ŘÁD

PŘEDPISY PRO POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB ELEKTRONICKY APP.EURODEBT.EU

1. Obecná ustanovení

1. Tento řád (dále jen „předpisy“) definuje pravidla pro poskytování elektronických služeb prostřednictvím EURODEBT.EU SPOLEČNOST S RUČENÍM OMEZENÝMse sídlem ve Varšavě, adresa: ul. Plac Bankowy 2, 00 Varšava, zapsaná v rejstříku podnikatelů vedeném Okresním soudem pro hlavní město Varšava. Varšava ve Varšavě, 095. obchodní oddělení Národního soudního rejstříku, pod číslem KRS: 0000859424, NIP: 6182186461, REGON: 387015071 se základním kapitálem 5.000,00 XNUMX PLN (dále jen „EURODLUH") prostřednictvím webové stránky https://app.eurodebt.eu (dále jen: "Strana").
2. Služby poskytované podle Pravidel nejsou činnostmi ve smyslu čl. 3 sekce 1 písmeno a) Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 1060/2009 ze dne 16. září 2009 o ratingových agenturách (Úř. věst. EU.L.2009.302.1 ze dne 2009.11.17).
3. Používání služeb nabízených EURODEBT prostřednictvím prostředků komunikace na dálku se rovná přijetí těchto Pravidel.
4. Pravidla jsou k dispozici zdarma na webových stránkách, tedy v doméně https://app.eurodebt.eu, ve formě umožňující její pořízení, reprodukci, záznam a tisk.
5. EURODEBT odpovídá za manipulaci s prostředky komunikace na dálku.

2. definice

1. "EURODEBT" znamená EURODEBT.EU SPOLEČNOST S RUČENÍM OMEZENÝMse sídlem ve Varšavě, adresa: ul. Plac Bankowy 2, 00 Varšava, zapsaná v rejstříku podnikatelů vedeném Okresním soudem pro hlavní město Varšava. Varšava ve Varšavě, 095. obchodní oddělení Národního soudního rejstříku, pod číslem KRS: 0000859424, NIP: 6182186461, REGON: 387015071 se základním kapitálem 5.000,00 XNUMX PLN;
2. „Osobní údaje“ znamenají osobní údaje poskytnuté Zákazníkem společnosti EURODEBT ve smyslu čl. 4 RODOvčetně zejména jména, příjmení, kontaktních údajů (např. telefonní číslo, e-mailová adresa), IP adresy, názvu společnosti, čísla NIP, adresy bydliště, obchodní adresy, údajů o bankovním účtu;
3. „Faktura“ znamená fakturu s DPH pokrývající Odměnu za poskytování Služeb, zaslanou Zákazníkovi po připsání Odměny na účet EURODEBT nebo vystavenou jednou měsíčně za předchozí zúčtovací období;
4. „Formulář“ znamená elektronický formulář vyplněný Zákazníkem na Webu, který obsahuje informace nezbytné k tomu, aby EURODEBT mohl začít poskytovat Služby elektronicky;
5. „Zákazník“ znamená podnikatele, který využívá Služby;
6. „Způsob platby“ znamená aktuální, správný a akceptovaný způsob platby vybraný Zákazníkem.
7. „Nástroje“ znamenají aplikace dostupné na Stránce;
8. „Personál Klienta“ znamená osoby podílející se na plnění Smlouvy na straně Klienta, jako jsou členové představenstva, zástupci, partneři, zmocněnci nebo zaměstnanci/spolupracovníci Klienta;
9. „Zásady ochrany osobních údajů“ znamenají pravidla pro ochranu soukromí uživatelů webových stránek zřízená a zveřejněná na webových stránkách společností EURODEBT;
10. "RODO“ znamená nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46 /EC (data obecného nařízení o ochraně osobních údajů);
11. „Stránka“ znamená web https://app.eurodebt.eu provozovaný společností EURODEBT;
12. „Aplikace“ znamená mobilní software pod názvem EURODEBT.EU vyvinutý společností EURODEBT a zpřístupněný prostřednictvím příslušné webové stránky https://app.eurodebt.eu/login;
13. „Smlouva“ znamená smlouvu o poskytování služeb elektronickými prostředky uzavřenou Zákazníkem vyplněním Objednávkového formuláře a přijetím těchto Pravidel, na základě které EURODEBT poskytuje Zákazníkovi služby elektronicky;
14. „Služby“ znamenají služby poskytované EURODEBT Klientovi za účelem ověření dodavatelů z hlediska jejich důvěryhodnosti a solventnosti.
15. „Výstražný seznam“ znamená varovné služby poskytované EURODEBT Klientovi před dodavateli, jejichž podnikatelská činnost je ohrožena z hlediska jejich důvěryhodnosti a solventnosti.
16. „Uživatel“ znamená osobu oprávněnou Zákazníkem používat Službu;
17. „Ověření“ znamená ověření Formuláře z hlediska úplnosti a správnosti vyplnění požadovaných údajů, provedené společností EURODEBT maximálně do 72 hodin v pracovních dnech od odeslání Formuláře Zákazníkem;
18. „Odměna“ znamená odměnu splatnou společnosti EURODEBT za poskytování Služeb elektronicky.

3. Uzavření Smlouvy o poskytování elektronických služeb a zaplacení Odměny

1. EURODEBT poskytuje v souladu s těmito Pravidly elektronické služby spočívající v ověřování zadavatelem označených dodavatelů vypracováním zpráv o jejich solventnosti a důvěryhodnosti za účelem minimalizace ekonomického rizika.
2. Přijetí Pravidel Zákazníkem se rovná uzavření Smlouvy o poskytování Služeb se společností EURODEBT bez nutnosti připravovat samostatnou smlouvu. Souhlas s Pravidly výslovně vyjadřuje Zákazník, který tuto skutečnost potvrdí zaškrtnutím příslušného políčka ve Formuláři.
3. Zákazník poskytne informace potřebné k tomu, aby EURODEBT mohl začít poskytovat Služby elektronicky, vyplněním formuláře dostupného na Webové stránce. Zákazník je povinen uvést ve Formuláři požadované údaje. Údaje poskytnuté Zákazníkem by měly být aktuální a pravdivé.
4. EURODEBT může poskytnout zkušební období, ve kterém může Klient využívat bezplatné ověření v počtu a za podmínek stanovených EURODEBT.
5. Zákazník může využít zkušební dobu pouze jednou.
6. Zkušební období je k dispozici pouze poté, co se zákazník poprvé zaregistruje na webové stránce, před výběrem plánu předplatného.
7. EURODEBT si vyhrazuje právo deaktivovat uživatelský účet zákazníka na webových stránkách bez předchozího upozornění, pokud zákazník po zkušební době nezaplatí za přístup ke službám.
8. Služby poskytované EURODEBT Klientovi jsou zpoplatněny. Odměna za poskytování Služeb je stanovena na základě Zákazníkem zvoleného plánu předplatného a ceníku platného na Webové stránce v souladu s požadovanými údaji zadanými Zákazníkem do Formuláře.
9. EURODEBT si může s Klientem dohodnout odlišná pravidla pro výpočet Odměny bez ohledu na platný ceník, pokud byl způsob poskytování Služeb ze strany EURODEBT s Klientem individuálně dohodnut.
10. EURODEBT si vyhrazuje právo zavádět a rušit nabídky, propagační akce a měnit ceny v ceníku platném na webových stránkách. V případě provedení výše uvedených změn EURODEBT uvědomí Zákazníka zasláním zprávy na e-mailovou adresu uvedenou Zákazníkem ve Formuláři s informací o plánovaných změnách a datu jejich zavedení.
11. Zákazník může použít jeden ze dvou způsobů účtování služeb: tarif předplatného nebo bodový systém.
12. V rámci plánu předplatného si Zákazník vybere jeden z balíčků uvedených v seznamu dostupném na Webové stránce. V rámci balíčku EURODEBT je Klientovi garantován konkrétní měsíční počet ověření obchodních partnerů za pevnou měsíční odměnu. V případě, že Zákazník využije celý pool dodavatelských ověření dostupných v daném měsíci, je možné dokoupit další jednotlivá ověření za cenu uvedenou v platném ceníku. EURODEBT se může s klientem dohodnout na individuálním balíčku, který není uveden v seznamu dostupném na webových stránkách.
13. Zákazník si v rámci bodového systému zakoupí za cenu uvedenou v ceníku určitý počet bodů, které se vymění pro ověření zhotovitelů v souladu s konverzním kurzem platným na Webu. Zakoupené body nepropadají a jsou k dispozici po neomezenou dobu.
14. Zákazník může po dvou měsících od uzavření Smlouvy požádat o změnu plánu předplatného. Přihlášku je třeba zaslat na e-mailovou adresu: info@eurodebt.eu.
15. Na Webu jsou k dispozici dva způsoby platby: Postpaid a Prepaid, jejichž platnost závisí na tom, jak si Zákazník zvolí způsob poskytování Služeb jemu ze strany EURODEBT.
16. Při výběru poskytování Služeb formou předplatného platí zpětná platba. Faktura je vystavena jednou měsíčně za předchozí zúčtovací období.
17. Platba předem je platná, pokud zvolíte bodový systém. Faktura je vystavena ihned po zaplacení.
18. Odměna za poskytování Služeb je vybírána Zákazníkem zvoleným Platebním způsobem ve lhůtě splatnosti uvedené po přihlášení Zákazníka na Web. V některých případech se může termín platby změnit, např. pokud platbu nebylo možné provést pomocí zvolené platební metody, pokud Zákazník změnil tarif předplatného nebo pokud placené poskytování Služeb začalo v den mimo daný měsíc. Informace o dalším datu platby lze zjistit po přihlášení Zákazníka na Web.
19. Aby mohl zákazník využívat služby, je povinen ve formuláři uvést informace týkající se alespoň jedné platební metody. V případě, že EURODEBT použije svou primární platební metodu k inkasování splatné Odměny nebo pokud bude platba pomocí takové platební metody odmítnuta, zákazník opravňuje EURODEBT k inkasování členského poplatku pomocí jakékoli platební metody spojené s jeho účtem na Webu. Zákazník je odpovědný za jakékoli nevyzvednuté dlužné částky. Nelze-li platbu Odměny provést z důvodu vypršení zvolené platební metody, nedostatku finančních prostředků nebo z jiných důvodů a pokud Klient neodstoupí od členství, EURODEBT, s výhradou bodu. 3.26.4. má právo pozastavit přístup na webové stránky, dokud nebude členský poplatek vybrán pomocí platné platební metody.
20. Okamžikem platby je datum připsání Odměny na bankovní účet EURODEBT.
21. Zákazník má právo aktualizovat dříve zvolený způsob platby po přihlášení na Webovou stránku. Aktualizace provedená Klientem opravňuje EURODEBT pokračovat ve vybírání Odměny v příslušné výši pomocí vybraných Platebních metod.
22. Zákazník si může vybrat z následujících platebních metod: PayPro SA - online platby (expresní převod), zúčtovací systém BLIK (mezibankovní systém pro zúčtování plateb); Subjektem poskytujícím online platební služby v oblasti plateb kartou je Autopay SA Dostupné způsoby platby kartou: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.
23. Doba zpracování objednávky se počítá od okamžiku získání kladné autorizace platby.
24. Zákazník může odstoupit od používání Služeb a ukončit Smlouvu kdykoli s měsíční výpovědní lhůtou s účinností ke konci zúčtovacího období. Výpovědní lhůta začíná běžet od okamžiku, kdy Klient doručí společnosti EURODEBT písemnou výpověď.
25. Zákazník má právo do 14 dnů ode dne uzavření Smlouvy od ní odstoupit bez udání důvodu (zákonné právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku nebo mimo obchodní prostory). Prohlášení o odstoupení od smlouvy podávejte písemně na adresu EURODEBT (tj. EURODEBT.EU Sp. z oo, Plac Bankowy 2, 00-095 Warszawa) nebo e-mailem, zprávu zašlete na e-mailovou adresu: info@eurodebt.eu.
26. Pokud je nutné vrátit peněžní prostředky za transakci provedenou Zákazníkem platební kartou, bude vrácení provedeno na bankovní účet přiřazený k platební kartě Zákazníka. V případě potřeby vrácení peněžních prostředků za transakci provedenou zákazníkem platební kartou, vrátí prodávající částku na bankovní účet přiřazený k platební kartě Objednatele.
27. Poskytování Služeb začíná ihned po odeslání Formuláře a přijetí Pravidel Zákazníkem. O zahájení poskytování Služeb je Zákazník informován e-mailem.
28. EURODEBT si vyhrazuje právo ukončit smlouvu s okamžitou platností před uplynutím smluvního období, pokud:

1. Zákazník nebo Uživatel porušuje ustanovení Pravidel
2. Zákazník nebo Uživatel se zapojuje do činností, které mohou bránit nebo destabilizovat provoz Nástroje nebo Webové stránky;
3. výsledek ověření je negativní;
4. následujících 30 dnů nelze provést výplatu Odměny z důvodu uplynutí doby platnosti uvedené Platební metody, nedostatku finančních prostředků nebo z jiných důvodů. 

4. Pravidla pro používání Služby - Seznam upozornění v Aplikaci

1. Jako součást Smlouvy o poskytování služeb uvedené výše umožňuje EURODEBT Uživatelům používat Seznam varování dostupný na Webové stránce v Aplikaci.
2. EURODEBT jako součást seznamu varování v aplikaci umožňuje:
3. získávání upozornění ohledně důvěryhodnosti subjektů účastnících se obchodování na dopravních burzách, rozdělených na:
   1. upozornění na potenciální hrozby – týkající se subjektů, které vzbuzují obavy, ale ke dni vydání výstrahy se na ně nevztahoval žádný formální a právní blok týkající se jejich činnosti, a navíc stále dostávají kladná doporučení ohledně přepravních burz;
   2. upozornění na bezprostřední hrozbu - týkající se subjektů s drastickým poklesem finanční likvidity nebo u kterých ke dni vydání upozornění existovaly nadměrné dluhy v podobě veřejně vyhlášených pohledávek na burzách pohledávek a/nebo jakýchkoliv typů dluhů oznámení o sbírce.

3. Funkce uvedené v bodě 4.2. výše slouží k blokování firem, jejichž obchodní činnost je ohrožena z databáze zákazníka - již ve fázi výběru přepravních zakázek.
4. Aplikaci lze používat pouze za podmínek a v rozsahu uvedeném v těchto Pravidlech.
5. Uživatelé jsou oprávněni používat prostředky aplikace pouze pro vlastní potřebu. EURODEBT nesouhlasí s používáním zdrojů a funkcí Aplikace za účelem provádění činností, které by porušovaly zájmy EURODEBT.
6. Jakékoli informace poskytnuté uživateli EURODEBT, včetně informací zpřístupněných v rámci užívání Aplikace, nesmí být protiprávního charakteru a především nesmí porušovat práva třetích osob.
7. Služba Výstražný seznam poskytovaná Klientovi ze strany EURODEBT je zpoplatněna. Odměna je stanovena v souladu se zásadami uvedenými v bodech 3.8.-3.22.
8. Poskytování Služeb ze strany EURODEBT v rámci Seznamu varování v Aplikaci je na dobu neurčitou. Zákazník má právo Smlouvu o poskytování služeb kdykoli ukončit, přičemž platí ustanovení uvedená v bodech 3.23.-3.26.

5. Osoby oprávněné používat Služby

1. Právo používat Služby je uděleno pouze Zákazníkovi a Uživatelům pověřeným Zákazníkem. Zákazník a Uživatelé nejsou oprávněni poskytovat přístupové údaje na Webové stránky jakýmkoliv třetím osobám. EURODEBT nenese odpovědnost vůči Klientovi, Uživatelům ani žádným třetím stranám za škody související s neoprávněným přenosem přístupových údajů na Webové stránky.
2. Na e-mailovou adresu každého Uživatele uvedenou Zákazníkem bude zaslána automatická zpráva potvrzující ochotu Uživatele mít přístup na Webové stránky. Jedinečné přihlašovací jméno a heslo k Webové stránce bude poskytnuto Uživatelům, kteří přijmou Pravidla, zaškrtnutím příslušného políčka na Webové stránce, na kterou budou přesměrováni.

6. Povinnosti zákazníka
   1. Klient se zavazuje nesdělovat svým dodavatelům informace, které mu EURODEBT poskytuje v rámci Služeb poskytovaných EURODEBT. Zákaz sdělování informací platí jak po dobu trvání Smlouvy, tak i po jejím ukončení.
   2. Klient se zavazuje, že nebude kopírovat informace poskytnuté klientovi EURODEBT v rámci Služeb poskytovaných EURODEBT, zejména skenováním, pořizováním screenshotů, fotografováním a jiným kopírováním, jakož i provádět jakékoli změny materiálů zpřístupněných společnosti EURODEBT. Klient ze strany EURODEBT jako součást Služeb.
   3. Pokud Zákazník udělí oprávnění k používání Webové stránky Uživatelům uvedeným v bodě. 4 Pravidel je Klient povinen informovat Uživatele o důvěrném charakteru informací poskytovaných EURODEBT v rámci poskytovaných Služeb a zajistit, aby tyto osoby dodržovaly zákaz sdělování těchto informací dodavatelům Klienta, jakož i zákaz kopírování výše uvedených informací. Zákazník je odpovědný za porušení Uživatelů stejně jako za svá vlastní porušení.
   4. Porušení povinnosti uvedené v písm 5.1. nebo v bodě 5.2. těchto Pravidel ze strany Klienta bude mít za následek, že EURODEBT bude Klientovi účtovat smluvní pokutu ve výši 10.000,00 XNUMX EUR, a to samostatně za každý případ porušení. Pokud smluvní pokuta nepokryje škodu způsobenou společnosti EURODEBT, má společnost EURODEBT právo požadovat náhradu za všeobecných podmínek nad rámec výše uvedené smluvní pokuty.

7. Odpovědnost společnosti EURODEBT
   1. Provozovatel poskytuje Služby s náležitou péčí, ale vyhrazuje si, že vzhledem k variabilitě nebo neaktuálnosti databází mohou být výsledky zkresleny vnějšími faktory, na které EURODEBT nemá vliv, za které nenese odpovědnost.
   2. EURODEBT neodpovídá za žádné události vzniklé v souvislosti s přípravou a používáním materiálů zpřístupněných klientovi EURODEBT v rámci poskytovaných Služeb, včetně důsledků rozhodnutí učiněných klientem na základě poskytnutých materiálů.

8. Osobní údaje
   1. EURODEBT je správcem osobních údajů Zákazníka a Personálu Zákazníka poskytnutých za účelem uzavření Smlouvy. Informační doložka EURODEBT tvoří přílohu č. 1 Smlouvy.
   2. Pro řádné používání Služeb je Zákazník povinen poskytnout společnosti EURODEBT určité Osobní údaje Uživatelů. EURODEBT bude zpracovávat Osobní údaje, které jí svěří Zákazník za účelem realizace Smlouvy a v rozsahu nezbytném pro tento účel. V tomto případě vystupuje EURODEBT jako zpracovatel.
   3. Osobní údaje budou společnosti EURODEBT předány prostřednictvím formuláře, který je řádně chráněn proti přístupu neoprávněných osob.
   4. Osobní údaje poskytnuté Zákazníkem budou zpracovávány společností EURODEBT v IT systému spravovaném společností EURODEBT. EURODEBT zajišťuje, aby k osobním údajům zpracovávaným v systému měli přístup pouze oprávnění pracovníci EURODEBT zapojení do plnění této smlouvy.
   5. Je-li to nezbytné k provedení Služby, může společnost EURODEBT předávat osobní údaje subdodavatelům, s čímž Zákazník souhlasí.
   6. EURODEBT se zavazuje používat Osobní údaje pouze za účelem spolupráce mezi EURODEBT a Klientem v rámci jejich obchodních aktivit, včetně zřízení účtu Uživatele na Webu.
   7. Klient prohlašuje a zajišťuje, že má právní základ legalizující svěření osobních údajů Uživatelů společnosti EURODEBT a zpracování těchto údajů společností EURODEBT pro účely popsané ve Smlouvě, zejména svěření těchto údajů společnosti EURODEBT a zpracování osobních údajů Uživatelů společností EURODEBT pro účely uvedené v bodě 7.1 výše probíhá na základě čl. 6 sekce 1 písmeno F) RODO tj. podle potřeby k dosažení účelů vyplývajících z oprávněných zájmů správce (zpracování je nezbytné pro zajištění řádné spolupráce mezi Smluvními stranami v rámci jejich obchodní činnosti, zřízení účtu pro Uživatele, včetně kontaktů souvisejících s uzavíráním a realizací tato dohoda smluvními stranami).
   8. Uzavřením Smlouvy se rozumí i uzavření smlouvy o pověření zpracováním osobních údajů mezi EURODEBT jako zpracovatelem a Zákazníkem jako správcem osobních údajů, kterých se pověření týká. To znamená, že za účelem plnění povinností stanovených zákonem RODO není nutné, aby strany uzavřely samostatnou smlouvu o pověření zpracováním osobních údajů. EURODEBT uzavře takovou smlouvu podle vzoru klienta, kdykoli to bude nutné.
   9. Pro účely smlouvy o pověření zpracováním uvedené v bodě 8.8 výše se předpokládá, že kategorie osob, jejichž údaje byly svěřeny EURODEBT ke zpracování, zahrnují Uživatele uvedené v bodě 4.1.
   10. EURODEBT prohlašuje, že zavedl a uplatňuje technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů v souladu s požadavky RODO.
   11. EURODEBT se zavazuje při zpracování svěřených osobních údajů je zabezpečit použitím vhodných technických a organizačních opatření zajišťujících odpovídající úroveň zabezpečení odpovídající riziku spojenému se zpracováním osobních údajů uvedeným v čl. 32 RODO.
   12. EURODEBT se zavazuje při zpracování svěřených osobních údajů postupovat s náležitou péčí.
   13. EURODEBT se zavazuje zajistit důvěrnost zpracovávaných údajů osobami oprávněnými zpracovávat osobní údaje za účelem realizace smlouvy o pověření zpracováním v souladu s čl. 28 odst. 3 písm. b) RODO.
   14. EURODEBT se zavazuje po poskytnutí služeb souvisejících se zpracováním osobních údajů vymazat veškeré osobní údaje a veškeré existující kopie těchto údajů, pokud právo Evropské unie nebo právo členského státu neukládá EURODEBT povinnost uchovávat tyto osobní údaje, případně předat veškeré osobní údaje, které mu byly svěřeny na základě této Pověřovací smlouvy, na jeho žádost Správci v datovém formátu vhodném pro prováděné procesy zpracování v závislosti na volbě Správce.
   15. EURODEBT v rámci možností spolupracuje se Správcem v rozsahu nezbytném ke splnění povinnosti reagovat na žádosti subjektu údajů a ke splnění povinností uvedených v čl. 32-36 RODO.
   16. EURODEBT po zjištění porušení ochrany osobních údajů ohlásí incident porušení ochrany osobních údajů Správci bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 24 hodin od okamžiku, kdy se o porušení dozvěděl.
   17. Správce má právo kontrolovat opatření, která EURODEBT používá při zpracování a zabezpečení svěřených osobních údajů v rozsahu plnění požadavků vyplývajících z RODO a z této Pověřovací smlouvy v souladu s čl. 28 sekce 3 písm h RODO.
   18. Správce uplatní právo kontroly v pracovní době zpracovatele, přičemž o plánované kontrole informuje EURODEBT minimálně 14 dní předem.
   19. EURODEBT poskytuje Správci veškeré informace nezbytné k prokázání splnění povinností uvedených v čl. 28 RODO ihned, nejpozději však do 14 dnů od podání žádosti.
   20. Subjekt pověřený osobními údaji k dalšímu zpracování je povinen splnit stejné záruky a povinnosti, které tato Pověřovací smlouva ukládá zpracovateli.

9. Zásady a technické podmínky pro poskytování elektronických služeb
   1. Služba spočívá v online přístupu k Nástrojům dostupným na Webových stránkách.
   2. EURODEBT si vyhrazuje právo pravidelně vylepšovat webové stránky, což bude zahrnovat také rozšiřování rozsahu a funkčnosti nástrojů dostupných v rámci poskytovaných služeb.
   3. Aby se předešlo jakýmkoli pochybnostem, EURODEBT uvádí, že používání nástrojů není spojeno s udělením licence.
   4. Chcete-li použít vybraný nástroj, přečtěte si prosím požadavky na nahrané soubory, zejména zajistěte vhodný formát souboru. Veškeré informace týkající se požadovaného formátu souboru naleznete na webových stránkách.
   5. Data nahraná do nástrojů se neukládají, s výjimkou zpráv generovaných nástrojem, které jsou dočasně uloženy ke stažení uživatelem.
   6. Po dobu používání Nástrojů dostupných na Webu poskytuje EURODEBT Klientovi služby neustálé údržby a aktualizace. EURODEBT je oprávněn provádět jakékoli změny na Webových stránkách za účelem zlepšení jejich provozu nebo zlepšení kvality poskytovaných služeb.
   7. Zákazníkovi a uživatelům je zakázáno poskytovat nelegální nebo urážlivý obsah na webové stránky a prostřednictvím nástrojů, a aby zákazník a uživatelé používali webové stránky jakýmkoli způsobem, který je v rozporu s Předpisy nebo který může způsobit narušení nebo poškození webové stránky. webové stránky.
   8. Pro správné používání služeb EURODEBT je nutné:
      1. mít vhodná zařízení, jako je počítač, notebook nebo jiné multimediální zařízení s přístupem k internetu;
         1. přístup k e-mailu;
         2. aktuální verzi webového prohlížeče, ve kterém musí být povolen JavaScript a cookies.
   9. Na Webu a v Nástrojích mohou být použity následující technologie: JavaScript, cookies, HTML, CSS.
   10. Elektronické služby jsou poskytovány 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
   11. Data odeslaná ve Formuláři a v rámci používání Služby jsou chráněna použitím zabezpečeného protokolu Secure Cosket Layer (SSL).
   12. EURODEBT nenese odpovědnost za žádné problémy nebo technická omezení v počítačovém vybavení používaném Klientem nebo Uživatelem, které brání nebo brání použití Nástroje poskytovaných na Webu.
   13. Zákazník tímto akceptuje, že služby poskytované prostřednictvím Webu spoléhají na služby třetích stran, včetně, ale nejen: služeb ministerstva spravedlnosti nebo ministra odpovědného za ekonomiku ohledně vedení národních obchodních rejstříků. EURODEBT není odpovědný za:
       1. nefunkčnost nebo nesprávná činnost Nástrojů způsobená selháním na straně subjektů či orgánů vedoucích národní obchodní rejstříky;
       2. změny, úpravy, omezení, pozastavení nebo vyloučení služeb poskytovaných subjekty nebo orgány, které vedou národní obchodní rejstříky, ovlivňující fungování nástrojů;
       3. správnost údajů generovaných v důsledku používání Nástrojů, pokud byly importovány z webových stránek státního orgánu odpovědného za jejich zpřístupnění.

10. Stížnosti
    1. Zákazník má právo podávat stížnosti týkající se používání webových stránek nebo nástrojů.
    2. Reklamace by měla obsahovat identifikační údaje Zákazníka a popis důvodu reklamace.
    3. Stížnosti zasílejte na e-mailovou adresu: info@eurodebt.eu, v předmětu uveďte „stížnost“.
    4. Reklamace bude posouzena neprodleně, nejpozději do 14 pracovních dnů ode dne přijetí reklamace.
    5. Po vyčerpání reklamačního řízení popsaného v tomto bodě Řádu má Zákazník právo uplatnit neuznané reklamace.

11. Závěrečná ustanovení
    1. EURODEBT si vyhrazuje právo změnit tato Pravidla z důležitých důvodů, jako je zlepšení stávajících Nástrojů, funkcí nebo vlastností Webových stránek nebo přidání nových Nástrojů, funkcí nebo vlastností Webových stránek, implementace nových vědeckých a technologických řešení nebo odůvodněné technické úpravy Nástrojů popř. webové stránky, zajištění funkčnosti nebo bezpečnosti nástrojů nebo stránek, nebo z právních nebo regulačních důvodů.
    2. V případě, že dojde k významným změnám Pravidel, bude o tom Zákazník informován srozumitelným způsobem a přizpůsobený okolnostem, tj. zobrazením jasně viditelných informací na Webové stránce a zasláním e-mailu. Pokud budou takové změny zavedeny, bude o nich Zákazník informován nejméně 30 dnů před jejich vstupem v platnost.
    3. Pokud se Pravidla změní, bude další používání Služeb zákazníkem znamenat přijetí takových změn. Pokud nebude nový obsah Pravidel přijat, má Zákazník právo ukončit Smlouvu kontaktováním EURODEBT na: info@eurodebt.eu.
    4. Poté, co Zákazník přijme změny v Pravidlech, bude možné, aby Uživatelé pokračovali v používání Služeb, za předpokladu, že také přijmou změny Pravidel.
    5. Údaje získané v souvislosti s ochranou soukromí uživatelů webových stránek jsou shromažďovány v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů platnými na EURODEBT, které jsou nedílnou součástí těchto Pravidel a jsou dostupné na: https://eurodebt.eu/polityka-prywatnosci /.