Zásady ochrany osobních údajů Eurodebt.eu

EURODEBT.EU ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

úvod

Politika. Tento dokument, dále jen „Zásady ochrany osobních údajů“, stanoví pravidla pro zpracování osobních údajů lidí navštěvujících a užívajících webové stránky https://eurodebt.eu nebo vyhrazená webová aplikace, dále společně jen „portál.“ Tyto osoby budou dále označovány jako „uživatelů".

Správce. Majitel Portálu a zároveň správce osobních údajů ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/ 46/ES (údaje obecného nařízení o ochraně osobních údajů), dále jen „RODO"), Je Eurodebt společnost s ručením omezeným se sídlem ve Varšavě (00-095) na adrese Plac Bankowy 2, NIP 6182186461, dále jen „správce. "

Pověřenec pro ochranu osobních údajů. Správce jmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů, na kterého je třeba se obracet s případnými dotazy souvisejícími se zpracováním osobních údajů Správcem, jakož i za účelem výkonu práv fyzických osob na základě RODO. Chcete-li kontaktovat pověřence pro ochranu osobních údajů, zašlete e-mail na adresu: inspektor@eurodebt.eu.

Účely a rozsah údajů zpracovávaných prostřednictvím Portálu

Osobní údaje uživatelů jsou zpracovávány prostřednictvím Portálu pro následující účely:

• registrace účtu na Portáluvedoucí k vytvoření individuálního Uživatelského účtu a vedení tohoto účtu. Právní základ: článek 6 sec. 1 lit. b) RODO;
• umožňující využívání funkcionality Portálu. Právní základ: článek 6 sec. 1 lit. b) RODO;
• kontaktování Uživatele a vyřizování stížností. Právní základ: umění. 6 sec. 1 lit. porazit) RODO.
• vymáhání případných nároků ze strany Uživatele, vzniklé zejména v důsledku nezákonného nebo nezákonného užívání Portálu. Právní základ: článek 6 sec. 1 lit. F) RODO.

Osobní údaje Uživatele nebudou profilovány.

Aby bylo dosaženo výše uvedených cílů, předmětem zpracování budou následující kategorie osobních údajů Uživatele:

• jméno a příjmení,
• název společnosti (pokud existuje),
• Adresa pro korespondenci,
• e-mailová adresa
• Telefonní číslo.

Uživatel poskytuje výše uvedené osobní údaje při registraci účtu na Portálu. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, avšak nezbytné pro poskytování služeb Uživateli prostřednictvím Portálu.

Soubory cookie. Při používání Portálu mohou být staženy další informace, zejména: IP adresa přidělená počítači Uživatele nebo externí IP adresa poskytovatele internetu, název domény, typ prohlížeče, doba přístupu, typ operačního systému. Pravidla pro zpracování výše uvedeného kategorie osobních údajů jsou uvedeny v zásady cookies dostupný ZDE.

Práva uživatelů vyplývající z RODO

1. Právo na přístup k údajům. Právní základ: art. 15 RODO.

Uživatel má právo získat od Správce potvrzení, zda zpracovává osobní údaje, a pokud tomu tak je, má Uživatel zejména právo získat:

1. přístup k vašim osobním údajům;
2. informace o účelech zpracování, kategoriích zpracovávaných osobních údajů, o příjemcích nebo kategoriích příjemců těchto údajů, o plánované době uchovávání údajů Uživatele nebo o kritériích pro stanovení této doby (při stanovení plánované doby zpracování údajů není možné), o právech Uživatele podle RODO a o právu podat stížnost u dozorového úřadu, o zdroji těchto údajů, o automatizovaném rozhodování včetně profilování a o zárukách uplatňovaných v souvislosti s předáváním těchto údajů mimo Evropskou unii;
3. kopii vašich osobních údajů.

2. Právo na opravu. Právní základ: art. 16 RODO.

Uživatel má právo požádat Správce o okamžitou opravu jeho osobních údajů, pokud zjistí, že jsou nesprávné. S přihlédnutím k účelům zpracování má Uživatel právo požadovat doplnění neúplných osobních údajů, a to i podáním dodatečného prohlášení, zasláním žádosti na e-mailovou adresu: inspektor@eurodebt.eu.

3. Právo na výmaz („právo být zapomenut“). Právní základ: art. 17 RODO.

Uživatel má právo požadovat výmaz osobních údajů, zejména pokud:

1. osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo zpracovány;
2. odvolal konkrétní souhlas v rozsahu, v jakém byly osobní údaje zpracovávány na jeho základě;
3. vznesl námitku proti používání svých údajů pro marketingové účely;
4. osobní údaje jsou zpracovávány protiprávně;
5. osobní údaje musí být vymazány, aby byla splněna zákonná povinnost stanovená právem Unie nebo právem členského státu, do kterého Správce. podléhat;
6. osobní údaje byly shromážděny v souvislosti s nabídkou služeb informační společnosti.

4. Právo na omezení zpracování údajů. Právní základ: art. 18 RODO.
   1. Uživatel má právo požadovat omezení zpracování svých osobních údajů. Podání žádosti, dokud nebude posouzeno, brání použití konkrétních funkcí nebo služeb, jejichž použití bude zahrnovat zpracování údajů, na které se žádost vztahuje. Správce také nebude zasílat žádné zprávy, včetně marketingových.
   2. Uživatel má právo požadovat omezení použití osobních údajů, když:
      1. zpochybňuje správnost svých osobních údajů - poté Správce omezí jejich použití na dobu potřebnou k ověření správnosti údajů, nejdéle však na 7 dnů;
      2. zpracování údajů je protiprávní a uživatel místo výmazu údajů požaduje omezení jejich zpracování;
      3. osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo použity, ale potřebuje je Uživatel ke stanovení, uplatňování nebo obhajobě nároků;
      4. vznesl námitku proti použití svých údajů - pak omezení trvá po dobu potřebnou k posouzení, zda - vzhledem ke konkrétní situaci - ochrana zájmů, práv a svobod Uživatele převažuje nad zájmy, které Správce sleduje při zpracování údajů Uživatele. osobní data.

5. Právo na přenositelnost údajů. Právní základ: art. 20 RODO.

Uživatel má právo obdržet své osobní údaje, které poskytl Správci, a následně je zaslat jinému správci osobních údajů dle vlastního výběru. Uživatel má dále právo požadovat, aby byly osobní údaje zasílány Správcem přímo takovému správci, je-li to technicky možné. Správce v tomto případě zašle osobní údaje Uživatele ve formě souboru ve formátu .csv, což je běžně používaný, strojově čitelný formát a umožňuje zaslání přijatých údajů jinému správci osobních údajů.

6. Právo vznést námitku proti zpracování údajů. Právní základ: art. 21 RODO.
   1. Uživatel má právo z důvodů souvisejících s jeho konkrétní situací kdykoli vznést námitku proti zpracování jeho osobních údajů, včetně profilování, pokud Správce zpracovává jeho údaje na základě oprávněného zájmu, např. marketing produktů a služeb Správce. , vedení statistik používání jednotlivých funkcionalit Portálu a usnadnění používání webu a také průzkumy spokojenosti.
   2. Odstoupení ve formě e-mailu ze zasílání marketingových sdělení týkajících se produktů nebo služeb bude znamenat námitku Uživatele proti zpracování jeho osobních údajů, včetně profilování pro tyto účely.
   3. Pokud se námitka Uživatele ukáže jako oprávněná a Správce nemá jiný právní základ pro zpracování osobních údajů, dojde k výmazu osobních údajů Uživatele, proti jejichž zpracování Uživatel vznesl námitku.

7. Právo podat stížnost předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů, v rozsahu porušení práv Uživatele na ochranu osobních údajů nebo jiných práv udělených dle RODOna adresu Úřadu pro ochranu osobních údajů ul. Stawki 2, 00-193 Varšava (tel. 22 531-03-00; e-mail: rekrutia@uodo.gov.pl).

Doba odezvy. V případě, že Uživateli vznikne právo vyplývající z výše uvedených práv, Správce žádosti vyhoví nebo jí odmítne vyhovět ihned, nejpozději však do měsíce od jejího obdržení.

Pokud však - vzhledem ke složitosti požadavku nebo množství požadavků - nebude Správce schopen vyhovět žádosti do jednoho měsíce, vyhoví jim v průběhu následujících dvou měsíců a informuje Uživatele předem do jednoho měsíce od přijetí žádosti - o zamýšleném prodloužení lhůty a jeho důvodech.

Příjemci osobních údajů

Osobní údaje Uživatele jsou předávány subjektům spolupracujícím se Správcem při zajištění fungování Portálu. Tyto zahrnují Poskytovatelé poskytující hostingové služby, účetní služby, marketingové systémy, systémy pro analýzu návštěvnosti webových stránek nebo systémy pro analýzu účinnosti marketingových kampaní;

Územní rozsah zpracování dat

Osobní údaje uživatelů budou zpracovávány pouze na území Evropského hospodářského prostoru (EHP).

Doba zpracování osobních údajů

Kde je základ pro zpracování osobních údajů dohoda (čl. 6 odst. 1 písm. RODO), poté jsou osobní údaje Uživatele Správcem zpracovávány do odvolání souhlasu a po odvolání souhlasu po dobu odpovídající době promlčení nároků, které vůči němu Správce může uplatnit. Nestanoví-li zvláštní ustanovení jinak, činí promlčecí doba šest let a pro nároky na periodické plnění a nároky související s podnikáním tři roky.

Kde je základem zpracování údajů plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) RODO), pak jsou osobní údaje Uživatele Správcem zpracovávány po dobu nezbytně nutnou k plnění smlouvy, dále po dobu odpovídající době promlčení nároků. Nestanoví-li zvláštní ustanovení jinak, činí promlčecí doba šest let a u nároků na periodická plnění a nároků souvisejících s podnikáním tři roky.

Kromě toho, i přes žádost o výmaz osobních údajů v souvislosti s vznesením námitky nebo odvoláním souhlasu může Správce ponechat určité osobní údaje v rozsahu, který je nezbytný pro zjištění, uplatnění nebo obhajobu nároků, jakož i pro splnění zákonné povinnosti. vyžadující zpracování podle práva Unie nebo práva členského státu, kterému Správce podléhá. To se týká zejména osobních údajů, kterými jsou: jméno, příjmení, e-mailová adresa, které jsou uchovávány za účelem vyřizování stížností a reklamací souvisejících s využíváním služeb Správce, případně dále adresa bydliště / korespondenční adresa, objednávka číslo, které údaje jsou uchovávány za účelem projednávání stížností a reklamací souvisejících s uzavřenými kupními smlouvami nebo poskytováním služeb.