηνυμάτων μάρκετινγκ.
    2. Ο χρήστης έχει το δικαίωμα να ζητήσει περιορισμό της χρήσης προσωπικών δεδομένων όταν:
      1. αμφισβητεί την ακρίβεια των προσωπικών σας δεδομένων - τότε ο Διαχειριστής περιορίζει τη χρήση τους για το χρόνο που απαιτείται για τον έλεγχο της ακρίβειας των δεδομένων, αλλά όχι περισσότερο από 7 ημέρες.
      2. η επεξεργασία των δεδομένων είναι παράνομη και αντί να διαγράψει τα δεδομένα, ο Χρήστης ζητά τον περιορισμό της επεξεργασίας τους.
      3. τα προσωπικά δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή χρησιμοποιήθηκαν, αλλά χρειάζονται από τον Χρήστη για τη θεμελίωση, την επιδίωξη ή την υπεράσπιση αξιώσεων·
      4. έχει αντιταχθεί στη χρήση των δεδομένων του - τότε ο περιορισμός ισχύει για το χρόνο που απαιτείται για να εξεταστεί εάν - λόγω της ειδικής κατάστασης - η προστασία των συμφερόντων, δικαιωμάτων και ελευθεριών του Χρήστη υπερτερεί των συμφερόντων που επιδιώκει ο Διαχειριστής με την επεξεργασία των προσωπική πληροφορία.
  1. Το δικαίωμα μεταφοράς δεδομένων. Νομική βάση: τέχνη. 20 RODO.

Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να λάβει τα προσωπικά του δεδομένα που παρείχε στον Διαχειριστή και στη συνέχεια να τα στείλει σε άλλο διαχειριστή προσωπικών δεδομένων της επιλογής του. Ο Χρήστης έχει επίσης το δικαίωμα να ζητήσει την αποστολή προσωπικών δεδομένων από τον Διαχειριστή απευθείας σε έναν τέτοιο διαχειριστή, εάν είναι τεχνικά δυνατό. Σε μια τέτοια περίπτωση, ο Διαχειριστής θα στείλει τα προσωπικά δεδομένα του Χρήστη με τη μορφή αρχείου σε μορφή .csv, η οποία είναι μια ευρέως χρησιμοποιούμενη, αναγνώσιμη από μηχανή μορφή που επιτρέπει την αποστολή των λαμβανόμενων δεδομένων σε άλλον διαχειριστή προσωπικών δεδομένων.

  1. Δικαίωμα αντίρρησης στην επεξεργασία δεδομένων. Νομική βάση: τέχνη. 21 RODO.
    1. Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να αντιταχθεί ανά πάσα στιγμή - για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή του - στην επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του προφίλ, εάν ο Διαχειριστής επεξεργάζεται τα δεδομένα του βάσει έννομου συμφέροντος, π.χ , τήρηση στατιστικών στοιχείων χρήσης επιμέρους λειτουργιών της Πύλης και διευκόλυνση της χρήσης του ιστότοπου, καθώς και έρευνες ικανοποίησης.
    2. Η παραίτηση μέσω e-mail από τη λήψη μηνυμάτων μάρκετινγκ σχετικά με προϊόντα ή υπηρεσίες θα σημαίνει την αντίρρηση του Χρήστη για την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας προφίλ για αυτούς τους σκοπούς.
    3. Εάν η αντίρρηση του Χρήστη αποδειχθεί δικαιολογημένη και ο Διαχειριστής δεν έχει άλλη νομική βάση για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, τα προσωπικά δεδομένα του Χρήστη θα διαγραφούν για την επεξεργασία των οποίων ο Χρήστης έχει αντιταχθεί.
  1. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στον Πρόεδρο του Γραφείου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, όσον αφορά την παραβίαση των δικαιωμάτων του Χρήστη για την προστασία των προσωπικών δεδομένων ή άλλων δικαιωμάτων που παραχωρούνται βάσει RODO, στη διεύθυνση του Γραφείου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ul. Stawki 2, 00-193 Βαρσοβία (τηλ. 22 531-03-00, e-mail: kancelaria@uodo.gov.pl).

Προθεσμία απάντησης. Εάν ο Χρήστης ασκήσει το δικαίωμα που απορρέει από τα παραπάνω δικαιώματα, ο Διαχειριστής συμμορφώνεται με το αίτημα ή αρνείται να συμμορφωθεί με αυτό αμέσως, αλλά το αργότερο εντός ενός μηνός από την παραλαβή του.

Ωστόσο, εάν - λόγω της πολυπλοκότητας του αιτήματος ή του αριθμού των αιτημάτων - ο Διαχειριστής δεν είναι σε θέση να ανταποκριθεί στο αίτημα εντός ενός μήνα, θα το ανταποκριθεί εντός των επόμενων δύο μηνών ενημερώνοντας τον Χρήστη εντός ενός μηνός από τη λήψη του αίτημα - σχετικά με την προβλεπόμενη παράταση της προθεσμίας και τους λόγους της.

Παραλήπτες προσωπικών δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα του Χρήστη διαβιβάζονται σε φορείς που συνεργάζονται με τον Διαχειριστή για τη διασφάλιση της λειτουργίας της Πύλης. Αυτά περιλαμβάνουν: προμηθευτές που παρέχουν υπηρεσίες φιλοξενίας, λογιστικές υπηρεσίες, παρέχουν συστήματα μάρκετινγκ, συστήματα για την ανάλυση της επισκεψιμότητας ιστοτόπων ή συστήματα για την ανάλυση της αποτελεσματικότητας των εκστρατειών μάρκετινγκ·

Εδαφική εμβέλεια επεξεργασίας δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών θα υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο εντός της επικράτειας του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ).

Χρόνος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων

Σε περίπτωση που η βάση για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων είναι σύμβαση (Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) RODO), στη συνέχεια τα προσωπικά δεδομένα του Χρήστη υποβάλλονται σε επεξεργασία από τον Διαχειριστή έως ότου αποσυρθεί η συγκατάθεση και μετά την ανάκληση της συγκατάθεσης, για χρονικό διάστημα που αντιστοιχεί στην παραγραφή αξιώσεων που ο Διαχειριστής μπορεί να εγείρει εναντίον του. Εκτός εάν ειδική διάταξη ορίζει διαφορετικά, η παραγραφή είναι έξι έτη και για απαιτήσεις για περιοδικές παροχές και απαιτήσεις που σχετίζονται με τη λειτουργία μιας επιχείρησης - τρία χρόνια.

Εάν η βάση για την επεξεργασία δεδομένων είναι η εκτέλεση σύμβασης (Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) RODO), στη συνέχεια τα προσωπικά δεδομένα του Χρήστη υποβάλλονται σε επεξεργασία από τον Διαχειριστή για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης και στη συνέχεια για χρονικό διάστημα που αντιστοιχεί στην παραγραφή των αξιώσεων. Εκτός εάν ειδική διάταξη ορίζει διαφορετικά, η παραγραφή είναι έξι έτη και για απαιτήσεις για περιοδικές παροχές και απαιτήσεις που σχετίζονται με τη λειτουργία μιας επιχείρησης - τρία χρόνια.

Επιπλέον, παρά το αίτημα διαγραφής προσωπικών δεδομένων σε σχέση με την υποβολή ένστασης ή την ανάκληση της συγκατάθεσης, ο Διαχειριστής μπορεί να διατηρήσει ορισμένα προσωπικά δεδομένα στο βαθμό που η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη θεμελίωση, την επιδίωξη ή την υπεράσπιση αξιώσεων, καθώς και για την εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης που απαιτεί επεξεργασία βάσει του δικαίου της Ένωσης ή του δικαίου του κράτους μέλους στο οποίο υπόκειται ο υπεύθυνος επεξεργασίας. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, όπως: όνομα, επώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα οποία δεδομένα διατηρούνται για τους σκοπούς εξέτασης παραπόνων και αξιώσεων σχετικά με τη χρήση των υπηρεσιών του Διαχειριστή, ή επιπλέον τη διεύθυνση κατοικίας/διεύθυνση αλληλογραφίας, παραγγελία αριθμό, τα οποία δεδομένα διατηρούνται για την εξέταση παραπόνων και αξιώσεων που σχετίζονται με συναφθείσες συμβάσεις πώλησης ή παροχή υπηρεσιών.