fbpx

Предоставяме услуги в областта на бързата и ефективна проверка и събиране на задължения на контрагенти. Работете само с платежоспособни компании.

  • +44 203 769 2891 Обадете се сега
  • info@eurodebt.eu Пишете ни
ВЛЕЗТЕ

УСТАВ

Начало УСТАВ

ПРАВИЛА ЗА ПРЕДОСТАВЯНЕ НА УСЛУГИ ПО ЕЛЕКТРОНЕН ПЪТ APP.EURODEBT.EU

  1. Общи положения
  1. Тези разпоредби (наричани по-долу "Наредби”) определя правилата за предоставяне на електронни услуги от EURODEBT.EU ДРУЖЕСТВО С ОГРАНИЧЕНА ОТГОВОРНОСТсъс седалище във Варшава, адрес: ul. Plac Bankowy 2, 00 Варшава, вписан в регистъра на предприемачите, воден от Окръжния съд на столичния град Варшава. Варшава във Варшава, 095-то търговско отделение на Националния съдебен регистър, под KRS номер: 0000859424, NIP: 6182186461, REGON: 387015071 с акционерен капитал 5.000,00 XNUMX PLN (наричан по-долу "ЕВРОДЪЛГ“) чрез уебсайта https://app.eurodebt.eu (наричан по-долу: "отстрани").
  2. Предоставяните услуги по Правилника не представляват дейности по смисъла на чл. 3 раздел 1 буква а) Регламент (ЕО) № 1060/2009 на Европейския парламент и на Съвета от 16 септември 2009 г. относно агенциите за кредитен рейтинг (ОВ EU.L.2009.302.1 от 2009.11.17).
  3. Използването на услугите, предлагани от EURODEBT чрез средства за комуникация от разстояние, е равносилно на приемане на тези Правила.
  4. Правилата са достъпни безплатно на уебсайта, т.е. в домейна https://app.eurodebt.eu, във вид, позволяващ нейното придобиване, възпроизвеждане, записване и отпечатване.
  5. EURODEBT отговаря за обработката на средствата за комуникация от разстояние.
  1. определения
  1. "ЕВРОДЪЛГ" означава EURODEBT.EU ДРУЖЕСТВО С ОГРАНИЧЕНА ОТГОВОРНОСТсъс седалище във Варшава, адрес: ul. Plac Bankowy 2, 00 Варшава, вписан в регистъра на предприемачите, воден от Окръжния съд на столичния град Варшава. Варшава във Варшава, 095-то търговско отделение на Националния съдебен регистър, под KRS номер: 0000859424, NIP: 6182186461, REGON: 387015071 с акционерен капитал 5.000,00 XNUMX PLN;
  2. „Лични данни“ означава лични данни, предоставени от Клиента на ЕВРОДЪБТ по смисъла на чл. 4 RODO, включително по-специално име, фамилия, данни за контакт (напр. телефонен номер, имейл адрес), IP адрес, име на фирма, NIP номер, жилищен адрес, служебен адрес, данни за банкова сметка;
  3. „Фактура“ означава фактура с ДДС, покриваща Възнаграждението за предоставяне на Услугите, изпратена на Клиента, след като Възнаграждението бъде кредитирано по сметката на EURODEBT или издадена веднъж месечно за предходния период на сетълмент;
  4. „Формуляр“ означава електронен формуляр, попълнен от Клиента на уебсайта, съдържащ информация, необходима на ЕВРОДЪБТ да започне да предоставя Услугите по електронен път;
  5. „Клиент“ означава предприемачът, който използва Услугите;
  6. „Метод на плащане“ означава текущият, правилен и приет метод на плащане, избран от Клиента.
  7. „Инструменти“ означава приложенията, налични на Сайта;
  8. „Персонал на Клиента“ означава лица, участващи в изпълнението на Договора от страна на Клиента, като членове на управителния съвет, представители, съдружници, пълномощници или служители/сътрудници на Клиента;
  9. „Политика за поверителност“ означава правилата за защита на поверителността на потребителите на уебсайта, установени и публикувани на уебсайта от EURODEBT;
  10. "RODO” означава Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица по отношение на обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46 /EC (данни от Общия регламент за защита на данните);
  11. „Сайт“ означава уебсайтът https://app.eurodebt.eu, управляван от EURODEBT;
  12. „Приложение“ означава мобилен софтуер под името EURODEBT.EU, разработен от EURODEBT и предоставен чрез съответния уебсайт https://app.eurodebt.eu/login;
  13. „Споразумение“ означава споразумение за предоставяне на услуги по електронен път, сключено от Клиента чрез попълване на Формуляра за поръчка и приемане на настоящите Правила, съгласно което ЕВРОДЪБТ предоставя услуги по електронен път на Клиента;
  14. „Услуги“ означава услугите, предоставяни от EURODEBT на Клиента за проверка на контрагентите по отношение на тяхната надеждност и платежоспособност.
  15. „Списък с предупреждения“ означава предупредителните услуги, предоставяни от EURODEBT на Клиента срещу контрагенти, чиито бизнес дейности са изложени на риск по отношение на тяхната надеждност и платежоспособност.
  16. „Потребител“ означава лицето, упълномощено от Клиента да използва Услугата;
  17. „Проверка“ означава проверка на Формуляра по отношение на пълнотата и коректността на попълване на изискваните данни, извършвана от ЕВРОДЪБТ в рамките на максимум 72 часа в работни дни от подаването на Формуляра от Клиента;
  18. „Възнаграждение“ означава възнаграждението, дължимо на EURODEBT за предоставяне на Услуги по електронен път.
  1. Сключване на Договор за предоставяне на електронни услуги и изплащане на Възнаграждението
  1. Съгласно настоящите Правила ЕВРОДЕЛБ предоставя електронни услуги, изразяващи се в проверка на посочените от Клиента контрагенти чрез изготвяне на доклади за тяхната платежоспособност и надеждност с цел минимизиране на икономическия риск.
  2. Приемането на Регламента от страна на Клиента е равносилно на сключване на Договор за предоставяне на услуги с ЕВРОДЪБТ, без да е необходимо изготвянето на отделен договор. Приемането на Правилата се изразява изрично, като Клиентът потвърждава този факт, като постави отметка в съответното квадратче във Формуляра.
  3. Клиентът предоставя информацията, необходима на EURODEBT, за да започне да предоставя услугите по електронен път, като попълни Формуляра, достъпен на уебсайта. Клиентът е длъжен да предостави данните, отбелязани като изисквани във Формуляра. Предоставените от Клиента данни следва да бъдат актуални и верни.
  4. ЕВРОДЪЛ може да предостави пробен период, в който Клиентът може да използва безплатни проверки, в броя и при условията, определени от ЕВРОДЪЛ.
  5. Клиентът може да използва пробния период само веднъж.
  6. Пробният период е достъпен само след като Клиентът се регистрира за първи път на Уебсайта, преди да избере абонаментен план.
  7. EURODEBT си запазва правото да деактивира потребителския акаунт на Клиента на Уебсайта, без предизвестие, ако Клиентът не плати за достъп до Услугите след пробния период.
  8. Услугите, предоставяни от ЕВРОДЪЛ на Клиента, подлежат на заплащане. Възнаграждението за предоставяне на Услугите се определя въз основа на избрания от Клиента абонаментен план и приложимата на Уебсайта ценова листа, съобразно задължителните данни, въведени от Клиента във Формуляра.
  9. EURODEBT може да договори с Клиента различни правила за изчисляване на Възнаграждението, независимо от приложимата ценова листа, ако методът на предоставяне на Услугите е индивидуално договорен от EURODEBT с Клиента.
  10. EURODEBT си запазва правото да въвежда и отменя оферти, промоции и да променя цените в ценовата листа, приложима на уебсайта. В случай на извършване на промените, посочени по-горе, ЕВРОДЕЛГ ще уведоми Клиента чрез изпращане на съобщение до посочения от Клиента във Формуляра имейл адрес с информация за планираните промени и датата на тяхното въвеждане.
  11. Клиентът може да използва един от двата метода на таксуване за Услугите: абонаментен план или точкова система.
  12. Като част от абонаментния план, Клиентът избира един от пакетите, посочени в списъка, наличен на Уебсайта. Като част от пакета EURODEBT, на Клиента се гарантира определен месечен брой проверки на бизнес партньори срещу фиксирано месечно възнаграждение. Ако Клиентът използва целия набор от проверки на изпълнители, налични за даден месец, е възможно да закупи допълнителни индивидуални проверки на цената, посочена в приложимата ценова листа. ЕВРОДЪБТ може да договори индивидуален пакет с Клиента, който не е включен в списъка, наличен на уебсайта.
  13. Като част от точковата система, Клиентът закупува определен брой точки за цената, посочена в ценовата листа, които се обменят за проверка на изпълнители, в съответствие с курса на конвертиране, приложим на уебсайта. Закупените точки не изтичат и са достъпни за неопределено време.
  14. Клиентът може след два месеца от сключването на Договора да заяви промяна на абонаментния план. Заявката се изпраща на имейл адрес: info@eurodebt.eu.
  15. На Уебсайта са налични два метода на плащане: с абонамент и с предплащане, чиято валидност зависи от избора на Клиента за начина на предоставяне на Услугите му от ЕВРОДЪБТ.
  16. Плащането с абонамент е валидно при избор на предоставяне на Услуги под формата на абонамент. Фактурата се издава веднъж месечно за предходния отчетен период.
  17. Предплатеното плащане е валидно, ако изберете точковата система. Фактурата се издава веднага след плащане.
  18. Възнаграждението за предоставяне на Услугите се събира чрез метода на плащане, избран от Клиента, в рамките на срока за плащане, посочен след влизане на Клиента в Уебсайта. В някои случаи срокът за плащане може да се промени, например ако плащането не може да бъде извършено с помощта на избрания Метод на плащане, ако Клиентът е променил абонаментния план или ако платеното предоставяне на Услуги е започнало в ден извън дадения месец. Информация за следващата дата на плащане може да бъде намерена, след като Клиентът влезе в Уебсайта.
  19. За да използва Услугите, Клиентът е длъжен да предостави информация относно поне един Метод на плащане във Формуляра. В случай, че EURODEBT използва своя основен метод на плащане за събиране на дължимото възнаграждение или ако плащането чрез такъв метод на плащане бъде отхвърлено, Клиентът упълномощава EURODEBT да събира членския внос, използвайки който и да е метод на плащане, свързан с неговия акаунт на уебсайта. Клиентът е отговорен за всички несъбрани дължими суми. Ако изплащането на Възнаграждението не може да бъде извършено поради изтичане на избрания Метод на плащане, липса на средства или по други причини и ако Клиентът не се откаже от членството, ЕВРОДЪБТ, предмет на т. 3.26.4. има право да спре достъпа до уебсайта до събиране на членския внос чрез валиден метод на плащане.
  20. Моментът на плащане е датата, на която Възнаграждението е кредитирано по банковата сметка на EURODEBT.
  21. Клиентът има право да актуализира предварително избрания Начин на плащане след влизане в Уебсайта. Актуализацията от страна на Клиента упълномощава ЕВРОДЪБТ да продължи да събира възнаграждението в подходящ размер, като използва избраните Методи на плащане.
  22. Клиентът може да избира от следните методи на плащане: PayPro SA - онлайн плащания (експресен превод), сетълмент система BLIK (междубанкова система за сетълмент на плащания); Субектът, предоставящ онлайн платежни услуги в областта на картовите плащания, е Autopay SA. Налични методи за плащане с карти: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.
  23. Времето за обработка на поръчката се отчита от момента на получаване на положително разрешение за плащане.
  24. Клиентът може да се откаже от използването на Услугите и да прекрати Споразумението по всяко време с едномесечно предизвестие, което влиза в сила в края на периода на фактуриране. Срокът на предизвестието започва да тече от момента, в който Клиентът изпрати писмено предизвестие за прекратяване на ЕВРОДЪБТ.
  25. Клиентът има право в срок от 14 дни от датата на сключване на Договора да се откаже от него, без да посочва причина (законово право на отказ от договор, сключен дистанционно или извън търговския обект). Декларацията за оттегляне трябва да бъде подадена в писмена форма на адрес EURODEBT (т.е. EURODEBT.EU Sp. z oo, Plac Bankowy 2, 00-095 Warszawa) или по електронна поща, съобщението трябва да бъде изпратено на имейл адрес: info@eurodebt.eu.
  26. Ако е необходимо да се възстановят средства по транзакция, извършена от Клиента с платежна карта, възстановяването се извършва по банковата сметка, присвоена на платежната карта на Клиента. При необходимост от възстановяване на средства по транзакция, извършена от клиента с платежна карта, продавачът ще възстанови сумата по банковата сметка, приписана към платежната карта на Наредителя.
  27. Предоставянето на Услугите започва веднага след подаване на Формуляра и приемане на Правилата от страна на Клиента. Клиентът се уведомява по имейл за започване на предоставянето на Услугите.
  28. ЕВРОДЕБТ си запазва правото да прекрати договора с незабавно действие, преди изтичането на срока на договора, ако:
  1. Клиентът или Потребителят нарушава разпоредбите на Правилата
  2. Клиентът или Потребителят участва в дейности, които могат да попречат или дестабилизират работата на Инструмента или Уебсайта;
  3. резултатът от проверката е отрицателен;
  4. за следващите 30 дни изплащането на Възнаграждението не може да бъде извършено поради изтичане на срока на валидност на посочения Метод на плащане, липса на средства или други причини. 
  1. Правила за използване на Услугата - Списък с предупреждения в Приложението
  1. Като част от Споразумението за услуга, посочено по-горе, EURODEBT дава възможност на потребителите да използват списъка с предупреждения, наличен на уебсайта в приложението.
  2. EURODEBT, като част от Списъка с предупреждения в приложението, позволява:
  3. получаване на сигнали относно надеждността на субектите, участващи в търговията на транспортни борси, разделени на:
    1. предупреждения за потенциални заплахи – отнасящи се до субекти, които пораждат загриженост, но към датата на издаване на сигнала не са били обхванати от никаква формална и законова блокировка по отношение на тяхната дейност и освен това все още получават положителни препоръки за транспортни борси;
    2. предупреждения за непосредствена заплаха - отнасящи се до субекти с драстичен спад на финансовата ликвидност или за които към датата на издаване на сигнала има прекомерни дългове под формата на публично обявени вземания на борси за дългове и/или всякакви видове дългове известия за събиране.
  1. Функционалности, посочени в точка 4.2. по-горе, те се използват за блокиране на компании, чиято бизнес дейност е застрашена от базата данни на клиента - още на етапа на избор на транспортни поръчки.
  2. Приложението може да се използва само при условията и в обхвата, посочени в тези Правила.
  3. Потребителите имат право да използват ресурсите на Приложението само за собствена употреба. ЕВРОДЪБТ не се съгласява с използването на ресурсите и функциите на Приложението с цел Потребителите да извършват дейности, които биха нарушили интересите на ЕВРОДЪБТ.
  4. Всяка информация, предоставена от Потребителите на EURODEBT, включително информацията, предоставена като част от използването на Приложението, не трябва да бъде от незаконен характер и най-вече не трябва да нарушава правата на трети страни.
  5. Услугата Списък с предупреждения, предоставяна на Клиента от EURODEBT, подлежи на такса. Възнаграждението се определя в съответствие с принципите, посочени в точки 3.8.-3.22.
  6. Предоставянето от страна на EURODEBT на Услуги съгласно Списъка с предупреждения в Приложението е безсрочно. Клиентът има право да прекрати Договора за услуга по всяко време, като се прилагат разпоредбите, посочени в точки 3.23.-3.26.
  1. Лица, упълномощени да използват Услугите
  1. Правото за използване на Услугите се предоставя само на Клиента и упълномощени от Клиента Потребители. Клиентът и Потребителите нямат право да предоставят данни за достъп до уебсайта на трети лица. EURODEBT не носи отговорност пред Клиента, Потребителите или трети страни за вреди, свързани с неоторизирано прехвърляне на данни за достъп до уебсайта.
  2. На имейл адреса на всеки потребител, посочен от клиента, ще бъде изпратено автоматично съобщение, удостоверяващо желанието на потребителя да има достъп до уебсайта. Уникално потребителско име и парола за Уебсайта ще бъдат предоставени на Потребителите, които приемат Правилата, като изберат съответното квадратче за отметка на Уебсайта, към което ще бъдат пренасочени.
  1. Задължения на клиента
    1. Клиентът се задължава да не разкрива на своите контрагенти информацията, предоставена на Клиента от ЕВРОДЪБТ като част от Услугите, предоставяни от ЕВРОДЪБТ. Забраната за разкриване на информация важи както по време на срока на Договора, така и след прекратяването му.
    2. Клиентът се задължава да не копира информацията, предоставена на Клиента от EURODEBT като част от услугите, предоставяни от EURODEBT, по-специално чрез сканиране, правене на екранни снимки, фотографиране и копиране по друг начин, както и да прави промени в материалите, предоставени на разположение на Клиент от EURODEBT като част от Услугите.
    3. Ако Клиентът предостави разрешение за използване на уебсайта на Потребителите, посочени в т. 4 от Регламента, Клиентът е длъжен да информира Потребителите за поверителния характер на информацията, предоставена от ЕВРОДЪБТ като част от предоставяните Услуги и да гарантира, че тези лица спазват забраната за разкриване на тази информация на контрагентите на Клиента, както и забраната за копиране на информацията, посочена по-горе. Клиентът носи отговорност за нарушенията на Потребителите, както и за своите собствени нарушения.
    4. Нарушение на задължението, посочено в т 5.1. или в точка 5.2. от настоящите Правила от страна на Клиента ще доведе до таксуване на EURODEBT от Клиента с договорна неустойка в размер на 10.000,00 XNUMX евро, отделно за всеки случай на нарушение. Ако договорната неустойка не покрива щетите, претърпени от EURODEBT, EURODEBT има право да изиска обезщетение при общи условия над договорната неустойка, посочена по-горе.
  1. Отговорност на EURODEBT
    1. Операторът предоставя Услугите с дължимата грижа, но запазва, че поради променливостта или остарелия характер на базите данни, резултатите могат да бъдат изкривени от външни фактори, върху които EURODEBT няма влияние, за които не носи отговорност.
    2. ЕВРОДЪБТ не носи отговорност за каквито и да е събития, възникнали във връзка с подготовката и използването на материали, предоставени на Клиента от ЕВРОДЪБТ като част от предоставяните Услуги, включително последиците от решенията, взети от Клиента въз основа на предоставените материали.
  1. Лични данни
    1. ЕВРОДЕБТ е администратор на личните данни на Клиента и Персонала на Клиента, предоставен за целите на сключване на Договора. Информационната клауза EURODEBT представлява Анекс № 1 към Договора.
    2. За правилното използване на Услугите, Клиентът е длъжен да предостави определени Лични данни на Потребителите на EURODEBT. EURODEBT ще обработва Личните данни, поверени му от Клиента, за целите на изпълнението на Споразумението и до степента, необходима за тази цел. В този случай EURODEBT действа като процесор.
    3. Личните данни ще бъдат прехвърлени на EURODEBT чрез формуляр, надлежно защитен срещу достъп от неупълномощени лица.
    4. Личните данни, предоставени от Клиента, ще бъдат обработвани от ЕВРОДЕБТ в ИТ системата, управлявана от ЕВРОДЕБТ. EURODEBT гарантира, че само упълномощен персонал на EURODEBT, участващ в изпълнението на това Споразумение, има достъп до личните данни, обработвани в системата.
    5. При необходимост от изпълнение на Услугата, личните данни могат да бъдат прехвърляни от ЕВРОДЪБТ на подизпълнители, с което Клиентът дава съгласието си.
    6. EURODEBT се задължава да използва личните данни само за целите на сътрудничеството между EURODEBT и Клиента като част от техните бизнес дейности, включително създаване на акаунт за Потребителя на уебсайта.
    7. Клиентът декларира и гарантира, че разполага с правно основание, узаконяващо поверяването на личните данни на Потребителите на EURODEBT и обработката на тези данни от EURODEBT за целите, описани в Споразумението, по-специално поверяването на тези данни на EURODEBT и обработването на личните данни на Потребителите от ЕВРОДЪБТ за целите, посочени в точка 7.1 по-горе, се извършва на основание чл. 6 раздел 1 буква е) RODO когато е необходимо за постигане на целите, произтичащи от легитимните интереси на администратора (обработването е необходимо за осигуряване на правилно сътрудничество между страните като част от техните бизнес дейности, създаване на акаунт за потребителя, включително контакти, свързани със сключването и изпълнението на това споразумение от страните).
    8. Сключването на Споразумението означава и сключване на споразумение за възлагане на обработката на лични данни между ЕВРОДЪБТ като обработващ субект и Клиента като администратор на личните данни, обхванати от поверяването. Това означава, че за да изпълни задълженията, определени от закона RODO не е необходимо страните да сключват отделно споразумение за възлагане на обработката на лични данни. ЕВРОДЕЛБ ще сключи такъв договор по образец на Клиента, когато се окаже необходимо.
    9. За целите на споразумението за възлагане на обработване, посочено в точка 8.8 по-горе, се приема, че категориите лица, чиито данни са поверени на EURODEBT за обработка, включват Потребителите, посочени в точка 4.1.
    10. EURODEBT декларира, че е въвела и прилага технически и организационни мерки за сигурност на личните данни в съответствие с изискванията RODO.
    11. ЕВРОДЕБТ се задължава при обработването на поверените лични данни да ги защити чрез подходящи технически и организационни мерки, осигуряващи адекватно ниво на сигурност, съответстващо на риска, свързан с обработването на лични данни, посочен в чл. 32 RODO.
    12. ЕВРОДЕБТ се задължава да полага дължимата грижа при обработването на поверените лични данни.
    13. ЕВРОДЕБТ се задължава да гарантира, че обработваните данни се пазят поверителни от лица, упълномощени да обработват лични данни за целите на изпълнението на договора за възлагане на обработка, в съответствие с чл. 28(3)(а) б) RODO.
    14. EURODEBT се задължава след предоставяне на услуги, свързани с обработката на лични данни, да изтрие всички лични данни и всички съществуващи копия на тези данни, освен ако правото на Европейския съюз или правото на държава-членка не налага задължение на EURODEBT да съхранява такива лични данни или да прехвърли всички лични данни, поверени му по силата на настоящото Споразумение за възлагане, на Администратора по негово искане във формат на данните, подходящ за извършваните процеси на обработка, в зависимост от избора на Администратора.
    15. Доколкото е възможно, ЕВРОДЪБТ си сътрудничи с Администратора, доколкото е необходимо за изпълнение на задължението за отговаряне на исканията на субекта на данните и за изпълнение на задълженията, посочени в чл. 32-36 RODO.
    16. ЕВРОДЪБ, след установяване на нарушение на защитата на личните данни, докладва на Администратора за нарушение на защитата на личните данни без ненужно забавяне, но не по-късно от 24 часа от момента, в който е узнал за нарушението.
    17. Администраторът има право да контролира мерките, използвани от ЕВРОДЪБ при обработката и защитата на поверените лични данни в рамките на изпълнение на изискванията, произтичащи от RODO и от този Договор за възлагане, съгласно чл. 28 раздел 3 буква ч RODO.
    18. Администраторът ще упражнява правото си на проверка в работното време на Обработващия, като информира ЕВРОДЕБТ поне 14 дни предварително за планираната проверка.
    19. EURODEBT предоставя на Администратора цялата информация, необходима за доказване на спазването на задълженията, посочени в чл. 28 RODO незабавно, но не по-късно от 14 дни от заявката.
    20. Субектът, на когото са поверени личните данни за по-нататъшна обработка, е длъжен да спазва същите гаранции и задължения, които това Споразумение за възлагане налага на Обработващия.
  1. Принципи и технически условия за предоставяне на електронни услуги
    1. Услугата се състои от онлайн достъп до Инструментите, налични на уебсайта.
    2. EURODEBT си запазва правото периодично да подобрява Уебсайта, което ще включва и разширяване на обхвата и функционалността на Инструментите, налични като част от предоставяните Услуги.
    3. За избягване на всякакво съмнение EURODEBT посочва, че използването на Инструментите не е свързано с предоставянето на лиценз.
    4. За да използвате избрания инструмент, моля, прочетете изискванията за качените файлове, по-специално, осигурете подходящия файлов формат. Цялата информация относно необходимия файлов формат може да бъде намерена на уебсайта.
    5. Данните, качени в Инструментите, не се запазват, с изключение на отчетите, генерирани от Инструмента, които се запазват временно за изтегляне от Потребителя.
    6. По време на периода на използване на Инструментите, достъпни на уебсайта, ЕВРОДЕБТ предоставя на Клиента постоянна поддръжка и услуги за актуализиране. EURODEBT е упълномощен да прави всякакви промени в уебсайта с цел подобряване на работата му или подобряване на качеството на предоставяните услуги.
    7. Забранено е на Клиента и Потребителите да предоставят незаконно или обидно съдържание на Уебсайта и чрез Инструментите, както и на Клиента и Потребителите да използват Уебсайта по какъвто и да е начин, който противоречи на Регламентите или който може да причини смущения или щети на уебсайт.
    8. За правилното използване на услугите на EURODEBT е необходимо:
      1. притежаване на подходящи устройства като компютър, лаптоп или друго мултимедийно устройство с достъп до Интернет;
        1. достъп до електронна поща;
        2. текущата версия на уеб браузъра, в която е необходимо да активирате JavaScript и бисквитки.
    9. Следните технологии могат да се използват на уебсайта и в Инструментите: JavaScript, бисквитки, HTML, CSS.
    10. Електронните услуги се предоставят 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.
    11. Данните, изпратени във Формуляра и като част от използването на Услугата, са защитени чрез използването на защитения протокол Secure Cosket Layer (SSL).
    12. EURODEBT не носи отговорност за проблеми или технически ограничения в компютърното оборудване, използвано от Клиента или Потребителя, които възпрепятстват или възпрепятстват използването на Инструментите, предоставени на уебсайта.
    13. С настоящото Клиентът приема, че услугите, предоставяни чрез уебсайта, разчитат на услугите на трети страни, включително, но не само: услуги на Министерството на правосъдието или министъра, отговарящ за икономиката, относно поддържането на национални бизнес регистри. EURODEBT не носи отговорност за:
      1. липса на работа или неправилна работа на Инструментите, причинена от грешки от страна на субекти или органи, поддържащи национални бизнес регистри;
      2. промени, модификации, ограничения, спирания или изключения на услуги, предоставяни от субекти или органи, поддържащи национални бизнес регистри, засягащи функционирането на Инструментите;
      3. коректност на данните, генерирани в резултат на използването на Инструментите, ако са импортирани от уебсайта на държавния орган, отговорен за предоставянето им.
  1. Жалби
    1. Клиентът има право да подава оплаквания относно използването на Уебсайта или Инструментите.
    2. Жалбата трябва да включва идентификационни данни на Клиента и описание на причината за рекламацията.
    3. Жалбите се подават на имейл адрес: info@eurodebt.eu, като в темата се посочи „жалба“.
    4. Жалбите се разглеждат незабавно, не по-късно от 14 работни дни от датата на получаване на жалбата.
    5. След изчерпване на процедурата за рекламация, описана в тази точка от Правилата, Клиентът има право да предяви непотвърдени рекламации.
  1. Заключителни разпоредби
    1. EURODEBT си запазва правото да променя тези Правила по важни причини, като например подобряване на съществуващи инструменти, функции или характеристики на уебсайта или добавяне на нови инструменти, функции или характеристики на уебсайта, внедряване на нови научни и технологични решения или обоснована техническа корекция на инструментите или Уебсайта, осигуряване на функционалност или инструменти за сигурност или Сайта, или по правни или регулаторни причини.
    2. Когато бъдат въведени значителни промени в Правилата, Клиентът ще бъде информиран за това по ясен начин и адаптиран към обстоятелствата, т.е. чрез показване на ясно видима информация на уебсайта и изпращане на имейл. При въвеждане на такива промени, Клиентът ще бъде уведомен за тях най-малко 30 дни преди влизането им в сила.
    3. Ако Правилата бъдат променени, продължаващото използване на Услугите от Клиента ще представлява приемане на тези промени. Ако новото съдържание на Правилата не бъде прието, Клиентът има право да прекрати Договора, като се свърже с ЕВРОДЕБТ на: info@eurodebt.eu.
    4. След като Клиентът приеме промените в Правилата, ще бъде възможно Потребителите да продължат да използват Услугите, при условие че приемат и промените в Правилата.
    5. Данните, получени във връзка със защитата на поверителността на потребителите на уебсайта, се събират в съответствие с Политиката за поверителност, приложима в EURODEBT, която е неразделна част от тези Правила и е достъпна на: https://eurodebt.eu/polityka-prywatnosci /.