ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΑ APP.EURODEBT.EU
- Γενικές προμήθειες
- Αυτοί οι κανονισμοί (εφεξής καλούμενοι ως "Κανονισμοί”) ορίζει τους κανόνες για την παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών από ΕΥΡΩΧΡΕΩΣΗ.Ε.Ε ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣμε έδρα τη Βαρσοβία, διεύθυνση: ul. Plac Bankowy 2, 00 Βαρσοβία, καταχωρήθηκε στο μητρώο επιχειρηματιών που τηρείται από το Περιφερειακό Δικαστήριο για την Πρωτεύουσα της Βαρσοβίας. Warsaw in Warsaw, 095th Commercial Division of the National Court Register, με αριθμό KRS: 0000859424, NIP: 6182186461, REGON: 387015071 με μετοχικό κεφάλαιο 5.000,00 PLN (εφεξής «ΕΥΡΩΧΡΕΟΣ") μέσω του ιστότοπου https://app.eurodebt.eu (εφεξής καλούμενο ως: "Πλευρά").
- Οι υπηρεσίες που παρέχονται βάσει των Κανονισμών δεν συνιστούν δραστηριότητες κατά την έννοια του άρθρου. 3 ενότητα 1 γράμμα α) Κανονισμός (ΕΚ) αριθ. 1060/2009 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 16ης Σεπτεμβρίου 2009 για τους οργανισμούς αξιολόγησης πιστοληπτικής ικανότητας (ΕΕ EU.L.2009.302.1 της 2009.11.17).
- Η χρήση των υπηρεσιών που προσφέρει το EURODEBT μέσω μέσων επικοινωνίας εξ αποστάσεως ισοδυναμεί με αποδοχή αυτών των Κανονισμών.
- Οι Κανονισμοί διατίθενται δωρεάν στον Ιστότοπο, δηλαδή στον τομέα https://app.eurodebt.eu, σε μορφή που να επιτρέπει την απόκτηση, την αναπαραγωγή, την εγγραφή και την εκτύπωσή του.
- Η EURODEBT είναι υπεύθυνη για τη διαχείριση μέσων επικοινωνίας εξ αποστάσεως.
- Ορισμοί
- «ΕΥΡΩΧΡΕΟΣ» σημαίνει ΕΥΡΩΧΡΕΩΣΗ.Ε.Ε ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣμε έδρα τη Βαρσοβία, διεύθυνση: ul. Plac Bankowy 2, 00 Βαρσοβία, καταχωρήθηκε στο μητρώο επιχειρηματιών που τηρείται από το Περιφερειακό Δικαστήριο για την Πρωτεύουσα της Βαρσοβίας. Βαρσοβία στη Βαρσοβία, 095th Commercial Division of the National Court Register, με αριθμό KRS: 0000859424, NIP: 6182186461, REGON: 387015071 με μετοχικό κεφάλαιο 5.000,00 PLN.
- «Προσωπικά Δεδομένα» σημαίνει προσωπικά δεδομένα που παρέχονται από τον Πελάτη στο EURODEBT κατά την έννοια του άρθρου. 4 RODO, συμπεριλαμβανομένων ειδικότερα ονόματος, επωνύμου, στοιχείων επικοινωνίας (π.χ. αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου), διεύθυνση IP, όνομα εταιρείας, αριθμός NIP, διεύθυνση κατοικίας, διεύθυνση επιχείρησης, στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού.
- "Τιμολόγιο" σημαίνει τιμολόγιο ΦΠΑ που καλύπτει την Αμοιβή για την παροχή Υπηρεσιών, που αποστέλλεται στον Πελάτη μετά την πίστωση της Αμοιβής στον λογαριασμό EURODEBT ή εκδίδεται μία φορά το μήνα για την προηγούμενη περίοδο διακανονισμού.
- «Έντυπο» σημαίνει μια ηλεκτρονική φόρμα που συμπληρώνεται από τον Πελάτη στον Ιστότοπο, η οποία περιέχει τις απαραίτητες πληροφορίες προκειμένου η EURODEBT να αρχίσει να παρέχει τις Υπηρεσίες ηλεκτρονικά.
- «Πελάτης» σημαίνει τον επιχειρηματία που χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες.
- «Τρόπος πληρωμής» σημαίνει την τρέχουσα, σωστή και αποδεκτή μέθοδο πληρωμής που έχει επιλέξει ο Πελάτης.
- «Εργαλεία» σημαίνει τις εφαρμογές που είναι διαθέσιμες στον Ιστότοπο.
- «Προσωπικό Πελάτη» σημαίνει πρόσωπα που εμπλέκονται στην εκτέλεση της Σύμβασης από την πλευρά του Πελάτη, όπως μέλη του διοικητικού συμβουλίου, εκπρόσωποι, συνεργάτες, πληρεξούσιοι ή υπάλληλοι/συνεργάτες του Πελάτη.
- «Πολιτική Απορρήτου» σημαίνει τους κανόνες για την προστασία του απορρήτου των χρηστών του Ιστότοπου που έχουν θεσπιστεί και δημοσιεύονται στον Ιστότοπο από την EURODEBT.
- "RODO», σημαίνει τον κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 27ης Απριλίου 2016, για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών, και για την κατάργηση της οδηγίας 95/46 /EC (Δεδομένα Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων).
- "Ιστότοπος" σημαίνει τον ιστότοπο https://app.eurodebt.eu που διαχειρίζεται η EURODEBT.
- "Εφαρμογή" σημαίνει το λογισμικό για κινητά με την επωνυμία EURODEBT.EU, που αναπτύχθηκε από την EURODEBT και διατίθεται μέσω του σχετικού ιστότοπου https://app.eurodebt.eu/login;
- «Συμφωνία» σημαίνει συμφωνία για την παροχή υπηρεσιών με ηλεκτρονικά μέσα, που συνάπτεται από τον Πελάτη συμπληρώνοντας τη Φόρμα Παραγγελίας και αποδέχεται τους παρόντες Κανονισμούς, βάσει της οποίας το EURODEBT παρέχει υπηρεσίες ηλεκτρονικά στον Πελάτη.
- «Υπηρεσίες» σημαίνει τις υπηρεσίες που παρέχονται από το EURODEBT στον Πελάτη για την επαλήθευση των εργολάβων ως προς την αξιοπιστία και τη φερεγγυότητά τους.
- Ως «Κατάλογος Προειδοποίησης» νοούνται οι υπηρεσίες προειδοποίησης που παρέχονται από το EURODEBT στον Πελάτη κατά εργολάβων των οποίων οι επιχειρηματικές δραστηριότητες κινδυνεύουν ως προς την αξιοπιστία και τη φερεγγυότητά τους.
- «Χρήστης» σημαίνει το πρόσωπο που είναι εξουσιοδοτημένο από τον Πελάτη να χρησιμοποιεί την Υπηρεσία.
- Ως «επαλήθευση» νοείται η επαλήθευση της φόρμας ως προς την πληρότητα και την ορθότητα της συμπλήρωσης των απαιτούμενων δεδομένων, η οποία διενεργείται από την EURODEBT εντός 72 ωρών κατ' ανώτατο όριο τις εργάσιμες ημέρες από την υποβολή της Φόρμας από τον Πελάτη.
- «Αμοιβή» σημαίνει την αμοιβή που καταβάλλεται στο EURODEBT για την παροχή Υπηρεσιών ηλεκτρονικά.
- Σύναψη Σύμβασης για την παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών και καταβολή της Αμοιβής
- Σύμφωνα με τους παρόντες Κανονισμούς, το EURODEBT παρέχει ηλεκτρονικές υπηρεσίες που συνίστανται στην επαλήθευση των εργολάβων που υποδεικνύονται από τον Πελάτη, προετοιμάζοντας αναφορές για τη φερεγγυότητα και την αξιοπιστία τους, προκειμένου να ελαχιστοποιηθεί ο οικονομικός κίνδυνος.
- Η αποδοχή των Κανονισμών από τον Πελάτη ισοδυναμεί με σύναψη Συμφωνίας Παροχής Υπηρεσιών με το EURODEBT χωρίς την ανάγκη σύνταξης ξεχωριστής συμφωνίας. Η αποδοχή των Κανονισμών δηλώνεται ρητά από τον Πελάτη επιβεβαιώνοντας αυτό το γεγονός επιλέγοντας το κατάλληλο πλαίσιο ελέγχου στη Φόρμα.
- Ο Πελάτης παρέχει τις απαραίτητες πληροφορίες ώστε το EURODEBT να αρχίσει να παρέχει τις Υπηρεσίες ηλεκτρονικά συμπληρώνοντας τη Φόρμα που είναι διαθέσιμη στον Ιστότοπο. Ο Πελάτης υποχρεούται να παράσχει τα στοιχεία που επισημαίνονται ως απαιτούμενα στη Φόρμα. Τα δεδομένα που παρέχονται από τον Πελάτη θα πρέπει να είναι τρέχοντα και αληθή.
- Το EURODEBT μπορεί να προβλέπει μια δοκιμαστική περίοδο κατά την οποία ο Πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει δωρεάν επαληθεύσεις, στον αριθμό και με τους όρους που καθορίζονται από το EURODEBT.
- Ο πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει τη δοκιμαστική περίοδο μόνο μία φορά.
- Η δοκιμαστική περίοδος είναι διαθέσιμη μόνο αφού ο Πελάτης εγγραφεί στον Ιστότοπο για πρώτη φορά, πριν επιλέξει ένα πρόγραμμα συνδρομής.
- Η EURODEBT διατηρεί το δικαίωμα να απενεργοποιήσει τον λογαριασμό χρήστη του Πελάτη στον Ιστότοπο, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, εάν ο Πελάτης δεν πληρώσει για την πρόσβαση στις Υπηρεσίες μετά τη δοκιμαστική περίοδο.
- Οι υπηρεσίες που παρέχονται από το EURODEBT στον Πελάτη υπόκεινται σε πληρωμή. Η αμοιβή για την παροχή Υπηρεσιών καθορίζεται με βάση το πρόγραμμα συνδρομής που επιλέγει ο Πελάτης και τον τιμοκατάλογο που ισχύει στην Ιστοσελίδα, σύμφωνα με τα απαιτούμενα στοιχεία που έχει καταχωρίσει ο Πελάτης στη Φόρμα.
- Η EURODEBT μπορεί να συμφωνήσει με τον Πελάτη διαφορετικούς κανόνες για τον υπολογισμό της Αμοιβής, ανεξάρτητα από τον ισχύοντα τιμοκατάλογο, εάν η μέθοδος παροχής των Υπηρεσιών έχει συμφωνηθεί μεμονωμένα από την EURODEBT με τον Πελάτη.
- Η EURODEBT διατηρεί το δικαίωμα να εισάγει και να ακυρώσει προσφορές, προσφορές και να αλλάξει τις τιμές στον τιμοκατάλογο που ισχύει στον Ιστότοπο. Σε περίπτωση πραγματοποίησης των αλλαγών που αναφέρονται παραπάνω, η EURODEBT θα ειδοποιήσει τον Πελάτη στέλνοντας ένα μήνυμα στη διεύθυνση e-mail που παρέχεται από τον Πελάτη στη Φόρμα με πληροφορίες σχετικά με τις προγραμματισμένες αλλαγές και την ημερομηνία εισαγωγής τους.
- Ο Πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει μία από τις δύο μεθόδους χρέωσης για τις Υπηρεσίες: ένα πρόγραμμα συνδρομής ή ένα σύστημα πόντων.
- Ως μέρος του προγράμματος συνδρομής, ο Πελάτης επιλέγει ένα από τα πακέτα που αναφέρονται στη λίστα που είναι διαθέσιμη στον Ιστότοπο. Ως μέρος του πακέτου EURODEBT, εγγυάται στον Πελάτη συγκεκριμένο μηνιαίο αριθμό επαληθεύσεων των επιχειρηματικών εταίρων για σταθερή μηνιαία αμοιβή. Εάν ο Πελάτης χρησιμοποιήσει ολόκληρο το σύνολο των διαθέσιμων επαληθεύσεων εργολάβου σε έναν δεδομένο μήνα, είναι δυνατό να αγοράσει πρόσθετες μεμονωμένες επαληθεύσεις για την τιμή που καθορίζεται στον ισχύοντα τιμοκατάλογο. Η EURODEBT μπορεί να συμφωνήσει ένα ατομικό πακέτο με τον Πελάτη, το οποίο δεν περιλαμβάνεται στη λίστα που είναι διαθέσιμη στον Ιστότοπο.
- Ως μέρος του συστήματος πόντων, ο Πελάτης αγοράζει συγκεκριμένο αριθμό πόντων για την τιμή που καθορίζεται στον τιμοκατάλογο, οι οποίοι ανταλλάσσονται για επαλήθευση εργολάβων, σύμφωνα με την τιμή μετατροπής που ισχύει στον Ιστότοπο. Οι αγορασμένοι πόντοι δεν λήγουν και είναι διαθέσιμοι επ' αόριστον.
- Ο Πελάτης μπορεί, μετά από δύο μήνες από τη σύναψη της Σύμβασης, να υποβάλει αίτηση για αλλαγή του προγράμματος συνδρομής. Η αίτηση θα πρέπει να αποσταλεί στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@eurodebt.eu.
- Υπάρχουν δύο τρόποι πληρωμής που διατίθενται στον Ιστότοπο: Μεταπληρωμή και Προπληρωμή, η εγκυρότητα των οποίων εξαρτάται από την επιλογή του Πελάτη του τρόπου παροχής των Υπηρεσιών σε αυτόν από το EURODEBT.
- Η μεταπληρωμή ισχύει όταν επιλέγετε να παρέχετε Υπηρεσίες με τη μορφή συνδρομής. Το τιμολόγιο εκδίδεται μία φορά το μήνα για την προηγούμενη περίοδο χρέωσης.
- Η προπληρωμένη πληρωμή ισχύει εάν επιλέξετε το σύστημα πόντων. Το τιμολόγιο εκδίδεται αμέσως μετά την πληρωμή.
- Η αμοιβή για την παροχή των Υπηρεσιών εισπράττεται χρησιμοποιώντας τον Τρόπο Πληρωμής που έχει επιλέξει ο Πελάτης, εντός της προθεσμίας πληρωμής που υποδεικνύεται μετά τη σύνδεση του Πελάτη στον Ιστότοπο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η προθεσμία πληρωμής μπορεί να αλλάξει, π.χ. εάν η πληρωμή δεν μπορούσε να γίνει χρησιμοποιώντας την επιλεγμένη μέθοδο πληρωμής, εάν ο Πελάτης άλλαξε το πρόγραμμα συνδρομής ή εάν η επί πληρωμή παροχή των Υπηρεσιών ξεκίνησε μια ημέρα εκτός ενός συγκεκριμένου μήνα. Πληροφορίες σχετικά με την επόμενη ημερομηνία πληρωμής μπορούν να βρεθούν αφού ο Πελάτης συνδεθεί στον Ιστότοπο.
- Για τη χρήση των Υπηρεσιών, ο Πελάτης υποχρεούται να παρέχει πληροφορίες σχετικά με τουλάχιστον έναν Τρόπο Πληρωμής στη Φόρμα. Σε περίπτωση που το EURODEBT χρησιμοποιεί την κύρια μέθοδο πληρωμής του για την είσπραξη της οφειλόμενης αμοιβής ή εάν απορριφθεί η πληρωμή με αυτήν τη μέθοδο πληρωμής, ο Πελάτης εξουσιοδοτεί το EURODEBT να εισπράττει τη συνδρομή μέλους χρησιμοποιώντας οποιονδήποτε Τρόπο Πληρωμής που σχετίζεται με τον λογαριασμό του στον Ιστότοπο. Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τυχόν ανείσπρακτα οφειλόμενα ποσά. Εάν η πληρωμή της Αμοιβής δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί λόγω λήξης του επιλεγμένου Τρόπου Πληρωμής, έλλειψης κεφαλαίων ή για άλλους λόγους και εάν ο Πελάτης δεν παραιτηθεί από την ιδιότητα μέλους, EURODEBT, ανάλογα με το σημείο. 3.26.4. έχει το δικαίωμα να αναστείλει την πρόσβαση στον ιστότοπο μέχρι να εισπραχθεί η συνδρομή μέλους χρησιμοποιώντας έγκυρη Τρόπο Πληρωμής.
- Η στιγμή της πληρωμής είναι η ημερομηνία κατά την οποία η Αμοιβή πιστώνεται στον τραπεζικό λογαριασμό EURODEBT.
- Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να ενημερώσει τον προηγουμένως επιλεγμένο Τρόπο Πληρωμής αφού συνδεθεί στον Ιστότοπο. Η ενημέρωση από τον Πελάτη εξουσιοδοτεί την EURODEBT να συνεχίσει να εισπράττει την Αμοιβή στο κατάλληλο ποσό χρησιμοποιώντας τους επιλεγμένους Τρόπους Πληρωμής.
- Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει από τους παρακάτω τρόπους πληρωμής: PayPro SA - ηλεκτρονικές πληρωμές (ταχεία μεταφορά), σύστημα διακανονισμού BLIK (διατραπεζικό σύστημα διακανονισμού πληρωμών). Η οντότητα που παρέχει υπηρεσίες ηλεκτρονικών πληρωμών στον τομέα των πληρωμών με κάρτα είναι η Autopay SA Διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής με κάρτα: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.
- Ο χρόνος επεξεργασίας της παραγγελίας υπολογίζεται από τη στιγμή λήψης θετικής εξουσιοδότησης πληρωμής.
- Ο Πελάτης μπορεί να παραιτηθεί από τη χρήση των Υπηρεσιών και να τερματίσει τη Σύμβαση ανά πάσα στιγμή, με προειδοποίηση ενός μηνός, η οποία ισχύει στο τέλος της περιόδου χρέωσης. Η περίοδος ειδοποίησης αρχίζει να τρέχει από τη στιγμή που ο Πελάτης παραδίδει γραπτή ειδοποίηση τερματισμού στο EURODBT.
- Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία σύναψης της Σύμβασης, να αποχωρήσει από αυτήν χωρίς να αιτιολογήσει (νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης από σύμβαση που έχει συναφθεί εξ αποστάσεως ή εκτός εμπορικού καταστήματος). Η δήλωση υπαναχώρησης θα πρέπει να υποβληθεί γραπτώς στη διεύθυνση EURODEBT (δηλαδή EURODEBT.EU Sp. z oo, Plac Bankowy 2, 00-095 Warszawa) ή μέσω e-mail, το μήνυμα θα πρέπει να σταλεί στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@eurodebt.eu.
- Εάν απαιτείται επιστροφή χρημάτων για μια συναλλαγή που έχει πραγματοποιήσει ο Πελάτης με κάρτα πληρωμής, η επιστροφή χρημάτων θα γίνει στον τραπεζικό λογαριασμό που έχει αντιστοιχιστεί στην κάρτα πληρωμής του Πελάτη. Εάν υπάρχει ανάγκη επιστροφής χρημάτων για μια συναλλαγή που πραγματοποιεί ο πελάτης με κάρτα πληρωμής, ο πωλητής θα επιστρέψει το ποσό στον τραπεζικό λογαριασμό που έχει εκχωρηθεί στην κάρτα πληρωμής του Παραγγελέα.
- Η παροχή των Υπηρεσιών ξεκινά αμέσως μετά την υποβολή της Φόρμας και την αποδοχή των Κανονισμών από τον Πελάτη. Ο Πελάτης ενημερώνεται με e-mail για την έναρξη της παροχής των Υπηρεσιών.
- Η EURODEBT διατηρεί το δικαίωμα να καταγγείλει τη σύμβαση με άμεση ισχύ, πριν από τη λήξη της περιόδου της σύμβασης, εάν:
- Ο Πελάτης ή ο Χρήστης παραβιάζει τις διατάξεις των Κανονισμών
- Ο Πελάτης ή ο Χρήστης εμπλέκεται σε δραστηριότητες που ενδέχεται να εμποδίσουν ή να αποσταθεροποιήσουν τη λειτουργία του Εργαλείου ή του Ιστότοπου.
- το αποτέλεσμα της επαλήθευσης είναι αρνητικό·
- για τις επόμενες 30 ημέρες η καταβολή της Αμοιβής δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί λόγω λήξης της περιόδου ισχύος του αναγραφόμενου Τρόπου Πληρωμής, έλλειψης κεφαλαίων ή άλλων λόγων.
- Κανόνες χρήσης της Υπηρεσίας - Λίστα προειδοποιήσεων στην Εφαρμογή
- Ως μέρος της Σύμβασης Υπηρεσιών που αναφέρεται παραπάνω, το EURODEBT επιτρέπει στους Χρήστες να χρησιμοποιούν τη Λίστα Προειδοποιήσεων που είναι διαθέσιμη στον Ιστότοπο στην Εφαρμογή.
- Το ΕΥΡΩΧΡΕΟΣ, ως μέρος της Λίστας Προειδοποίησης στην Εφαρμογή, δίνει τη δυνατότητα:
- λήψη ειδοποιήσεων σχετικά με την αξιοπιστία των οντοτήτων που συμμετέχουν σε συναλλαγές σε χρηματιστήρια μεταφορών, χωρισμένες σε:
- προειδοποιήσεις για πιθανές απειλές - που σχετίζονται με οντότητες που εγείρουν ανησυχίες, αλλά κατά την ημερομηνία έκδοσης της προειδοποίησης, δεν καλύπτονταν από κανένα επίσημο και νομικό αποκλεισμό σχετικά με τις δραστηριότητές τους και, επιπλέον, εξακολουθούν να λαμβάνουν θετικές συστάσεις για τις ανταλλαγές μεταφορών·
- προειδοποιήσεις για άμεση απειλή - που σχετίζεται με οντότητες με δραστική μείωση της χρηματοοικονομικής ρευστότητας ή για τις οποίες, κατά την ημερομηνία έκδοσης της ειδοποίησης, υπήρχαν υπερβολικά χρέη με τη μορφή δημοσίως ανακοινωθέντων απαιτήσεων σε ανταλλαγές χρέους ή/και οποιουδήποτε τύπου χρέους ειδοποιήσεις συλλογής.
- Λειτουργίες που αναφέρονται στο σημείο 4.2. παραπάνω, χρησιμοποιούνται για τον αποκλεισμό εταιρειών των οποίων η επιχειρηματική δραστηριότητα κινδυνεύει από τη βάση δεδομένων των πελατών - ήδη στο στάδιο της επιλογής παραγγελιών μεταφοράς.
- Η Εφαρμογή μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο με τους όρους και εντός του πεδίου εφαρμογής που καθορίζεται στους παρόντες Κανονισμούς.
- Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα να χρησιμοποιούν τους πόρους της Εφαρμογής μόνο για δική τους χρήση. Το EURODEBT δεν συναινεί στη χρήση των πόρων και των λειτουργιών της Εφαρμογής προκειμένου οι Χρήστες να διεξάγουν δραστηριότητες που θα παραβίαζαν τα συμφέροντα του EURODBT.
- Οποιεσδήποτε πληροφορίες παρέχονται από Χρήστες EURODEBT, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που διατίθενται στο πλαίσιο της χρήσης της Εφαρμογής, δεν πρέπει να είναι παράνομης φύσης και ειδικότερα δεν πρέπει να παραβιάζουν τα δικαιώματα τρίτων.
- Η υπηρεσία Λίστας Προειδοποίησης που παρέχεται στον Πελάτη από το EURODEBT υπόκειται σε χρέωση. Η αμοιβή καθορίζεται σύμφωνα με τις αρχές που ορίζονται στα σημεία 3.8.-3.22.
- Η παροχή Υπηρεσιών του EURODEBT βάσει της Λίστας Προειδοποίησης στην Αίτηση είναι αόριστη. Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να καταγγείλει τη Σύμβαση Υπηρεσιών ανά πάσα στιγμή και ισχύουν οι διατάξεις που ορίζονται στα σημεία 3.23.-3.26.
- Άτομα εξουσιοδοτημένα να χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες
- Το δικαίωμα χρήσης των Υπηρεσιών παραχωρείται μόνο στον Πελάτη και στους Εξουσιοδοτημένους από τον Πελάτη Χρήστες. Ο Πελάτης και οι Χρήστες δεν είναι εξουσιοδοτημένοι να παρέχουν δεδομένα πρόσβασης στον Ιστότοπο σε τρίτους. Η EURODEBT δεν φέρει ευθύνη έναντι του Πελάτη, των Χρηστών ή τρίτων για ζημίες που σχετίζονται με τη μη εξουσιοδοτημένη μεταφορά δεδομένων πρόσβασης στον Ιστότοπο.
- Θα αποσταλεί αυτόματο μήνυμα στη διεύθυνση e-mail κάθε Χρήστη που υποδεικνύεται από τον Πελάτη, επαληθεύοντας την προθυμία του Χρήστη να έχει πρόσβαση στον Ιστότοπο. Μια μοναδική σύνδεση και κωδικός πρόσβασης στον Ιστότοπο θα παρέχονται στους Χρήστες που αποδέχονται τους Κανονισμούς επιλέγοντας το κατάλληλο πλαίσιο ελέγχου στον Ιστότοπο στον οποίο θα ανακατευθυνθούν.
- υποχρεώσεις του πελάτη
- Ο Πελάτης δεσμεύεται να μην αποκαλύψει στους εργολάβους του τις πληροφορίες που παρέχονται στον Πελάτη από το EURODEBT ως μέρος των Υπηρεσιών που παρέχονται από το EURODEBT. Η απαγόρευση αποκάλυψης πληροφοριών ισχύει τόσο κατά τη διάρκεια της Σύμβασης όσο και μετά τη λήξη της.
- Ο Πελάτης δεσμεύεται να μην αντιγράψει τις πληροφορίες που παρέχονται στον Πελάτη από το EURODEBT ως μέρος των Υπηρεσιών που παρέχονται από το EURODEBT, ιδίως με σάρωση, λήψη στιγμιότυπων οθόνης, φωτογράφιση και άλλως αντιγραφή, καθώς και να κάνει οποιεσδήποτε αλλαγές στο υλικό που διατίθεται στο Πελάτης από το EURODEBT ως μέρος των Υπηρεσιών.
- Εάν ο Πελάτης χορηγήσει εξουσιοδότηση για χρήση της Ιστοσελίδας στους Χρήστες που αναφέρονται στο σημείο. 4 των Κανονισμών, ο Πελάτης υποχρεούται να ενημερώνει τους Χρήστες για τον εμπιστευτικό χαρακτήρα των πληροφοριών που παρέχονται από το EURODEBT ως μέρος των παρεχόμενων Υπηρεσιών και να διασφαλίζει ότι τα πρόσωπα αυτά συμμορφώνονται με την απαγόρευση αποκάλυψης αυτών των πληροφοριών στους εργολάβους του Πελάτη, καθώς και την απαγόρευση αντιγραφής των πληροφοριών που αναφέρονται παραπάνω. Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για τις παραβιάσεις των Χρηστών όπως και για τις δικές του παραβάσεις.
- Παράβαση της υποχρέωσης που ορίζεται στο σημείο 5.1. ή σε σημείο 5.2. των παρόντων Κανονισμών από τον Πελάτη θα έχει ως αποτέλεσμα τη χρέωση ΕΥΡΩΧΡΕΩΣΕΩΝ στον Πελάτη με συμβατική ποινή ύψους 10.000,00 ευρώ, ξεχωριστά για κάθε περίπτωση παράβασης. Εάν η συμβατική ποινή δεν καλύπτει τη ζημία που υπέστη το EURODEBT, η EURODEBT έχει το δικαίωμα να απαιτήσει αποζημίωση με γενικούς όρους πέραν της συμβατικής ποινής που ορίζεται παραπάνω.
- Ευθύνη EURODBT
- Ο Διαχειριστής παρέχει τις Υπηρεσίες με τη δέουσα επιμέλεια, αλλά επιφυλάσσεται ότι λόγω της μεταβλητότητας ή της απαρχαιωμένης φύσης των βάσεων δεδομένων, τα αποτελέσματα ενδέχεται να παραμορφωθούν από εξωτερικούς παράγοντες στους οποίους το EURODEBT δεν επηρεάζει, για τους οποίους δεν ευθύνεται.
- Η EURODEBT δεν ευθύνεται για τυχόν γεγονότα που προκύπτουν σε σχέση με την προετοιμασία και τη χρήση των υλικών που διατίθενται στον Πελάτη από την EURODEBT ως μέρος των παρεχόμενων Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων των συνεπειών των αποφάσεων που λαμβάνονται από τον Πελάτη με βάση τα παρεχόμενα υλικά.
- Προσωπικά στοιχεία
- Η EURODEBT είναι ο διαχειριστής των προσωπικών δεδομένων του Πελάτη και του Προσωπικού του Πελάτη που παρέχονται για τους σκοπούς της σύναψης της Σύμβασης. Η ρήτρα πληροφόρησης ΕΥΡΩΧΡΕΩΣΕΩΝ αποτελεί Παράρτημα Νο. 1 της Συμφωνίας.
- Για την ορθή χρήση των Υπηρεσιών, ο Πελάτης υποχρεούται να παρέχει ΕΥΡΩΧΡΕΩΣΗ ορισμένων Προσωπικών Δεδομένων Χρηστών. Η EURODEBT θα επεξεργάζεται τα Προσωπικά Δεδομένα που της έχει εμπιστευθεί ο Πελάτης για τους σκοπούς της εφαρμογής της Σύμβασης και στο βαθμό που απαιτείται για τον σκοπό αυτό. Σε αυτή την περίπτωση, το EURODEBT ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία.
- Τα Προσωπικά Δεδομένα θα μεταφερθούν στο EURODEBT μέσω μιας Φόρμας, δεόντως προστατευμένης από την πρόσβαση από μη εξουσιοδοτημένα άτομα.
- Τα Προσωπικά Δεδομένα που παρέχονται από τον Πελάτη θα υποβάλλονται σε επεξεργασία από την EURODEBT στο σύστημα πληροφορικής που διαχειρίζεται η EURODEBT. Η EURODEBT διασφαλίζει ότι μόνο το εξουσιοδοτημένο προσωπικό της EURODEBT που συμμετέχει στην εκτέλεση της παρούσας Συμφωνίας έχει πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία στο σύστημα.
- Εάν είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της Υπηρεσίας, τα προσωπικά δεδομένα μπορούν να μεταφερθούν από το EURODEBT σε υπεργολάβους, στους οποίους ο Πελάτης συναινεί.
- Η EURODEBT δεσμεύεται να χρησιμοποιεί Προσωπικά Δεδομένα μόνο για σκοπούς συνεργασίας μεταξύ της EURODEBT και του Πελάτη ως μέρος των επιχειρηματικών τους δραστηριοτήτων, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας λογαριασμού για τον Χρήστη στον Ιστότοπο.
- Ο Πελάτης δηλώνει και εγγυάται ότι έχει νομική βάση που νομιμοποιεί την ανάθεση των προσωπικών δεδομένων των Χρηστών στο EURODEBT και την επεξεργασία αυτών των δεδομένων από το EURODEBT για τους σκοπούς που περιγράφονται στη Συμφωνία, ιδίως την ανάθεση αυτών των δεδομένων στο EURODEBT και Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των Χρηστών από το EURODEBT για τους σκοπούς που αναφέρονται στο σημείο 7.1 ανωτέρω πραγματοποιείται βάσει του άρθρου. 6 ενότητα 1 γράμμα φά) RODO δηλαδή εφόσον απαιτείται για την επίτευξη των σκοπών που απορρέουν από τα έννομα συμφέροντα του διαχειριστή (η επεξεργασία είναι απαραίτητη για να εξασφαλιστεί η σωστή συνεργασία μεταξύ των Μερών ως μέρος των επιχειρηματικών τους δραστηριοτήτων, δημιουργία λογαριασμού για τον χρήστη, συμπεριλαμβανομένων των επαφών που σχετίζονται με τη σύναψη και την υλοποίηση του παρούσα συμφωνία από τα μέρη).
- Η σύναψη της Σύμβασης σημαίνει επίσης τη σύναψη συμφωνίας για την ανάθεση της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων μεταξύ της EURODEBT ως φορέα επεξεργασίας και του Πελάτη ως διαχειριστή των προσωπικών δεδομένων που καλύπτονται από την ανάθεση. Αυτό σημαίνει ότι για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων που ορίζει ο νόμος RODO δεν είναι απαραίτητο για τα μέρη να συνάψουν χωριστή συμφωνία για την ανάθεση της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Η EURODEBT θα συνάψει μια τέτοια συμφωνία σύμφωνα με το υπόδειγμα του Πελάτη, όποτε αυτό αποδειχθεί απαραίτητο.
- Για τους σκοπούς της συμφωνίας ανάθεσης επεξεργασίας που αναφέρεται στο σημείο 8.8 παραπάνω, θεωρείται ότι οι κατηγορίες προσώπων των οποίων τα δεδομένα έχουν ανατεθεί στο EURODEBT για επεξεργασία περιλαμβάνουν Χρήστες που αναφέρονται στο σημείο 4.1.
- Η EURODEBT δηλώνει ότι έχει εφαρμόσει και εφαρμόζει τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με τις απαιτήσεις RODO.
- Η EURODEBT αναλαμβάνει, κατά την επεξεργασία των εμπιστευμένων προσωπικών δεδομένων, να τα προστατεύει χρησιμοποιώντας κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που διασφαλίζουν επαρκές επίπεδο ασφάλειας που αντιστοιχεί στον κίνδυνο που σχετίζεται με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που αναφέρεται στο άρθρο. 32 RODO.
- Η EURODEBT δεσμεύεται να ασκεί τη δέουσα επιμέλεια κατά την επεξεργασία των εμπιστευμένων προσωπικών δεδομένων.
- Η EURODEBT δεσμεύεται να διασφαλίσει ότι τα επεξεργασμένα δεδομένα τηρούνται εμπιστευτικά από άτομα που είναι εξουσιοδοτημένα να επεξεργάζονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για τους σκοπούς της εφαρμογής της συμφωνίας ανάθεσης επεξεργασίας, σύμφωνα με το άρθρο. 28(3)(α) σι) RODO.
- Η EURODEBT δεσμεύεται, μετά την παροχή υπηρεσιών που σχετίζονται με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, να διαγράψει όλα τα προσωπικά δεδομένα και τυχόν υπάρχοντα αντίγραφα αυτών των δεδομένων, εκτός εάν η νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή η νομοθεσία κράτους μέλους επιβάλλει υποχρέωση στο EURODEBT να αποθηκεύει τα εν λόγω προσωπικά δεδομένα ή να διαβιβάσει όλα τα προσωπικά δεδομένα, που του έχουν ανατεθεί βάσει της παρούσας Συμφωνίας Ανάθεσης, στον Διαχειριστή κατόπιν αιτήματός του σε μορφή δεδομένων κατάλληλη για τις διεργασίες επεξεργασίας που πραγματοποιούνται, ανάλογα με την επιλογή του Διαχειριστή.
- Στο μέτρο του δυνατού, το EURODEBT συνεργάζεται με τον Διαχειριστή στον βαθμό που απαιτείται για την εκπλήρωση της υποχρέωσης ανταπόκρισης στα αιτήματα του υποκειμένου των δεδομένων και την εκπλήρωση των υποχρεώσεων που καθορίζονται στο άρθρο. 32-36 RODO.
- Η EURODEBT, αφού εντοπίσει παραβίαση της προστασίας των προσωπικών δεδομένων, αναφέρει το περιστατικό παραβίασης της προστασίας προσωπικών δεδομένων στον Διαχειριστή χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, αλλά το αργότερο εντός 24 ωρών από τη στιγμή που έλαβε γνώση της παραβίασης.
- Ο Διαχειριστής έχει το δικαίωμα να ελέγχει τα μέτρα που χρησιμοποιεί η EURODEBT για την επεξεργασία και την ασφάλεια των εμπιστευμένων προσωπικών δεδομένων στο πλαίσιο της εκπλήρωσης των απαιτήσεων που απορρέουν από RODO και από την παρούσα Συμφωνία Ανάθεσης, σύμφωνα με το άρθ. 28 ενότητα 3 γράμμα η RODO.
- Ο Διαχειριστής θα ασκήσει το δικαίωμα επιθεώρησης κατά τις ώρες εργασίας του Φορέα Επεξεργασίας, ενημερώνοντας την EURODEBT τουλάχιστον 14 ημέρες νωρίτερα για τον προγραμματισμένο έλεγχο.
- Το EURODEBT παρέχει στον Διαχειριστή όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για να αποδείξει τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις που ορίζονται στο άρθρο. 28 RODO αμέσως, αλλά το αργότερο εντός 14 ημερών από την υποβολή του αιτήματος.
- Η οντότητα στην οποία έχει ανατεθεί προσωπικά δεδομένα για περαιτέρω επεξεργασία υποχρεούται να πληροί τις ίδιες εγγυήσεις και υποχρεώσεις που επιβάλλει η παρούσα Συμφωνία Ανάθεσης στον Φορέα Επεξεργασίας.
- Αρχές και τεχνικές προϋποθέσεις για την παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών
- Η υπηρεσία αποτελείται από ηλεκτρονική πρόσβαση στα Εργαλεία που είναι διαθέσιμα στον Ιστότοπο.
- Η EURODEBT διατηρεί το δικαίωμα να βελτιώνει περιοδικά την Ιστοσελίδα, η οποία θα περιλαμβάνει επίσης την επέκταση του πεδίου εφαρμογής και της λειτουργικότητας των Εργαλείων που διατίθενται ως μέρος των παρεχόμενων Υπηρεσιών.
- Προς αποφυγή οποιασδήποτε αμφιβολίας, το EURODEBT δηλώνει ότι η χρήση των Εργαλείων δεν σχετίζεται με τη χορήγηση άδειας.
- Για να χρησιμοποιήσετε το επιλεγμένο Εργαλείο, διαβάστε τις απαιτήσεις για τα μεταφορτωμένα αρχεία, βεβαιωθείτε ειδικότερα την κατάλληλη μορφή αρχείου. Όλες οι πληροφορίες σχετικά με την απαιτούμενη μορφή αρχείου βρίσκονται στην Ιστοσελίδα.
- Τα δεδομένα που μεταφορτώνονται στα Εργαλεία δεν αποθηκεύονται, εκτός από τις αναφορές που δημιουργούνται από το Εργαλείο, οι οποίες αποθηκεύονται προσωρινά για λήψη από τον Χρήστη.
- Κατά την περίοδο χρήσης των Εργαλείων που είναι διαθέσιμα στον Ιστότοπο, η EURODEBT παρέχει στον Πελάτη υπηρεσίες συνεχούς συντήρησης και ενημέρωσης. Η EURODEBT είναι εξουσιοδοτημένη να κάνει οποιεσδήποτε αλλαγές στην Ιστοσελίδα με σκοπό τη βελτίωση της λειτουργίας της ή τη βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών.
- Απαγορεύεται ο Πελάτης και οι Χρήστες να παρέχουν παράνομο ή προσβλητικό περιεχόμενο στον Ιστότοπο και μέσω των Εργαλείων και ο Πελάτης και οι Χρήστες να χρησιμοποιούν τον Ιστότοπο με οποιονδήποτε τρόπο αντίθετο με τους Κανονισμούς ή που μπορεί να προκαλέσει διακοπές ή ζημιά στον Δικτυακός τόπος.
- Για τη σωστή χρήση των Υπηρεσιών EURODEBT, είναι απαραίτητο:
- να διαθέτει κατάλληλες συσκευές όπως υπολογιστή, φορητό υπολογιστή ή άλλη συσκευή πολυμέσων με πρόσβαση στο Διαδίκτυο·
- πρόσβαση στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο·
- την τρέχουσα έκδοση του προγράμματος περιήγησης ιστού στην οποία είναι απαραίτητο να ενεργοποιήσετε τη JavaScript και τα cookies.
- να διαθέτει κατάλληλες συσκευές όπως υπολογιστή, φορητό υπολογιστή ή άλλη συσκευή πολυμέσων με πρόσβαση στο Διαδίκτυο·
- Οι ακόλουθες τεχνολογίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν στον Ιστότοπο και στα Εργαλεία: JavaScript, cookies, HTML, CSS.
- Οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες παρέχονται 24 ώρες το 7ωρο, XNUMX ημέρες την εβδομάδα.
- Τα δεδομένα που αποστέλλονται στη Φόρμα και ως μέρος της χρήσης της Υπηρεσίας προστατεύονται από τη χρήση του ασφαλούς πρωτοκόλλου Secure Cosket Layer (SSL).
- Η EURODEBT δεν ευθύνεται για τυχόν προβλήματα ή τεχνικούς περιορισμούς στον υπολογιστή που χρησιμοποιεί ο Πελάτης ή ο Χρήστης, οι οποίοι εμποδίζουν ή εμποδίζουν τη χρήση των Εργαλείων που παρέχονται στον Ιστότοπο.
- Ο Πελάτης αποδέχεται ότι οι υπηρεσίες που παρέχονται μέσω της Ιστοσελίδας βασίζονται σε υπηρεσίες τρίτων, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των εξής: υπηρεσίες του Υπουργείου Δικαιοσύνης ή του Υπουργού Οικονομίας σχετικά με την τήρηση εθνικών μητρώων επιχειρήσεων. Η EURODBT δεν ευθύνεται για:
- έλλειψη λειτουργίας ή εσφαλμένη λειτουργία των Εργαλείων που προκαλείται από αστοχίες εκ μέρους οντοτήτων ή φορέων που τηρούν εθνικά μητρώα επιχειρήσεων·
- αλλαγές, τροποποιήσεις, περιορισμοί, αναστολές ή εξαιρέσεις υπηρεσιών που παρέχονται από οντότητες ή φορείς που διατηρούν εθνικά μητρώα επιχειρήσεων, που επηρεάζουν τη λειτουργία των Εργαλείων·
- ορθότητα των δεδομένων που δημιουργήθηκαν ως αποτέλεσμα της χρήσης των Εργαλείων, εάν εισήχθησαν από τον ιστότοπο της κρατικής αρχής που είναι αρμόδια για τη διάθεσή τους.
- Παράπονα
- Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να υποβάλλει παράπονα σχετικά με τη χρήση της Ιστοσελίδας ή των Εργαλείων.
- Το παράπονο θα πρέπει να περιλαμβάνει τα στοιχεία ταυτοποίησης του Πελάτη και μια περιγραφή του λόγου της καταγγελίας.
- Τα παράπονα πρέπει να υποβάλλονται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@eurodebt.eu, δηλώνοντας το "παράπονο" στη γραμμή θέματος.
- Τα παράπονα θα εξετάζονται άμεσα, το αργότερο εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της καταγγελίας.
- Μετά την εξάντληση της διαδικασίας καταγγελίας που περιγράφεται σε αυτό το σημείο των Κανονισμών, ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να επιδιώξει ανομολόγητες αξιώσεις.
- Τελικές προμήθειες
- Η EURODEBT διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει αυτούς τους Κανονισμούς για σημαντικούς λόγους, όπως η βελτίωση των υφιστάμενων εργαλείων, λειτουργιών ή χαρακτηριστικών του ιστότοπου ή προσθήκη νέων εργαλείων, λειτουργιών ή χαρακτηριστικών του ιστότοπου, εφαρμογή νέων επιστημονικών και τεχνολογικών λύσεων ή αιτιολογημένη τεχνική προσαρμογή των εργαλείων ή τον Ιστότοπο, διασφαλίζοντας τη λειτουργικότητα ή την ασφάλεια των εργαλείων ή του ιστότοπου ή για νομικούς ή ρυθμιστικούς λόγους.
- Όταν εισάγονται σημαντικές αλλαγές στους Κανονισμούς, ο Πελάτης θα ενημερώνεται σχετικά με αυτό με σαφή τρόπο και προσαρμοσμένο στις περιστάσεις, δηλαδή με την εμφάνιση σαφώς ορατών πληροφοριών στον Ιστότοπο και την αποστολή email. Εάν εισαχθούν τέτοιες αλλαγές, ο Πελάτης θα ειδοποιηθεί για αυτές τουλάχιστον 30 ημέρες πριν τεθούν σε ισχύ.
- Εάν αλλάξουν οι Κανονισμοί, η συνεχής χρήση των Υπηρεσιών από τον Πελάτη θα συνιστά αποδοχή τέτοιων αλλαγών. Εάν το νέο περιεχόμενο των Κανονισμών δεν γίνει αποδεκτό, ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να καταγγείλει τη Σύμβαση επικοινωνώντας με το EURODEBT στη διεύθυνση: info@eurodebt.eu.
- Αφού ο Πελάτης αποδεχτεί τις αλλαγές στους Κανονισμούς, θα είναι δυνατό για τους Χρήστες να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες, υπό την προϋπόθεση ότι αποδέχονται επίσης τις αλλαγές στους Κανονισμούς.
- Τα δεδομένα που λαμβάνονται σε σχέση με την προστασία του απορρήτου των χρηστών του ιστότοπου συλλέγονται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου που ισχύει στο EURODEBT, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος αυτών των Κανονισμών και διατίθεται στη διεύθυνση: https://eurodebt.eu/polityka-prywatnosci /.






